Appartement, 1 chambre (for four people) | Cuisine privée

Avis sur Zenitude Hôtel - Résidences Le Parc de l'Escale

4 out of 5
Zenitude Hôtel - Résidences Le Parc de l'Escale
8 Rue De Caulet, Toulouse, Haute-Garonne

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 231 avis sur 551." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 221 avis sur 551." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 56 avis sur 551." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 551." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 551." "

8,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Thierry, ZHUHAI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyage professionnel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Xavier le 17 avr. 2024
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre déplacement professionnel et d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience.Toute l'équipe est heureuse de savoir que nos prestations vous ont satisfait dans leur ensemble.Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de notre résidence.Bien cordialement,Xavier Le Saché - Responsable séjour client

10/10 Excellent

aurelie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Xavier le 26 févr. 2024
Chère Madame,Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.Toute l'équipe a été touchée par votre notation et est ravie de savoir que vous avez apprécié votre séjour.Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre résidence.Bien cordialement,Xavier Le Saché - Responsable séjour client

8/10 Bien

gregori

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Xavier le 23 févr. 2024
Cher Monsieur,Merci d'avoir choisi le Zenitude Parc de l'escale pour votre séjour à Toulouse et d'avoir pris le temps de nous avoir fait partager votre expérience.Toute l'équipe est heureuse de savoir que votre séjour s'est bien déroulé dans l'ensemble et vous remercie pour cette notation.Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,Xavier Le Saché - Responsable séjour client

4/10 Médiocre

Patrick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Freezing cold room very poor internet connection
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Xavier le 9 févr. 2024
Dear sir,Thank you for choosing the zenitude Parc de l'escale and for taking from your time to share with us your experience.A customer satisfaction is at the heart or our concerns, we are sorry to hear the problem you encountered with the air conditionning and the internet connectionc and we do apologize for the inconvenience these may have caused.We will report your comment to the maintenance department.Hoping to have the pleasure to welcome you once again in our residence, we wish you a nice day.Xavier Le Saché- Responsable séjour client

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour affaire
Le séjour s’est parfaitement déroulé, merci pour pour mot de bienvenue à mon attention.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Xavier le 4 févr. 2024
Monsieur,Nous vous remercions d’avoir choisi le Zenitude Parc de l’escale pour votre séjour à Toulouse et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre établissement.Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de nos prestations.Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,Xavier Le Saché - Responsable séjour client

10/10 Excellent

Julie

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Xavier le 4 févr. 2024
Chère Madame,Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir dans son établissement. La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations, ainsi nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de nos résidences.Bien cordialement,Xavier Le Saché - responsable séjour client

10/10 Excellent

Laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Xavier le 4 févr. 2024
Cher Monsieur,Merci beaucoup pour cet excellent commentaire. Toute l'équipe est très touchée. Votre satisfaction est notre priorité, Nous espérons vous revoir très vite dans notre résidence.Bien cordialement,Xavier Le Saché - Responsable séjour client

10/10 Excellent

cynthia

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Xavier le 4 févr. 2024
Chère Madame,Nous vous remercions d’avoir choisi le Zenitude Parc de l’escale pour votre séjour à Toulouse et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre établissement.Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de nos prestations.Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,Xavier Le Saché - Responsable séjour client

10/10 Excellent

cynthia

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Xavier le 18 déc. 2023
Chère Madame,Nous vous remercions d'avoir choisi le Zenitude Parc de l'escale et d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience.Toute l'équipe est ravie de savoir que vous ayez été satisfaite de votre séjour.Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de nos résidences.Bien cordialement,Xavier Le Saché - Responsable séjour clients

10/10 Excellent

Vincent

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Xavier le 18 déc. 2023
Cher Monsieur,Toute l'équipe du Zenitude Parc de l'escale vous remercie pour votre notation.La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations.Nous sommes ravis de savoir que nous ayons répondu à vos attentes.Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,Xavier Le Saché - Responsable séjour clients

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Xavier le 18 déc. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir choisi Le Zenitude Parc de l'escale pour votre séjour à Toulouse et de nous avoir fait partager votre expérience.Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez été satisfait de nos prestations.Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,Xavier Le Saché - responsable séjour clients.

