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Avis sur B&B HOTEL Toulouse Cité de l'Espace

2 out of 5
B&B HOTEL Toulouse Cité de l'Espace
Lotissement Futuropolis - Impasse René, ZAC de la Grande Plaine, Toulouse

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 51 avis sur 217." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 103 avis sur 217." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 217." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 217." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 217." "

7,8/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Delphine

Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Cedric

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

sandie

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Très bon accueil, petite chambre pour des lits jumeaux collés. Convenable pour une étape.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Pas dinfos sur la chambre et code dacces
Pas demail de lhotel ou hotels.com sur numero de chambre et code pour rentrer dans la chambre A 22h il a fallu appeler le service 24/24, attente assez longue, accueil moyen et expeditif pour avoir ces infos
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Gaël

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Ginette

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Alexandre

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Abderrahman

Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

dany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Clément

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de mc le 1 oct. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B de Toulouse Cité de l'Espace Mouchotte. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 Médiocre

Bernard

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bof l hôtel bof
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de mc le 24 sept. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B de Toulouse Cité de l'Espace Mouchotte. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bien

Hervé

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Christophe le 27 août 2023
Bonjour Hervé,Merci pour vote avis client, votre satisfaction est notre priorité.Cordialement

8/10 Bien

martine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien pour dormir
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de mc le 2 août 2023
Bonjour Martine, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

6/10 Satisfaisant

Marc

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de mc le 2 août 2023
Bonjour Marc, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

8/10 Bien

Murielle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Literie trop dur, les matelas sont posés sur des planches. Et salle de bain vétuste.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de mc le 23 mai 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Toulouse Cité de l'Espace. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

DENYS CHRISTOPHE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bon accueil. Propre et personnel très accueillant.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Christophe le 19 mai 2023
Bonjour Christophe,merci à vous pour cette excellente notation, votre satisfaction est notre priorité.Cordialement.

10/10 Excellent

Jean luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de mc le 25 mars 2023
Bonjour Jean Luc, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Toulouse Cité de l'Espace C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de MC le 11 mars 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Toulouse Cité de l'Espace C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs

8/10 Bien

Marie Elisabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Idealement situé proche de la cité de l l'espace, la personne de l acceuil très gentil, il assure seul le petit petit déjeuner et tout est parfait. Le seul bemol l adresse incomplète sur la reservation nous avons du faire les 3 hotels pour connaitre le bon, le personnel d acceuil des deux autres incapables de nous renseigner.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Christophe. le 12 févr. 2023
Bonjour Elisabeth,Merci pour votre avis client, vote satisfaction est notre priorité.Cordialement.

8/10 Bien

guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de mc le 13 févr. 2023
Bonjour Guy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Toulouse Cité de l'Espace C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

2/10 Horrible

ariane

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de cm le 27 janv. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement

8/10 Bien

Coralie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de mc le 26 janv. 2023
Bonjour Coralie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel TOULOUSE Cité de l'Espace C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 Satisfaisant

Edvin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Beaucoup trop de bruit
Chambre pas insonorisé, réveillé à chaque arrivée sur le parking et chaque fois que quelqu'un discute dans le couloir. Pas de volet, de simple rideaux qui laisse passer la lumière extérieur qui est juste sous la fenêtre...
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de CM le 19 déc. 2022
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel TOULOUSE Cité de l'Espace. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt. Cordialement.

8/10 Bien

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil. Chambre conforme au descriptif et propre. Seul point négatif : salle du petit déjeuner exigüe et peu agréable, trop petite pour l'affluence du jour.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Christophe le 12 déc. 2022
Bonjour,Merci pour votre avis , votre satisfaction est notre priorité, nous avons bien pris note de vos remarques.Bien cordialement

4/10 Médiocre

sebastien

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Christophe le 3 nov. 2022
Bonjour Sébastien,N'hésité pas à nous laissé un commentaire pour connaître votre avis sur notre établissement , vous désolé de ne pas avoir pu vous satisfaire lors de votre passage.Cordialement.

8/10 Bien

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dans l'ensemble bien.
Chambre correct, le seul inconvenient c'est que des clients de l'hotel discutent sur le parking autour d'une table assis sur des chaises et celà à 23 h 15. Sinon petit déjeuner très bien et acceuil chalereux.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Christophe. le 27 oct. 2022
Bonjour,Merci pour votre avis client , votre satisfaction est notre priorité, nous avons bien pris en compte votre remarque.Bien cordialement.

10/10 Excellent

Julia

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Christophe le 6 sept. 2022
Bonjour,Merci pour votre notation, votre satisfaction est notre priorité.Cordialement.

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon accueil
Face à la Cité de l espace. Propre et bon accueil
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Christophe le 6 sept. 2022
Bonjour,Merci pour votre notation, et votre commentaire votre satisfaction est notre priorité.Cordialement.

