Hall
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Avis sur Hotel Eurostars Acteón

4 out of 5
Hotel Eurostars Acteón
Carrer de Vicente Beltran Grimal, 2, Valencia, Valencia

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 177 avis sur 448." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 181 avis sur 448." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 58 avis sur 448." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 448." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 448." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

sergine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Bruyant. Fenêtres mal insonorisées. Portes des chambres très bruyantes. Réveillées par ces bruits de 6h le matin à plus de minuit. Lumières restant allumées toute la nuit dans les parties communes et comme il y a un jour de 3 cm au moins sous la porte, eclairage nocturne garanti. Aucun explication à l'accueil des prestations proposées par l'hôtel...

8/10 Bien

Nacima

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Jaime Alcoy le 17 janv. 2022
Muchas gracias por su puntuación. Esperamos a verle pronto en nuestro hotel. un saludo

10/10 Excellent

José

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de Jaime Alcoy le 4 nov. 2021
Gracias por su puntuación , esperamos volver a verle. un saludo

10/10 Excellent

AURORA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
parking assez cher
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Jaime Alcoy le 24 oct. 2021
Bonne nuit Nous regrettons que le stationnement semble cher, mais je vous informe que nous avons le tarif parking standard en concurrence avec les autres hôtels de la ville. salutations

8/10 Bien

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
La grande chambre et salle de bains, le petit-déjeuner compris n'était pas communiqué par hotels.com alors que compris. Repas du soir pas terrible... Buffet déjeuner tout a fait correct pour un 4 étoiles. Hôtel bien situé et parking tout près gratuit
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Opheliep, Valencia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très propre et agréable en revanche les employes sont plutôt froid et peu accueillant au global aussi bien en réception qu’au service petit déjeuner.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de SEVERINE AUDOUARD le 2 oct. 2019
Bonsoir, Merci pour votre comentaire .

10/10 Excellent

Claudine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de SEVERINE AUDOUARD le 14 août 2019
Thank you. we ara happy if you liked the hotel

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil un peu froid, hôtel propre et literie confortable
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de SEVERINE AUDOUARD le 18 juil. 2019
Bonjour, merci pour votre comentaire , toutes nos excudes pour ne pas avoir recu un accueil comme il doit l´etre .

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’était un séjour parfait.Très bon hôtel.Très propre avec un personnel aux petits soins.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de SEVERINE AUDOUARD le 5 juil. 2019
Bonjour, merci beaucoup pour votre comentaire . Nous sommes tres heureux de savoir que vous avez eu un tres bon sejour et nous esperon vous revoir tres bientot avec notre chaine hoteliere Sercotel. merci bien .

6/10 Satisfaisant

Virgile, Paris

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
L’hôtel n'est pas très bien situé car loin du métro et très excentré... Les chambres sont confortables et très propres! Toutefois le personnel est désagréable et peu chaleureux. Aussi, a notre arrivée ils n’ont pas précisé la présence d’une salle de sport, d’un sauna et d’un solarium avec accès sur demande... très déçu du manque d’information. Aussi des vélos pouvaient être bien prêtés mais soit disant ils n’avaient pas les codes pour les déverrouiller alors que chaque jour il y avait des mouvements avec ces vélos... Expérience mitigée et je reste sceptique sur cet hôtel...
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
Réponse de SEVERINE AUDOUARD le 12 oct. 2018
Bonjour, L ´hotel est situe a 10 minutes a pied du metro et 25 minutes a pied du centre ville . je suis bien desolee de lire que le personnel de l´hotel ne vous aient pas informes des installations que nous avont dans l´ hotel car il est vrai qu ´il ya une salle de sport, nous louons des velos electriques et egalement il est posible d´acheter des tickets pour aller visiter les musees ou autres dans valences et au alentours.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tout est parfait, le seul problème est que les femmes de chambre n'ouvrent pas les rideaux après la nuit, ne balayent pas et le personnel ne répare pas les problèmes de rouille ainsi que le porte rouleau de wc.
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de SEVERINE AUDOUARD le 11 août 2018
bonjour, merci pour votre comentaire . les femmes de chambre passent regulierement dans les chambres faire le nettoyage et passent l´aspiratuer aussi . je verrais avec la gouvernante qu´est ce qui c´est passe ? nous avopns dans projet futur de changer les porte rouleau de wc, nous venons a peine de terminer les chambres. merci.

