Dans le quartier Centre ville de Toulouse à Toulouse, vous trouverez Mama Shelter Toulouse dans le secteur des divertissements. Les célèbres Musée des Augustins de Toulouse et Muséum d'histoire naturelle de Toulouse comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Basilique Saint-Sernin et Cathédrale Saint-Étienne attendent aussi votre visite. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Jardin des plantes. Consultez notre guide de voyage sur Toulouse
Aéroport de Toulouse Blagnac (TLS) - 18 min en voiture
Restaurants
McDonald's
2 min à pied
La Cantine du Bistroquet
2 min à pied
Big Fernand
2 min à pied
La Maison
2 min à pied
Le Cardinal
3 min à pied
À propos de cet hébergement
Mama Shelter Toulouse
Hôtel chic à proximité de Place du Capitole
Situé à deux pas des emblématiques Musée des Augustins de Toulouse et Cathédrale Saint-Étienne, l'hébergement Mama Shelter Toulouse propose une terrasse sur le toit, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et 2 bars. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un restaurant, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
Petit déjeuner buffet (en supplément), personnel polyglotte et hébergement non-fumeurs
Réception ouverte 24 h/24, 4 salles de réunion et rangement pour vélos
Ascenseur, consigne à bagages et salle de banquet
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 120 chambres disposent d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
Télévision 43 pouces avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, mini réfrigérateur et chauffage
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 21 EUR par adulte et 10 EUR par enfant
2 bars/salons
Un restaurant
Activités
Local à vélos
Pour les familles
Chambres insonorisées
Mini-frigo
Commodités
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services professionnels
4 salles de réunion
Extérieur
Terrasse sur le toit
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Moquette fine dans la chambre
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Signalétique en braille ou en relief
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Hébergement non-fumeurs
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Pailles biodégradables disponibles
Salle de banquet
Tasses réutilisables
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Matelas avec surmatelas
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision de 43 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Mini-frigo
Service de champagne
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chaise de bureau
Chambres insonorisées
Chauffage (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 5
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 3.60 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 21 EUR par adulte et environ 10 EUR par enfant.
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR (sous réserve de disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement est idéal également pour la clientèle LGBTQIA+
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 5).
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hôtel ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mama Shelter Toulouse ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mama Shelter Toulouse ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 30 EUR.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre ville de Toulouse, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de Place du Capitole, Cathédrale Saint-Étienne et Musée des Augustins de Toulouse. Également à 15 minutes de distance : Basilique Saint-Sernin et Couvent des Jacobins de Toulouse. Station de métro Jean-Jaurès n'est qu'à 2 minutes à pied et Station de métro Capitole est à moins de 6 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Mama Shelter Toulouse
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,0
Emplacement
9,2
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 378 avis sur 533.
10 – Excellent
378
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 102 avis sur 533.
8 – Bien
102
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 38 avis sur 533.
6 – Satisfaisant
38
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 533.
4 – Médiocre
10
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 533.
2 – Horrible
5
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Laurence
1 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est bien : accueillant, spacieux, délicieux
Laurence
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Christophe
5 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Super hotel et très bien situé.
Le personnel est très agréable
Christophe
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ludovic
1 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres incroyable le restauràt et le perssonnel tout parfait
Ludovic
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Emmanuel
29 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Propre et sympa
Emmanuel
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vincent
3 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre impeccable à la décoration originale. Très bon buffet petit déjeuner et personnel très agréable et avenant. La localisation est également parfaite pour partir explorer le centre ville à pieds.
Vincent
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Evelyne
30 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéalement situé en centre ville. Dans un cadre original. Excellent buffet pour le petit déjeuner
Evelyne
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
David
23 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel bien placé personnel très souriant
David
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Edem
12 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel
Edem
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Charlotte
14 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tout
Charlotte
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bruno
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J’adore cette hôtel
Le petit déjeuné est excellent. L’hôtel est très bien situé et l’accueil et le personnel sont adorables.
Bruno
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bruno
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très sympa
Très bien placé. Super hôtel. Super petit déjeuner
Bruno
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Eduardo
30 juil. 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien
Très bon séjour; Très bien placé à côté de tous les centres d’intérêt et transports principaux.
L’accueil au top comme toujours et le petit dej pas mal pour un végétarien.
Les chambres ne sont pas hyper bien insonorisés entre chambres mais ça reste aceptable par rapport au reste.
Eduardo
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Frédéric
3 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top
Assurément l'hôtel où je préfère séjourner lors de mes déplacements sur Toulouse ; infrastructure vraiment top, super restaurant et un personnel très avenant.
Frédéric
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Christophe
24 oct. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
génial
Deuxieme séjour dans cet hotel incroyable
Christophe
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jezabel
14 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impeccable
Très bonne expérience au cœur de Toulouse ! Chambre déjeuner personnel tout était au top !
Jezabel
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
XAVIER
1 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TRES BON ADRESSE CENTRALE
accueil excellent - ambiance cool top - restaurant de qualité - literie confortable - grande douche - manque juste offre parking
XAVIER
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Edwige
17 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bel endroit et bon service
Personnel trés sympathique et souriant, de l'accueil au rooftop
Edwige
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Laure
1 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Valeur sûr
Eviter le 5 eme etage si vous voulez dormir tôt à cause du bruit sur le Rooftop au 6eme
Petit déjeuner tres bien
Literie au top
Tres bien placé en ville.
Personnel très sympa
Laure
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Marie
22 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le mama est une valeur sûre, c’est juste dommage de tomber dans une chambre dont les fenêtres ne s’ouvrent pas. Pas possible d’aérer et très mauvaise odeur dans la salle de bain.
Mis à part ça, accueil au top!
Marie
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pascal
19 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
trés sympa et animé mais du coup un peu bruyant
très sympa et trés animé mais du coup un peu bruyant. si vous avez besoin d'une chaise pour travailler : n'hésitez pas à demander ils vous l'apportent (il n'y en pas dans la chmabre)
Pascal
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Guillaume
13 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Plus sympa que le snob Mamma Shelter de Paris
Hôtel très confortable. Super literie et salle d'eau. Très bon petit déj. Emplacement central. Rooftop sympa mais équipe du rooftop désagréable. Prix variables selon le marché, attention.
Guillaume
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Eléonore
15 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un concept sympa, pop et agréable. Le personnel est accessible et réactif. Nous avons été impressionnés par le petit déjeuner : gargantuesque! La chambre est confortable: literie de bonne qualité, ambiance cool et mobilier fonctionnel
Eléonore
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Denys
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Equipe très accueillante, très bonne ambiance. Bien situé, proche du centre. Lit confortable. Salle de bain agréable. Petit déj de qualité. Une machine à café en plus pour le petit déj et tout serait réellement parfait :)
Denys
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Pascal
4 août 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Petit Dej’ à fuir
3 nuits au Mama Shelter mais malgré que nous le payons cher le petit dej’ n’est pas du tout à la hauteur : le service est lié au petit dej’ avec un petit dej’ réduit à avoir des croissants ou pains au chocolat et quelques fruits de dispo… n’espérez rien d’autre, car il n’y aura rien d’autre ! Pas du tout à la hauteur des autres Mama Shelter
Pascal
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Céline
27 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe !
Toit était parfait ! Chambre spacieuse, moderne et impeccable 👌
Petit déjeuner exceptionnel avec des produits maison.
Rooftop très sympathique
Je reviendrais