10/10 Excellent

Elisabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Christophe le 23 août 2022
Bonjour Elisabeth,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel TOULOUSE Cité de l'Espace C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 Satisfaisant

Mireille

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Christophe le 18 août 2022
Bonjour, Merci pour votre note , n'hésitez pas à nous laisser un commentaire la prochaine fois, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Parfait, très bon accueil.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Christophe le 18 août 2022
Bonjour, merci pour votre note et votre commentaire , votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.

10/10 Excellent

Jocelyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Observations
J ai aime l acceuil simpleet suffisamment chaleureux. La chambre, le lit la penderie tout a fait agreable. Un bureau et un miroir en pied bienvenus. J aiaapecie la salle d eau,un peu regrette les lumieres trop cives entourant ke miroir du lavabo, apprecie la douche a l italienne et l eau abondante et chaude. Il faisait un peu froid et j ai arrete la climatisation J ai beaucoup apprecie la prise de position de la chaine interdiant le tabac et autre. Un bemol la fermeture de la porte le loquet interieur n a pas fonctionne.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Christophe. le 18 août 2022
Bonjour, merci pour votre note et votre commentaire , votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.

6/10 Satisfaisant

Gregory

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Christophe. le 7 août 2022
Bonjour, merci d'avoir pris de votre temps pour mettre une note lors de votre séjour, n'hésité pas à laisser un commentaire la prochaine fois. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.

10/10 Excellent

Audrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas déçu
Les responsables étaient très accueillant, très souriant et disponible. Petit déjeuné avec bcp de choix et de qualité. Parking sécurisé et fermé la nuit. Nous regrettons seulement une literie ferme.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Serge

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Christophe le 11 mai 2022
Bonjour, Merci pour votre excellente note, votre satisfaction est notre priorité.

8/10 Bien

LUIS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bien pour une nuit.
Bien pour une nuit. Propre Accueil parfait Quelques details : pas de chevet dun côté du lit double, sdb et surtout douche très étroite et basse de plafond, joints sanitaires mal faits et moisis...
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de christophe. le 5 mai 2022
Bonjour, Merci pour votre notation, votre satisfaction est notre priorité Cordialement.

4/10 Médiocre

Sybille

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Christophe le 29 avr. 2022
Bonjour, Merci d'avoir pris de votre temps pour répondre à l'avis client, à l'avenir si vous pouvez nous laisser un commentaire pour connaître votre ressentis , cela nous aides beaucoup pour améliorer notre prestation. Cordialement.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Trop petit
Sur les photos je voyais la chambre pour 4 bcp plus spacieuse j’ai été vraiment déçu
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Christophe le 5 mai 2022
Bonjour, Toutes vos remarques sont prises en compte, Cordialement.

6/10 Satisfaisant

Florent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Christophe le 29 avr. 2022
Bonjour, Merci pour votre notation, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.

10/10 Excellent

Pierre

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Christophe le 29 avr. 2022
Bonjour, Merci pour votre notation, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de christophe le 11 avr. 2022
Bonjour, merci pour votre excellente notation, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement

10/10 Excellent

Audrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de christophe le 10 avr. 2022
Bonjour, Merci pour votre note , votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.

8/10 Bien

Marc

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Christophe le 10 avr. 2022
Bonjour, Merci pour votre note , votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.

10/10 Excellent

Guillaume

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Christophe le 10 avr. 2022
Bonjour, Merci pour votre note , votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bien dans l'ensemble
Séjour agréable pour 1 nuit. Seul inconvénient la femme d'entretien qui rentre à 9h dans la chambre sans rien demander alors qu'on dormait, et la meme à 11h qui regarde par le coin de la fenêtre de la chambre alors qu'on sortait juste de la douche...précision: la pancarte "ne pas déranger" était accrochée à la poignée de porte. Sinon accueil, petit déjeuné rien à dire
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Christophe le 22 févr. 2022
Bonjour, Merci pour votre avis client votre satisfaction est notre priorité, toutes vos remarques seront prises en compte. Cordialement. Christophe

8/10 Bien

Jean-Louis

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Christophe le 22 févr. 2022
Bonjour, Merci pour votre avis client votre satisfaction est notre priorité, toutes vos remarques seront prises en compte. Cordialement. Christophe

8/10 Bien

Thierry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
2 nuits à l'hôtel rien à dire de négatif Juste un petit bémol pas assez d oreillers
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Christophe le 22 févr. 2022
Bonjour, Merci pour votre avis client votre satisfaction est notre priorité, toutes vos remarques seront prises en compte. Cordialement. Christophe

10/10 Excellent

daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Christophe le 4 janv. 2022
Bonjour, merci pour votre note, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.