Hotel Val-des-Lacs

« L'endroit était accueillant, beau chalet pour relaxer et profiter de la nature. »

« Chambre très propre, le personnel est très sympathique et disponible. »

« Belle emplacement propre vue sur le Lac . Nous avons déjeuner sur place c'était très bien, personnel sympathique . »

« Beau petit motel abordable »

« Il y avait une tache rouge sur notre couverture, que de l’eau chaude sortait du robinet de la salle de bain et on entendait distinctement les gens parler dans la chambre d’à côté. »

« Petits déjeuners copieux et de grande qualité. »

« Super propre, relax »

« Chambre propre, personnel courtois et serviable, déjeuner continental très bon dans une salle lumineuse et agréable, accès aux pistes de ski de fond à côté du bâtiment, débarcadère face à la porte d’entrée avec une douzaine de marches et grand stationnement tout près »

« La dame à la réception était vraiment air bête très impoli avec moi et me stressait pour que je me dépêche à remplir mes informations personnelles au comptoir après que je lui ai demandé de me donner quelques minutes pour m’assoir j’avais conduit de très loin dans la pluie. Plus aucune direction pour la chambre. Elle ensuite voulait que je décide toute de suite pour réserver le dîner etc »

« Le spa pas ouvert .. Semblais faire longtemps que la Chambre avais pri .. »

« La chambre ne correspond aucunement aux images, lieux vétustes. Planchés des revêtements du sol brisés et soulevés . Tache sur les draps d’un des deux lits. Salle de bain…si vétuste qu’elle ne semble pas propre. Odeur de cigarette dans la salle de bain. Personnel gentil, ne pouvait pas nous changer de chambre. Heureusement malgré le grand froid à l’extérieur,nous étions au chaud. »

« Propreté impeccable ! Quiétude des lieux parfaite et l’endroit est très charmant avec la rivière derrière et le chevreuil qui se promène sur le terrain arrière. ;) »

« Service client médiocre. Duatlon sur le site ce matin donc environ une centaine de personnes qui envahissent le site sans jamais avoir été mis au courant par l’hôtel malgré mes quelques appels. Impossible d’aller se baigner à la plage ou pratiquer sport nautique comme le kayak. Après discussion avec la réception pour leur faire part de notre mécontentement, on se fait dire d’aller à la piscine!!! Jamais d’excuses de leur part. Vraiment décevant d’être traité ainsi surtout pour le prix payé....

« Il y avait des fils d’araignée au plafond de la salle de bain et de la chambre. Il y avait des pouls dans la douche et par terre de la salle de bain »

« Déjeuner médiocre, stationnement pas sécuritaire »

« Très belle studio, bien équipé et commode. »