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Hotel Concorde Les Berges du Lac

5.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt CHF 138.
inkl. Steuern & Gebühren
7. März–8. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Classic-Zimmer anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Classic-Zimmer

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Blick auf die Stadt
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Blick auf den See
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Blick auf den See
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Suite (Suite Prestige) anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Suite (Suite Prestige)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Blick auf den See
  • 70 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Blick auf die Stadt
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 King-Betten
Mod logo
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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Les Berges du Lac, einem Stadtteil von Tunis, befindet sich Hotel Concorde Les Berges du Lac im Unterhaltungsviertel und am See. Hôtel Majestic und Uhrturm zählen zu den Sehenswürdigkeiten der Region, während du hier die Schönheit der Natur bewundern kannst: Tunis Nippon Garten und Belvedere Park. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Menzah Sporthalle oder El-Menzah-Stadion. Erlebe Wasserspaß pur beim Wasserskifahren, beim Windsurfen und beim Segeln ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur auf den Wander-/Radwegen. Zum Reiseführer für Tunis
Karte
Rue du Lac de Turkana, Tunis, 1053

In der Umgebung

  • I love Tunis!
    Avenue Habib Bourguiba
    6 Autominuten - 7.0 km
  • Dah Dah Happy Land Vergnügungspark
    10 Gehminuten - 0.9 km
  • Carrefour (Supermarkt)
    7 Autominuten - 6.7 km
  • Strand von La Marsa
    12 Autominuten - 12.6 km
  • Strand La Goulette
    12 Autominuten - 10.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Tunis Marine – 8 Fahrminuten
  • Station La Jeunesse – 6 Fahrminuten
  • Flughafen Tunis - Carthage Intl. (TUN) – 9 Fahrminuten

Restaurants

  • Gourmandise Lac 1
    6 Gehminuten
  • Biwa
    3 Gehminuten
  • Eric Kayser
    4 Gehminuten
  • Portofino
    2 Gehminuten
  • Slice of New York
    6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Concorde Les Berges du Lac

Hotel im luxuriösen Stil nahe Avenue Habib Bourguiba
Wenn du dir eine Terrasse, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café wünschst, bist du im Hotel Concorde Les Berges du Lac richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Gönn dir ein Körperpeeling, eine Warmsteinmassage oder einen Ganzkörperwickel bei Les Berges Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Textilreinigungsservice, eine Autovermietung vor Ort und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras sind:
  • 1 Innenpool mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Express-Check-out
  • Express-Check-in, Babysitting (gegen Gebühr) und ein Souvenirladen
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 129 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Badewannen
  • Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
  • Balkone, Kinderbetreuung im Zimmer und Heizung

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  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
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inkl. Steuern & Gebühren
13. März–14. März
Concorde Paris
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 40 TND pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna
  • Shopping

Familienfreundlich

  • Babysitting im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • An einem See gelegen
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Wellnessbehandlungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2006 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Architektur im Beaux-Arts-Stil
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne
  • Bidet
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 100.0 TND pro Nacht zur Verfügung.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Befreiungen von dieser Abgabe oder Ermäßigungen sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 1.00 TND pro Unterkunft/pro Aufenthalt.
  • Tourismusgebühr: 12.00 TND pro Person, pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 40 TND pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 35 TND pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 100.0 TND pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Pool
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Concorde Les Berges Du Lac
Barcelo Concorde Les berges du Lac
Hotel Concorde Les Berges du Lac Hotel
Hotel Concorde Les Berges du Lac Tunis
Hotel Concorde Les Berges du Lac Hotel Tunis

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotel Concorde Les Berges du Lac einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.

Ist Hotel Concorde Les Berges du Lac haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Concorde Les Berges du Lac?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Hotel Concorde Les Berges du Lac?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Hotel Concorde Les Berges du Lac?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Hotel Concorde Les Berges du Lac einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 35 TND pro Person an.

Wo befindet sich Hotel Concorde Les Berges du Lac?

Dank der ausgezeichneten Lage (Les Berges du Lac) ist dieses Hotel im luxuriösen Stil nur 0,8 km von Dah Dah Happy Land Vergnügungspark und 4,2 km von Corniche See 2 entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Golf de Carthage und Tunis Nippon Garten.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Hotel Concorde Les Berges du Lac

7,8

Gut

8,2

Sauberkeit

8,0

Lage

8,0

Personal & Service

7,8

Zustand der Unterkunft
196 von insgesamt 517 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
167 von insgesamt 517 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
78 von insgesamt 517 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
39 von insgesamt 517 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
37 von insgesamt 517 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

Abdelrahman

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr laut Bauarbeiten und die Zimmer zu klein
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Hiba

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We did not receive the booked room - lake view was not completely provided like on the pictures, floor was not that clean, breakfirst buffet was good but not which that much variety, too expensive for the hotel and service Good: the hotel is by the lake, good room cleaning service, very good WLAN connection in the room
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Vida

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr empfehlenswert. Gerne wieder.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Simone

4/10 – Schlecht

Ahmed

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Not worth a five star rating. Reception service quality very dependent on person...
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

