Vacances de Urmatt

Hotel tres agréable

Chambre propre, terrasse accueillante

Le plus: que notre chambre soit prête, avant l'heure officielle d'arrivée. Pour nous qui arrivions de Montréal, après un vol et un tgv... pouvoir aller se reposer... génial 😃 Le fenêtrage double était très bien pour amortir les bruits de la rue. Tout était impeccable, de l'accueil au départ.

Hôtel et personnel agréables, problème budgétaire ou autre, mais le manque de salariés se ressent sur le service.... Personnel travaillant dans la précipitation , au petit déjeuner, buffet vite vide, et très lentement rempli. Je suis désolé d'apporter cette critique, je répète le personnel n'y est pour rien... bref services en baisse de régime, et le prix lui est resté pour cette prestation ,élevé.

La location avait un probleme “chronique” avec la salle d’eau, après chaque douche l’eau debordait dans la chambre. D’ailleurs à un regard attentif on remarque un discret denivelement du sol, des traces d’autres innondations. Je suis restée 4 nuits, la reception aurait pu me proposer un autre chambre et garder celle ci pour des personnes qui restent une nuit. La vue sur une courte interieure,beton et petits batiments n’est pas plus rejouissante… Accueil froid, limite condescendent remarqué chez plusieurs personnes de la reception. Le petit déjeuner: pas envie de le prendre ici, donc je ne sais pas. Le dinner: mais quelle pauvreté de menu…mais personnel sympa.. J’ai été logée dans cet hotel à plusieurs reprises; d’ un voyage à l’autre la qualité de services s’ appauvrit, l’accueil n’en est plus un…