Hotels in Utzenfeld

„Positiv: Das Zimmer war sauber, das Personal freundlich. Das Haus ist ruhig gelegen. Das Personal gibt vielleicht sein Bestes aber ein gut geführtes, gestaltetes und gepflegtes Haus sieht - unserer Meinung nach - anders aus. Die Wege zu den Zimmern wirken unaufgeräumt. Die Aussenterrasse könnte mit relativ wenigen Maßnahmen richtig schön sein, ist aber eher verwahrlost. Resume: Vielleicht ist es auch alles Geschmacksache. Unseren hat das Haus nicht getroffen. “

„Wenn ich zum Welness nach Deutschland fahre, erwarte ich auch Kosmetik inkl. Massagen! Nach der Frage für eine Ganzkörpermassage war die Antwort sie sei komplett voller Termine! Aber das Studio war immer geschlossen! Schade ich lann das Hotel nicht weiterempfehlen! Mit freundlichen Grüßen Margrit Betschart“

„Extrem Kundenunfreundlich!“

„Hat alles gepasst “

„Alles hervorragend und sehr freundlich. “

„Zentral gelegenes Hotel, sehr sauber und sensationelles Frühstück. “

„Das Hotel wirbt damit ein 4 Sterne Hotel mit gehobenem Komfort zu sein. Parken ist nicht auf dem Unterkunftsgelände möglich, nur öffentlicher Parkplatz gegenüber. Sonst wohl immer auch etwas in der Tiefgarage für 11,-€ möglich. Unser Superior-Doppelzimmer mit Fenster zur Hauptstraße und über der hauseigenen Anlieferzone, Erholung geht anders. Frühstück normal, z.B. keine Live-Cooking Station, kann man in der Kategorie und Größe des Hotels erwarten. Wenn sie nach 8.30 Uhr zum Frühstück ...

„Die Einschätzung kommt durch den ersten Eindruck zustande. Beim einchecken fühlte ich mich nicht gerade willkommen. Keine richtige Begrüßung, Zimmerkarte wurde mir in die Hand gedrückt. Kein Hinweis auf den Weg zum Zimmer, kein Hinweis auf das Frühstück. Sonst habe ich gut geschlafen und das Frühstück war lecker. Nur der erste Eindruck trübte... Schade“

„Meine Frau und ich fühlten uns hier leider nicht wohl. Die Bettwäsche roch sehr unangenehm nach Mottenkugeln oder Insektenvernichtungsmittel. Dazu hatten wir einen Käfer im Bett. Wir checkten daher direkt wieder aus, ohne zu übernachten. Wir hatten nur für eine Nacht gebucht. Ein Ersatzzimmer wurde uns nicht angeboten. Bei Reklamation wurde dann behauptet, dass Zimmer wäre in Ordnung gewesen und man hätte uns auch ein Ersatzzimmer angeboten. Zuerst schien man auch noch anzunehmen, dass wir ...

„Super!“

„Zentrale Lage“

„Wir waren rundum zufrieden. Der Fitnessbereich ist modern und hervorragend ausgestattet, das Essen sehr lecker und hochwertig, die Zimmer sauber und komfortabel. Besonders positiv hervorzuheben ist das freundliche und aufmerksame Personal – man fühlt sich herzlich willkommen. Einziger kleiner Nachteil: Die E-Roller-Ladestation befindet sich im Keller und ist nur über eine steile Treppe erreichbar. Das Hoch- und Runtertragen ist vor allem für ältere Menschen recht anstrengend.“

„Super freundliches Personal am Empfang“