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Appart’hôtel

MainStay Suites Townsville

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Espace extérieur
Le prix actuel est de CHF 112.
taxes et frais compris
19 juin - 20 juin

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  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
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taxes et frais compris
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 350 AUD par hébergement et par séjour, ainsi qu'un acompte s'élevant à 100.00 AUD par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 20 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 55 AUD par jour
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 AUD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100.00 AUD par hébergement, par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking sécurisé en libre-service : 25 AUD par jour
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 100.00 AUD par séjour
  • Animaux de compagnie : 350 AUD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 10.0 AUD par jour
  • Lit d'appoint : 55 AUD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement MainStay Suites Townsville dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 20 kg chacun.Vous devrez verser une caution de 100.00 AUD par séjour ainsi que des frais à hauteur de 350 AUD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 25 AUD par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles. Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement MainStay Suites Townsville ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement MainStay Suites Townsville ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de South Townsville, cet appart'hôtel se trouve à moins de 2 km de Queensland Country Bank Stadium, Castle Hill (site archéologique) et Terminal des ferries de Magnetic Island. Également à 15 km de distance : Strand Park et Université James-Cook. Gare de Townsville est à 30 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,8

Excellent

9,0

Propreté

9,0

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 230 avis sur 441.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 167 avis sur 441.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 441.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 441.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 441.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Dragan

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
It was very good, the location is superb
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sacha

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Clean room, staff are friendly and helpful
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Friendly service and location was great
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Erica

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Great location, across road from restaurants
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ruddy

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Increíble Propiedad

Excelente propiedad ubicada frente a una preciosa Marina.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ben

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Convenient ideal spot
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great location to CBD
Séjour de 7 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hugh

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Friendly staff nothing was a problem, great location 👍 so many options for a meal with restaurants and pubs up and down the street. A short stroll took you to the football stadium, or the city, honestly everything was so convenient it was the perfect stay.
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gary

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Close to food, clean and very relaxing, the only downside is you have to pay extra for the parking but I will definitely be going back
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gary

Les points forts : Communication
Les points faibles : Services et équipements
Onsite parking was secure and easily accessible to rooms. Close to shops and strand.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Nathan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Facility clean and well maintained. Location was perfect for walking to entertainment a stadium. Plenty of restaurant options on street. Room was well presented and quiet.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Catherine

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great location. But the price of Secure parking cost more than parking in the airport Townsville. One night parking at $25 is more than a day at the airport townscille
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jeffrey's communication skills is brilliant, the location is brilliant, the 2 rooms we had were fantastic. Highly recommend Quest..
Séjour de 1 nuit en mai 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Petrina

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
The customer service is second to none - Thanks Erin & Racheal
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
The facilities were good but there was some mould in the bathroom
Avis vérifié

8/10 Bien

Graham

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
The staff were friendly and helpful But didn’t like we had to pay for parking couldn’t get any channels from 9 or 10 and a little disappointed that they didn’t have a king size bed
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

greg

Les points forts : Propreté et communication
You had a spare room at short notice
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

cam

Les points forts : Communication
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Cleaner furniture on council pick up

Dirty sofa - you would not sit on it Noisy -lift is really noisy and walls thin King bed is a double
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jane

Les points faibles : Propreté et communication

try elsewhere

My Hotels account said i would get free parking but it was $25 a day. Staff extremely inflexible and rude. No daily servicing of rooms. Building noisy especially Saturday nights. Very expensive for a small, unserviced room.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Matt

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Toilet wouldn't flush. Cleanliness of the bathroom was quite ordinary. Cut my toe on a shard of glass that had clearly been broken by the previous resident and not cleaned up appropriately by housekeeping. Overall, a good location, central to the Townsville CBD but will not stay at this property again.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Kylie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Staff very friendly. Room well presented & great location. Some minor things could do with an update (shower head & soap holder). Was a bit disappointed that the air con was not on to keep room cool for our arrival, middle of summer & very hot! Also fridge turned down to zero so was very hot also & had to turn up to keep our water & milk cool. Thought these items could have been left on for our arrival as had prepaid in full.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Detlef

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Found hair in bed; bed had apparently not been made with new sheets; informed manager in morning and via email. No response. We would want our money back
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pauline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Really nice hotel in the heart of Townsville

Really nice hotel in the heart of Townsville : good bed, bathtub in the bathroom along with washing machine and dryer. Receptionist really friendly and the hotel is close to many food options (mexican, burger, italian...). Wi-Fi on the other hand is not free... that's a downside I recommend.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon plan pour Townsville

Excellent Emplacement et Appartement confortable
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Tyarna

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I would not recommend this hotel based on my recent stay. For the price, it is very outdated, other hotels in the same location are much nicer and charge a similar rate. The biggest concern was the lack of security. The same key unlocks the gate, the main entrance, and every single hotel room. We tested (with another guest’s consent), and our keys could open each other’s rooms. On top of this, there is no internal lock or latch in the room, meaning you cannot secure the door from inside the room. This is extremely unsafe, especially when traveling with children. Cleanliness was also an issue. The room had clearly not been properly cleaned (I have several photos as evidence). The bathroom was in poor condition – when I turned the shower on, a leak in the silicone seal caused water to flow directly onto the bathroom floor. I booked a king-size bed, and during confirmation was asked if I preferred a king or two singles. I said either was fine, but was instead given a double bed, which was disappointing. Finally, both my child and I woke up covered in bites, which raises serious concerns about hygiene and pest control. Overall, this hotel was far below standard in terms of safety, cleanliness, and comfort. I would strongly advise booking elsewhere.
Séjour de 2 nuits en août 2025