2/10 Horrible

Fabien

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Hôtel horrifique
Pas de communication, odeurs infectes dans la chambre et salle de bain
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Xavier le 18 déc. 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Zenitude Parc de l'escale.Nous sommes navrés de savoir que votre séjour n'a pas correspondu à vos attentes.Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Sachez que chaque commentaire de nos clients sont pris en considération afin d'améliorer nos prestations.Nous avons signalé les insuffisances que vous avez constaté aux services technique et gouvernante.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau au sein de nos résidences.Xavier le Saché - Responsable séjour clients

8/10 Bien

Mikaël

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour très correct
Séjour très correct. Etablissement globalement propre, literie très bien, accueil sympathique, petit-déjeuner OK, très excentré par rapport à Toulouse vs description, quartier très calme et parking sur place accessible sans aucune difficulté et coûts supplémentaires
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Xavier le 13 déc. 2023
Cher client,Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir dans son établissement.La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations, ainsi nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de nos résidences.Bien cordialement,Xavier Le Saché - Responsable séjour client.

10/10 Excellent

BORIS

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Accueil souriant, Chambre propre et restauration bonne et variée. Equipe trés à l'écoute, bonne adresse pour les pros.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Xavier le 13 déc. 2023
Cher client,Merci beaucoup pour cet excellent commentaire. Toute l'équipe est très touchée. Votre satisfaction est notre priorité, Nous espérons vous revoir très vite dans notre résidence.Bien cordialement, Xavier Le Saché - Responsable séjour client

10/10 Excellent

David

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Xavier le 4 févr. 2024
Cher Monsieur,Toute l'équipe vous remercie pour votre notation, nous sommes ravis de voir votre satisfaction suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir très bientôt au sein du Zenitude Le Parc de l'Escale.Bien cordialement,Xavier Le Saché - Responsable séjour client

8/10 Bien

Grégory

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Xavier le 18 déc. 2023
Cher Monsieur,Merci beaucoup pour cet excellent commentaire ! Toute l'équipe est très touchée. Votre satisfaction est notre priorité, Nous espérons vous revoir très vite dans notre résidence.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Fabien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hébergement, excellent établissement, personnel chaleureux, accueillant et très professionnel. Superbe séjour, je recommande!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Xavier le 28 nov. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d’avoir choisi le Zenitude Parc de l’escale pour votre séjour à Toulouse et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre établissement.Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de nos prestations.Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,L’équipe du Zenitude.

10/10 Excellent

Fabien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hébergement, personnel chaleureux, accueillant, professionnel, à l’écoute et les prestations de très grandes qualités. Très satisfait je recommande!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Xavier le 28 nov. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d’avoir choisi le Zenitude Parc de l’escale pour votre séjour à Toulouse et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre établissement.Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de nos prestations.Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,L’équipe du Zenitude.

8/10 Bien

Hayat

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Xavier le 18 déc. 2023
Cher client,Toute l'équipe du Zenitude Parc de l'escale vous remercie pour votre notation.Comme la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est bien passé.Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de nos résidences, nous vous souhaitons une agréable journée.Xavier Le Saché - Responsable service clients

10/10 Excellent

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Xavier le 23 nov. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d’avoir choisi le Zenitude Parc de l’escale pour votre séjour à Toulouse et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre établissement.Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de nos prestations.Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,L’équipe du Zenitude.

8/10 Bien

Mehdi

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Xavier le 23 nov. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d’avoir choisi le Zenitude Parc de l’escale pour votre séjour à Toulouse et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre établissement.Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de nos prestations.Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,L’équipe du Zenitude.

10/10 Excellent

olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Génial
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Xavier le 23 nov. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour cet excellent commentaire! Toute l'équipe est très touchée car la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations.Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,

6/10 Satisfaisant

CHRISTIAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
problème électrique localisé à la chambre , résolu avec changement de chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Xavier le 23 nov. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d’avoir choisi le Zenitude Parc de l’escale pour votre séjour à Toulouse et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre expérience dans notre établissement.Nous prenons en considération chaque remarque qui peut nous être transmise dans le but d’améliorer nos prestations et vous prions de bien vouloir nous excuser pour les inconvénients causés.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,L’équipe du Zenitude.

