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« Green Homestay was the perfect place to stay on Cat Ba island. We were greeted by Hana who is so lovely and helpful and really made our stay perfect. We were able to arrange activities right from the homestay which was very convenient. The property is absolutely beautiful with a great pool and garden area. It is situated in a quiet neighborhood a short walk away from a couple bars and restaurants and was the perfect location for a quieter and relaxing stay. You can rent scooters to visit Cat...

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Trân Châu : les hôtels les mieux notés

Flamingo Cat Ba Resort – Managed by Flamingo Hotels & Resorts

10/10 Excellent

"Grand structure très bien intégrée dans le paysage avec la plus belle plage de l'île. Grande chambre confortable, très calme et avec une très belle vue. Le petit déjeuner buffet est très varié et assez qualitatif. Malgré un grand nombre de clients, il y a toujours très peu de monde à la plage et à la piscine (c'est d'ailleurs assez surprenant alors que l'hôtel a de nombreux clients) Toujours très facile d'avoir des transats. Le personnel est très serviable et je tiens particulièrement à remercier mesdemoiselles Thao et Cam Xuyên qui ont su intervenir alors que j'avais eu un problème dans la chambre. Donc, tout était parfait."

Doris Cruise

6/10 Satisfaisant

"Chambre conforme aux fotos mais le menage pas top,activité de l'après midi très moyenne et très limité juste du kayak dans un endroit entouré de gros bateaux donc vraiment pas top, et pas de wifi à bord, tous les clients etaient vraiment mécontent de l'absence de wifi pourtant on nous donne les accès aux wifi mais ils n'ont fonctionné pour personne"

A La Carte Ha Long Bay Managed by TASECO

4/10 Médiocre

"Mon séjour à l’hôtel À La Carte Ha Long a malheureusement été très décevant. Malgré une vue magnifique sur la baie et un établissement en bon état, de nombreux problèmes ont gâché l’expérience. D’abord, les informations concernant les horaires de la piscine et des bars sont fausses ou incohérentes. On se retrouve à descendre pour profiter des services, pour finalement découvrir qu’ils sont fermés alors que les horaires affichés indiquent le contraire. La communication avec l’ensemble du personnel a aussi été extrêmement compliquée. Très peu semblent comprendre les demandes de base, ce qui rend chaque interaction frustrante. À plusieurs reprises, j’ai eu l’impression que certaines personnes du staff étaient littéralement lassées ou agacées de devoir nous répondre. Autre point très désagréable : les innombrables checkpoints. Il faut montrer sa carte de chambre absolument partout — piscine, ascenseurs, spa, restaurants — donnant l’impression d’être constamment surveillé plutôt que détendu. J’ai également rencontré un problème avec ma réduction liée à mon statut. Elle n’a pas été appliquée, et j’ai dû faire plusieurs allers-retours entre le spa et l’accueil. Même en expliquant clairement la situation, la réception ne m’a pas cru et a mis beaucoup de temps à régler le problème. En résumé, l’hôtel est vendu comme un lieu de détente, mais les contraintes, les problèmes d’organisation et le manque de professionnalisme du personnel rendent le séjour stressant plutôt qu’agréable. "

Trân Châu : les informations utiles

Trân Châu : informations sur les Maison d’hôtes

Nombre d’avis voyageurs	14
Nombre d’hébergements	987
Prix le plus bas	CHF 13
Prix le plus élevé	CHF 29

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InterContinental Halong Bay Resort by IHG

Radisson Blu Hotel, Ha Long Bay

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