6/10 – Okay

Tina, Bizerte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Essen/Frühstück super Nicht gefallen hat uns, dass wir was zu feiern hatten und dachten, dass wir am See einen schönen Champagner genießen können und wir im Hotel erfahren, dass es keinen Alkohol gibt. Das hätte ich gerne vorher gewusst!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Dieses Hotel hat einen großen Namen und davon lebt es! Die Lobby ist sehr beeindruckend, aber danach hört es auch schon auf. Die Zimmer sind sauber, aber wirklich nichts Besonderes: Teilweise recht abgewohnt und ohne das gewisse Etwas, das man in einem solchen Haus erwartet. Das Personal kann leider nicht gelobt werden: Der Empfangsmitarbeiter beim Check-In war noch sehr freundlich, aber ansonsten sind die meisten doch sehr "grummelig". Der Zimmerservice kommt in mehreren über den Tag verteilten Etappen! Bei keiner dieser Etappen hat man es in all den vier Tagen geschafft, mir eine Tasse hinzustellen! Den offerierten Tee und Kaffee muss man somit aus einem Glas trinken. Die Klimaanlage im Zimmer macht unfassbar laute "Gurgelgeräusche", die sich auch nicht abstellen lassen. Das Hotel hat eine schöne Lage am Lac du Tunis - ich hatte ein Zimmer mit Blick hierauf gebucht, aber nicht bekommen!! Das Frühstück ist total langweilig und lieblos in einer sehr sterilen Halle angerichtet. Größter Mangel: Beim Bezahlen hat meine Standard-VISA-Karte nicht funktioniert (nicht das erste Mal in Tunesien)!! Das habe ich so noch nirgends auf der Welt erlebt!! Der Mitarbeiter bot keine Lösung an, sondern zuckte nur mit den Achseln! Ich musste dann zu einer Bank in der Nachbarschaft, von der ich wusste, dass man mit VISA dort Geld abheben kann (das geht nämlich auch nicht überall!), und die Rechnung bar bezahlen! Keinerlei Entschuldigung des Personals für die Unannehmlichkeiten!! Nie wieder!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel in Flughafen Nähe, jedoch mit Urlaubsfeeling
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019

2/10 – Ungenügend

Yasser

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Andreas, Bern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good hotel but has it's price.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

eines der besseren Hotel in Tunis,

Lage des Hotels

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Gutes Hotel, schönen Blick. Leider hatte ich trotz "sea view" Buchung (Extra teuer) nur ein Zimmer seitlich bekommen, was auch stark nach Zigarette gerochen hat. Restaurant war OK, ist allerdings alles streng alkoholfrei.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schönes Hotel mit super Aussicht

Wir haben endlich ein Hotel gefunden in dem wir gerne für einen Aufenthalt in Tunis übernachten. Service, Essen und Lage sind klasse. Wir kommen wieder!

4/10 – Schlecht

peter

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Geht so , nicht schlecht

Ich war Wochenende in Tunis Geschäftlich , Das Hotel is gut !!! Braucht nur neuer Geschäftsleitung ! Zimmer nicht gut sauber , benutzte spüre

4/10 – Schlecht

TM, Frankfurt

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

In Flughafennähe gelegenes Hotel

Dieses Hotel entspricht nicht den Angaben. Es gibt keinen Alkohol, nicht einmal abends an der Bar. Auch stand über die Hälfte (!) der in der Karte angepriesenen Getränke und Speisen im Lounge-Barbereich nicht zur Verfügung. Das Serviceteam war sichtlich überfordert, konnte keinerlei passende Auskünfte erteilen. Ich reise weltweit sehr viel, selten soetwas erlebt. Man hat das Gefühl, die wollen keine Gäste.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

2/10 – Ungenügend

Vielreisender, Frankfurt, Deutschland

Gut: Komfort des Zimmers

Leider nicht empfehlenswert

Pool angenehm, Restaurants sehr gut, (auch wenn die Portionsgröße recht neureich/großkotzig daherkommt), leider komplett alkoholfrei, deshalb für einen Mitteleuropäer absolut inakzeptabel!

4/10 – Schlecht

Frank, Frankfurt/Main

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Nicht zu empfehlen! Sehr schlechtes Preis-leistungsverhältnis

Das Personal des Hotels ist anstrengend bis grauenhaft. Bereits beim ein-checken wurde wir unfreundlich behandelt. Worte wie Kundenfreundlichkeit, Service oder die Interessen eines Gastes zu vertreten sucht man im Les Berges du Lac vergeblich. Das Service Personal beim Frühstück muss man nach allem fragen (teilweise wiederholt). Vom Besteck bis zum Kaffee bekommt man nichts ohne danach zu fragen. Das Buffet selbst ist teilweise ungenießbar. Allerdings das Gebäck war in Ordnung. Lebensmittel die aufgebraucht waren wurden nicht mehr nachgelegt. Auf Nachfrage auf einen O-Saft wurde, gab der Kellner an, dass es keinen gibt. Auf erneute Nachfrage bei einer anderen Bedienung serviert uns diese den Saft. Das Personal spricht zudem sehr schlecht Englisch. Das Hotel selbst ist zwar schön gemacht. Allerdings lassen Renovierung und Sauberkeit auf sich warten. Was den guten ersten Eindruck ganz schnell verfliegen lassen. So wird die Klimaanlage des Zimmers zeitweise ausgeschaltet (trotz 300). Der Fitnessraum beinhaltet zwei Laufbänder sowie Kardio-Fahrräder und mehrere kleine Hanteln. Er ist dreckig und unschön anzusehen. Der Spa-Bereich ist auf den Ersten Eindruck in Ordnung, allerdings waren beide Saunen (Dampf/Normal) defekt. Insgesamt sind die Zimmerpreise nicht gerechtfertigt. Für ein 5 Sterne Hotel ist der Service, die Sauberkeit und das Essen einfach weit, weit unter dem Durchschnitt. Das Personal ist lustlos und auf keinen Fall Serviceorientiert.

10/10 – Hervorragend

Rafaa

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Every thing was good: the receptionists, the waiters, housekeepers and the breakfast was good. In summary it was an enjoyable stay and all the people working in the hotel were so friendly and kind
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Naziha

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Le personnel est très accueillant surtout kenza au restaurant
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Bernard

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025