Hôtels de luxe à Trincomalee, Province orientale

« Chambre non disponible malgré notre réservation. Absence totale de solution avec le patron qui nous as gentiment envoyé ailleurs. Forcément je recommande de fuir cette établissement »

« L hôtelier pratique le surbooking. A l arrivee pas de chambre et on nous met dans l hôtel en face. Dans une minuscule chambre double au lieu de la chambre familiale précédemment réservé. Apres verif le prix de cette chambre etait deux fois inferieur. L hôtelier ne veut pas rembourser la différence... nous avons fait une réclamation. »

« Food is very good 10/10 Clean 9/10. Very good customer service 10/10 Staffs very friendly 10/10 »

« I was underwhelmed with this hotel and thought value for money was much not as good as other hotels I stayed at in Sri Lanka. Located in the central city area of Trinco, however there is not really much to neither see or do in this area. Suggest you instead look for a hotel on the beach and take a tuk-tuk if you want yo experience the city. The room was spacious, had AC, but other than that rather basically equipped. I had high hopes for a Sri Lankan breakfast, because staff asked me...

« The property is on the main town street which is noisy. The property is some distance from a good beach. The air conditioning unit had a dull light which shone through the night. »

« Wir haben selten ein derart schlechtes Hotel erlebt. Die Zustände sind nicht nur veraltet, sondern schlichtweg unhygienisch, dreckig und gesundheitlich bedenklich. Ein Preis von über 100 € pro Nacht ist völlig absurd – selbst 20 € wären für diesen Zustand noch zu viel. Das Hotel ist maximal eine Notunterkunft!! Unser erster Eindruck war erschreckend. Wir reisten mit unserer Tochter an und bekamen zunächst ein Zimmer, das komplett verschimmelt war. Schimmel an den Wänden, verrostete Armaturen,...

« I think not much items to select for the breakfast compared to other hotels, that's poor. I already told to the staff about that. , . and closing pool at 9pm is also not a good thing. we couldn't enjoy much . the staff is great, very helpful »

« Hôtel assez luxueux. Chambre très spacieuse avec jacuzzi privé. Le personnel est très attentionné. Repas qui n’est pas tout à fait à la hauteur du niveau de l’hôtel. Un bel endroit qui mérite une halte dans notre séjour. Un petit soucis avec l’eau chaude, mais il semble que ce soit le cas dans tous les hôtels au Sri Lanka. Pas de salle de sport, assez surprenant pour un hôtel de ce standing. »

« Séjour en famille de quatre jours. L’hotel est bien situé à 150 m d’une très belle plage. Ideal pour les enfants. L’accueil est très bon. Nous avons dans la chambre la climatisation, un frigo, une bouilloire, un café Piscine au top »

« Le séjour a mal commencé car j’ai réservé à la dernière minute et l’hôte n’utilisait plus la plate-forme. Il n’était pas avisé de mon arrivée et personne n’était présent, à mon arrivée, à cause de la saison morte. Le propriétaire a rapidement pris en charge la situation et m’a préparé une chambre adéquate avec l’air climatisé et a fait fixer l’internet qui ne fonctionnait pas. Il a aussi arrangé un petit déjeuner, même si son employée habituelle n’était pas présente. Pour le reste, c’était la...

« The hotel is truly wonderful. The location is superb (with amenities nearby and the beach right next door), the rooms are clean and cozy, and the breakfast is delicious. However, my fondest memory is of the staff, who fulfill your wishes before you even have a chance to express them—sometimes even before you realize you need something. I highly recommend this hotel! »

« One of the worst properties I’ve stayed in. »

« Nous n’avons pas passé un bon sejour : En arrivant nous n’avons pas ete mis dans la bonne chambre, nous avons donc du changer de chambre le lendemain. Le personnel est venu nous reveiller tot le matin afin de changer de chambre. Dans la nouvelle chambre, pas d’eau chaude, pas de rideau de douche, une salle de bain tres mal entretenue. Nous ne recommandons pas cette location. »