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bon hôtel
Personnel très attentif Très propre Parking sécurisé
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Xavier le 23 nov. 2023
Chère Madame,Nous vous remercions pour cet excellent commentaire!Toute l'équipe est très touchée. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations.Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,L'équipe du Zenitude

8/10 Bien

Elisabeth

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Xavier le 23 nov. 2023
Chère Madame,Nous vous remercions d’avoir choisi le Zenitude Parc de l’escale pour votre séjour à Toulouse et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre expérience dans notre établissement.Nous prenons en considération chaque remarque qui peut nous être transmise dans le but d’améliorer nos prestations et vous prions de bien vouloir nous excuser pour les inconvénients causés.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,L’équipe du Zenitude.

10/10 Excellent

Adrien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
R.A.S.
Super hotel, sejour au top comme d'habitude. Bon Restau, Super petit dej'
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Xavier le 23 nov. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d’avoir choisi le Zenitude Parc de l’escale pour votre séjour à Toulouse et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre établissement.Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de nos prestations.Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,L’équipe du Zenitude.

8/10 Bien

Luc

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Xavier le 23 nov. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d’avoir choisi le Zenitude Parc de l’escale pour votre séjour à Toulouse et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre expérience dans notre établissement.Pour la satisfaction de nos clients, nous prenons en considération chaque remarque qui peut nous être transmise dans le but d’améliorer nos prestations.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,L’équipe du Zenitude.

2/10 Horrible

STEPHANIE

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Xavier le 23 nov. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre établissement.Nous sommes désolés de voir que votre séjour ne s'est pas déroulé selon vos attentes et vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses.Nous prenons en considération chaque remarque qui peut nous être transmise dans le but d’améliorer nos prestations car la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupationsBien cordialement,

10/10 Excellent

MYRIAM

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Xavier le 23 nov. 2023
Chère Madame,Nous vous remercions d’avoir choisi le Zenitude Parc de l’escale pour votre séjour à Toulouse et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre établissement.Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de nos prestations.Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,L’équipe du Zenitude.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Xavier le 23 nov. 2023
Cher client,Nous vous remercions d’avoir choisi le Zenitude Parc de l’escale pour votre séjour à Toulouse et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre expérience dans notre établissement.Pour la satisfaction de nos clients, nous prenons en considération chaque remarque qui peut nous être transmise dans le but d’améliorer nos prestations.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,L’équipe du Zenitude.

2/10 Horrible

yves

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Xavier le 23 nov. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d’avoir choisi le Zenitude Parc de l’escale pour votre séjour à Toulouse et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre établissement.Soyez assuré que nous prenons en considération chaque remarque qui peut nous être transmise dans le but d’améliorer nos prestations et vous prions de bien vouloir nous excuser pour les inconvénients causés.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,L’équipe du Zenitude.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Vincent

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Andre

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Xavier le 23 nov. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d’avoir choisi le Zenitude Parc de l’escale pour votre séjour à Toulouse et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre expérience dans notre établissement.Pour la satisfaction de nos clients, nous prenons en considération chaque remarque qui peut nous être transmise dans le but d’améliorer nos prestations.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,L’équipe du Zenitude.

10/10 Excellent

BORIS

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

kodjo

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Xavier le 23 nov. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d’avoir choisi le Zenitude Parc de l’escale pour votre séjour à Toulouse et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre établissement.Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de nos prestations.Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,L’équipe du Zenitude.

10/10 Excellent

Adrien

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Salim

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Edmee

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté le calme absolu
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Faycal

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Vanessa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Réveillés à 4h du matin par un homme hurlant sur le parking alors que nous devions reprendre la route à 6h ! Sentiment d’insécurité
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Salim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Jean michel

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Ebabla Eveline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bien dans l'ensemble
Très bel hôtel. La propreté rien à dire ; mais confort matelas et lit trop petit à revoir.
Séjour de 5 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Faycal

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Option intéressante pour famille
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Faycal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Olivier

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Toulouse 28/06
C'était magnifique top Propre qualité services irréprochable Je leur donne 5 étoile
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Nassim-La Réception le 4 août 2023
Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour à l'hôtel Zénitude ai été apprécié. Nous serons ravis de vous accueillir pour vos prochains voyages à Toulouse. Bien Cordialement, Nassim-Service Réception.

8/10 Bien

Sebastien

Séjour de 2 nuits en juin 2023