Hotel Tondano

« The beach view was pleasant from our room. The beach was clean. Excellent excellent food. The dive staff is 5 star. Never before have I been given a hot face towel after a dive! Nice pool and ample space for relaxing. »

« Comfortable glamping with great view. Clean and comfortable. »

« Perfect Hilton like mattresses - super comfy!. AC, own bath, nice rooms with cable TV. Super helpful reception, pool, super central with pick up for diving, and above all phantastic warm breakfast buffet, at least 7 daily changing dishes, fresh coffee with fresh milk a rarity in Indonesia, waffles donuts etc for the sweet tooth and super fresh papaya, pineapple, mango and water melon juices and their fruit! »

« Our family had stayed here many times. The best customer service. Very nice hotel and excellent breakfast buffet. Highly recommended. »

« Pada pukul 3 pagi, terdapat beberapa tamu yang berbincang-bincang dengan suara keras di luar kamar, namun pihak hotel tidak menindak tegas mereka. kemudian, dikarenakan kamar yang kurang kedap suara, hal itu terdengar jelas hingga ke kamar. »

« Vicino al centro commerciale. Hotel pulito e staff ok Non posso valutare la colazione perché avevo l'aereo all'alba »

« It is one of the best hotels in Manado. The room is spacious for a couple, and the location is close to other places like malls or restaurants. The staff are also friendly. »

« The villa we booked was not available when we arrived. I had booked and paid months earlier and was extremely upset. The gave us a new duplex which smelt of cement and the shower flooded. The TV was not connected. We got the villa the next day and the TV channels were all Chinese channels. The floor was mopped with a dirty mop as you could see the marks on the bathroom floor. The door to the balcony would not lock and the front door took a long time to open as it was stuck. The restaurant...

« Ordering dinner took a very long time. »

« Ik kreeg een rook kamer met blinde muren. Geen ramen. Na 2 nachten kreeg ik op eigen verzoek een rook vrije kamer met uitzicht op zee. Geen extra kosten voor deze upgrade te betalen. Het ontbijt was goed en de bediening prima. Bij check out vanochtend ontbijtje mee gekregen ivm het vroege tijdstip om 5 uur am. »

« Les chambres étaient bien, lits confortables. Par contre au restaurant, c’est l’enfer, on a attendu 2h30 pour un spaghetti et 45 min pour un coke. Il y en a, après 2h30 ont quitté le restaurant car ils n’ont pas été servi. Nous étions juste 2 tables (2 personnes et nous une table de 6)… »

« Rapport qualité prix très raisonnable. Chambre très petite (presque au standard japonais) mais confortable. Bonne literie. Propre. A mi chemin entre le centre ville, le port, les centres commerciaux. Petit déjeuner bof... Service souriant et aimable. »

« La literie est correcte. Très bon petit déjeuner Je reproche l’attitude du personnel très peu disponible et très froid. Il ne vous aide pas que ce soit à la réception à la piscine (pour déplacer un fauteuil) à l’entrée Très peu d’aide de leur part. Je suis déçue vraiment du personnel. J’ai pourtant l’habitude des Sheraton. »

« Reception staff have limited English and took almost an hour to check us in as they were unable to find our booking in the system despite presenting the Expedia booking confirmation to them. Bed sheets were stained and there is a club nearby which doesn’t stop making loud music so you don’t get any sleep »