Städtereisen Utzerath

Frühstück OK, Tiefgarage super, keine Klimaanlage

Es war wie immer schön Freundliche Mitarbeiter und das Frühstück ist positiv hervorzuheben

Problemloser und freundlciher Check-in, sauberes Zimmer (abgesehen von Klamotten, die dort noch hingen und einer leeren Kiste Zahnpasta). Geräumig und gemütlich eingerichtet, gerne wieder.

Naja, an sich ein angenehmes Hotel, nur hat es durch das ganze Haus sehr stark nach Raumluft gerochen was schon unangenehm war. Nach dem betreten des Zimmers sind einem die ganzen Staubkörner und Fusseln ins Auge gefallen auf der Ablage neben der Tür, die Tische wurden gefühlt eine halbe Ewigkeit nicht mehr richtig geputzt worden, die Preisliste der Minibar auch dreckig, es klebte auch an der Unterseite des Regalboden etwas was undefinierbar war. Den Fluchtwegplan der eigentlich wenn nicht an der Tür zumindest neben der Tür hängen sollte, konnte man im ganzen Zimmer suchen aber nirgends finden. Als man die sanitären Anlagen gesehen hatte, musste man feststellen dass da nicht genug (am Grund der Toilette) geputzt wurde, Man hat, dass Personal an der Rezeption darauf aufmerksam gemacht, die hat sich es auch angeschaut, dokumentiert und uns regelrecht aus dem Zimmer gejagt, so dass das Houkeeping alles beheben konnte. Nach dem man kurz für 15 Min. weg war und wieder zurück kam, hat man zwar beim betreten vom Zimmer gemerkt dass was gemacht worden war, aber auch nur zum Teil. Das Personal hat einen auch frech angegrinst, nach dem man gegen Abend nach dem Stadtbesuch zurück kam. Von der Hotelerie hat man da auch nichts bemerkt. Das der Gast etwas Wert sei und ihm für diese gegebene Umstände entgegenkam. Echt schade sowas, denn das Zimmer für so eine Leistung hatte für eine Nacht für 2 Personen ohne Frühstück 150,14€ kostet. In Zukunft wird man in ein anderes Hotel gehen.