Châteaux à Troarn

"L'hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel, directement face à la mer et à proximité immédiate des commerces et restaurants. Le personnel est très accueillant et serviable, ce qui rend le séjour très agréable. La literie est confortable et l'insonorisation des chambres est satisfaisante. L'établissement dispose également d'une piscine intérieure très appréciable. Cependant, si l'état général est correct, certains équipements restent assez basiques et l'ensemble apparaît quelque peu ancien. Le rapport qualité-prix est donc perfectible compte tenu des prestations proposées."

"Appartement très propre et très calme, spacieux, superbe chambre. Bonne literie. Belle décoration. Grand canapé de 160 dans le salon, mais le matelas reste un peu avec la forme du pliage...pas très agréable. Oreillets moyens. Il manque un sèche cheveux dans la salle de bain. Le reste est parfait. Personnel tres gréable... la remarque que je ferais ...c'est sur l'ambiance froide qui se dégage dans l'immeuble. Une petite musique, un parfum agréable et quelques plates vertes au niveau des espaces communs seraient bien venus (accueil, bar et restaurant sont sans ambiance). Autre chose... odeur désagréable dans la chambre en arrivant (odeur mentholé), pas glamour du tout."

"cela fait plusieurs fois que nous venons à cet hotel car il est très bien placé , la piscine d'eau de mer est top. cependant dimanche matin vers 6h20, l'alarme incendie s'est déclenchée et les clients se sont regroupés dehors mais ensuite nous n'avons pas eu d'explications , et les clients se sont retrouvés un peu seuls et au bout d'un moment nous sommes donc repartis dans nos chambres. Cela aurait mérité un peu plus de considération (pas un mot lors du check out) Sinon agréable séjour "

"Chambre assez grande propre piscine qui ouvre un peu tard et elle ouvre qu’à partir de 10 heures il faut quitter la chambre à 11h et il n’y a que la piscine qui est compris dans le prix. Attention le spa est payant le jacuzzi est payant."

"Tout était très bien le personnel, très agréable, le seul petit bémol et le ménage comme par exemple les vitres qui n’étaient pas très nette et du sable sur le sol"

"Personnel aimable et chambre très agréable"

"Le personnel est d'une agréable gentillesse, aux petits soins , souriant. La chambre est très confortable, grande douche à l'italienne, bien agréable, et une télé immense. L'endroit est calme et proche de tout en même temps. Quant au petit déjeuner, excellent, il y a pour tous les goûts. Merci encore, je reviendrai avec plaisir."

"Personnel charmant mais l’hôtel n’est vraiment pas à la hauteur des prestations d’un hôtel de ce niveau référence sur le site - chambre a 1900 euros pour trois nuits au premier donnant sur la route (changement demandé mais seulement accepté avec paiement complémentaire, quel sens commercial !!! ) - un tout petit bar et la même salle servant au petit déjeuner et au restaurant - soins du Spa inaccessibles avant trois semaines - hôtel sans doute rafraîchi mais avec matériaux de qualité moyenne (baignoire en plastique, moquette partie commune en dalle…) Et pour terminer travaux de façade concernant le Casino adjacent NON mentionnés sur le site lors de la réservation En bref je ne comprends pas que le groupe Accor puisse proposer sous ce nombre d’étoiles un tel établissement "

"Tout était nickel 😊"