Hotel Trecastagni

« Jolanda was very helpful and welcoming. She recommended some great restaurants. She also made a lovely breakfast. The room was very clean and comfortable, as was the reception area. Communication was great — we had all the door codes before we arrived. The location is perfect for Mt Etna experiences. Great stay, highly recommended. »

« Très mauvais comportement du personnel envers les clients. Acces impossible au parking ou reservé uniquement a certains clients par le personnel de securité qui refuse de discuter ou vous menace. Comportement très douteux. Comportement intolerable du personnel qui refuse de vous aider et de vous ecouter. Je deconseille fortement cet hotel. »

« La situation géographique de l'hôtel est attirante, en hauteur sur les pentes de l'Etna. Point fort : excellent Petit déjeuner en ce qui concerne les sucreries et pâtisserie, mais léger en plats chauds et fruits frais. Chambre spacieuse et excellente vue plongeante sur la côte, mais propreté un peu en deçà pour un hôtel 4 étoiles. Personnel globalement compétent. »

« Tres bel établissement, parking très apprécié, bon petit déjeuner avec un choix varié. En revanche le restaurant de l’hotel est particulièrement médiocre : au dîner à la carte poisson et poulpe surgelés, sauce et accompagnement manifestement chauffés à la va vite au micro ondes, pain rassis, ensemble pas du tout à la hauteur d’un 4*, particulièrement décevant et surprenant par rapport aux autres prestations de l’établissement. »

« Très bon séjour ,belle chambre ,super restaurant ,personnels vraiment charmant »

« Nous avons passé un séjour exceptionnel dans cet établissement. Calme, en pleine nature, une parenthèse de bonheur. La piscine est très belle et pratique pour se détendre après avoir grimpé l’Etna qui est facilement accessible depuis l’hôtel. Le restaurant de l’hôtel est fabuleux, les plats sont fins et très bien présentés. Seul petit point moins bien le petit déjeuné qui est cher pour pas grand chose. Nous recommandons vivement cet établissement. »

« Très bon déjeuner »

« Hôtel de qualité, personnel serviable. Les plus : vue sur mer; une petite terrasse très agréable; cuisine qui sait rester légère; très bons poissons. Calme. Les moins : le modernisme, notamment des chambres, date; revêtement des murs et des sols à refaire; l'environnement direct manque de charme. »

« Super »

« Emplacement parfait, très bon service et excellent niveau de prestations »

« Merveilleux ! Les 3 personnes que j'ai vu à l'accueil ainsi que tous les employés sont très compétents et polyglottes. Nous avons eu la chambre familiale avec un petit jardin. Propreté impeccable et la salle de bains était spacieuse. La piscine est un petit bijou détente garantie après une journée bien chargée ! Avec vue sur l'Etna 😉 Nous étions en voiture et le parking gratuit est également un atout. »

« I have nothing but compliments about this hotel. The staff was so nice and helpful. I arrived 2 hours before checking with my daughter and the arrange everything for the room to be ready. Room is huge and clean with every little attention, the pool and the outside is a big plus. Breakfast is really great too. About the location, before arriving I read some comments about how it’s difficult to go to downtown without a cab or uber.. That’s a lie! You have a bus stop at 120 m with a BRT5 who drive...

« Très belle chambre et très bon staff »

« Hôtel qui a besoin de rénovation La Clim ne fonctionnait pas Petit dej très limités et la piscine ne fournît pas de serviette ! Il faut les louer ou en acheter ! Hôtel loin du centre ville Pas d’accès direct a la mer et de salle de sport comme indiqué dans la description de l’hotel Très déçus de cet hôtel »

« Très bien situé. Chambre petite mais très propre Personnel accueillant et agréable Charmante et sympathique ville »

« Parking pratique , piscine et petit déjeuner sympathiques »