Extérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur The Arrabelle at Vail Square, A RockResort

5 out of 5
The Arrabelle at Vail Square, A RockResort
675 Lionshead Place, Vail, CO

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 736 avis sur 889." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 92 avis sur 889." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 889." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 889." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 889." "

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Joe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was fine, but the A/C wasn't working as well as we had hoped, as it got a bit hot at night. They also put us in a room that was extremely far away from the front desk/entrance, which seemed unneccesary, given we were there during slow/shoulder season, and there weren't many guests at the property.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Teresa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Coffee nachines in lobby
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Carrie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel. Went in the off season so it was very quiet. The hotel is centrally located. Walkable town. Staff was great. Will be back in season.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es muy lindo lugar aunque nos toco una temporada donde estaba prácticamente todo cerrado
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Holly

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great until they add a daily resort fee!!! Crazy
Séjour de 3 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Lauren

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I splurged on a 1 night staycation. Researched highly rated, pet friendly hotels with room service, so we didn’t have to leave our dog in the room while we went to dinner, because nice restaurants with outdoor seating are limited this time of year in Vail. Expedia listed the Arrabelle as pet-friendly with room service. I called Rock Resorts (owners of Arrabelle) and no one ever answered the phone, nor didn’t anyone when I tried the Arrabelle directly. Upon check in, I was informed that they decided to stop room service 1 week early. There was no table on the balcony as shown in the photos of the room, so we had nowhere to eat in the room when we fetched take out. And, the staff was not helpful. I spent far too much money on this night away and was not satisfied with the lack of accountability by staff.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

SAMUEL

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very bad servicio And Dirty
Séjour de 9 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Carolyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property with great amenities. Staff was wonderful, shout out to the front desk staff and the valet/bell staff - kind helpful and wonderfully kind. Booked for the ski in/ski out. Only downside is that the onsite restaurant was largely unavailable except for breakfast, end of season…

10/10 Excellent

Jordan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property. Heated floors is amazing during cold days. Only issue was our jacuzzi tub wouldn't turn on, which was really no issue. Great stay!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Andrew

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Loved the area. The service Arrabelle was lacking. The Tavern bfast took :30 miin to get food… server didn’t know what a soft boiled egg was? Rooms were very warm. $375 for massage?? 😳
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Socrates

Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Meet

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
We had a good stay but overall issue was that we asked for a humidifier and they delivered one which was not working and entire night we had a disturbed sleep. Another issue we had was with breakfast for which we paid as it was included in our stay. They didn’t accommodate anything to my allergies and behaved rudely. we had go out to eat pay extra. For the entire situation they were just sorry but didn’t help us in any other way. Overall they are not very helpful and rude.

8/10 Bien

Emilio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Arrabelle is a beautiful property that makes you feel as if you're in the Swiss alps. The concierge was extremely helpful in securing reservations at all the restaurants we asked for. Breakfast was included in our package and they had a nice spread for the buffet -- from fresh fruit, Belgian waffles, omelets maid-to-order, patries, smoked salmon, and so much more. The only problem we had was that the fire alarm sounded 2 nights in a row in our room. The hotel staff thought it could be the placement of the humidifier, but we've been skiing for over 20 years and never had this problem in any other room we've ever stayed at in any other hotel. After reminding them of this problem at checkout, they did agree to give us a minor credit for our inconvenience. Overall, we had a great stay at the Arrabelle.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

athena

Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Tamas P.

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is unbeatable. True ski in and out. Breakfast was good. The room was spacious and clean.
Séjour de 9 nuits en février 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great convenient hotel
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Martin

Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

J

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Marco

Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Andrea, Zapopan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encanta la ubicación
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Prashant, HOUSTON

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
On site staff was great. Location and amenities was also good.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

leigh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Had to wait past 4pm a bit for room. Staff very responsive. All staff worked hard to provide highest level of service. Ceiling light hanging in bedroom hallway. Insufficient overall lighting in unit. Luke warm shower after skiing. But overall, amazing, amazing. Beautiful unit
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Cameron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Mariafernanda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staying here really felt like we were in a fairy tale or Disney movie. It was beautiful and the service was amazing. I’ve never stayed in a hotel as amazing as this one. Highly highly recommend!
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jessica

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Rafael

Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Denise

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Susan, Riverwoods

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property!
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

joshua

Voyage en couple
Great service. Friendly service. Love the hot tub in the roof. Nice breakfast.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

ian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Leighland

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Arrabelle Vail
Great as always! Rooms are clean and the staff is amazing!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful staff, very clean, close to shopping, skiiing, restaurants
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Anthony, Los Angelesa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the room, decor, and all the amenities in the room. Trying to get the room to a comfortable temperature was hard since the control panel is old and just says warmer or cooler.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

elen

Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

mileidy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very nice property, great location and enjoyable stay
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Marjan, portland

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay for Christmas!
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Jeronimo

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful resort and great location! Will definetly stay here again!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de The Arrabelle Team le 6 janv. 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad you enjoyed your recent stay with us! We hope to see you again in the future!

4/10 Médiocre

Tami

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
After booking this reservation which was non-refundable and showed a $121 resort credit we intended to use at the restaurant, we receive a message 9 days later that no food services were available. The credit could only be used on alcohol from the mini-bar. I returned four days later to pick up an Apple power plug that was left behind. They said they found one in another room on another day that matched the description but wouldn't give it to me until I produced a photograph of the item. Then I got charged a valet fee when I while waiting the half hour arguing with them that it was mine. They treated me like I was a homeless person. Very bad service, and shame on them for the bait and switch with resort credits you can't use.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Beverly Spiker, Loxahatchee

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Most amazing place
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de The Arrabelle Team le 6 janv. 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad you enjoyed your recent stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 Excellent

Lavinia

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome place with great people
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de The Arrabelle Team le 6 janv. 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad you enjoyed your recent stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 Excellent

Dorothy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was super friendly and helpful! Would definitely stay again!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de The Arrabelle Team le 6 janv. 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad you enjoyed your recent stay with us! We hope to see you again in the future!

8/10 Bien

TAESOO

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de The Arrabelle Team le 6 janv. 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad you enjoyed your recent stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property from top to bottom. If you’re going to Vail you have to stay at the Arrabelle.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de The Arrabelle Team le 6 janv. 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad you enjoyed your recent stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 Excellent

Kate

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Albert

Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de The Arrabelle Team le 6 janv. 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad you enjoyed your recent stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 Excellent

Eleanor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Holiday Slope Side Stay
Super convenient to everything. Bed was very comfortable, same with the pillows. I especially loved the oversized fireplace in the lobby. The free coffee and yummy cookies in the afternoon were a wonderful treat.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de The Arrabelle Team le 6 janv. 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad you enjoyed your recent stay with us! We hope to see you again in the future!