10/10 Excellent

Nasrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en août 2017

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé
Hôtel bien situé, climatisation pas terrible, salle de sport pas très bien entretenue, personnel pas trop souriant. Ne vaut pas un 4 étoiles.
Séjour de 3 nuits en juin 2017

8/10 Bien

Marouane

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Propre et proche des attractions de l'oceanografic
Séjour agréable. Proximité de l'oceanografic

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel
Personnel attentif bon hôtel. Sur notre réservation figurait le repas du 31 décembre alors que l'hôtel ne servait aucun repas!!!

10/10 Excellent

gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Nico, ISERE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incroyablement grand et très abordable
Nous sommes restés 1 nuit dans cet hotel à Valencia et en réservant une chambre pour 4 personnes, je ne pensais pas trouver une suite avec 2 immenses chambres, 2 salles de bains, des toilettes puis 1 salon. Le parking nous a été offert ainsi qu'une boisson au bar car la chambre n'était pas prêt à notre arrivée . Personnel très charmant et très serviable. C'était simplement parfait...Seul b-mol, l'hotel ne se trouve pas dans le plus beau quartier de Valencia mais la plage comme la cité des sciences est accessible à pied sans problèmes.

2/10 Horrible

Laurent & Sylvi, Agde

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hygiène digne de 1 étoile.
Accueil de nuit pas aimable, pas souriant. Accueil jour très.bien. Petit déjeuner pas digne d'un hôtel 4 étoile. Chambre pas.insonnoriser côté route ainsi que côté douche, on entend les sanitaires,douche des autres chambres.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bonne etape pour une nuit
bon accueil et service competent et attentionné, un effort reste a faire sur la pratique des langues autres qu'espagnol. chambres insuffisammemt insonorisees pour reduire le bruit de la circulation, du cote de la rue a grande circulation.

8/10 Bien

Nadine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal et bien plaçé
A recommander pour un séjour intra muros aisé et une bonne visite de la ville.

10/10 Excellent

Francine, Lyon France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel avec chambre d'un très bon confort, avec un petit déjeuner très varié et délicieux Bien situé dans Valencia, près des bus, du métro et du nouveau quartier. Nous avons déjà conseillé cet hôtel à des membres de notre famille qui doivent visiter valencia en septembre; Et nous avons même eu une personne parlant français à l'accueil.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon hotel
Bon hotel, Bien situé. Les chambres sont confortables et propres. Seul hic les réceptionnistes ne parle pas français ni même anglais.... mais on se débrouille.

10/10 Excellent

Angelika

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Wahl für einen Städtetrip
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Klaus

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gutes Frühstück!!!
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

roseann

Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Mario

Mucho calor y las camas eran dos individuales pegadas y se abren. Es un poco incómodo. Del resto muy bien.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Bjorn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

ANTONIO

Voyage en groupe
No es mal sitio, pero no tiene el standard de lo que sería un 4 estrellas no pasaría de uno de tres, amén de los problemas para registrarse y de lo mal que existe la comunicación entre la empresa de reservas y el hotel, no quedando constancia de ninguna de los requerimientos solicitados.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Francisco

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Arie op den

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was een mooi en gezellig hotel. Hebben een keer gedineerd in het hotel. Eten was lekker, allen werden de gerechten erg snel achter elkaar opgediend, dus was je heel snel klaar. Jammer!!!!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Isabella

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are not always available
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

ignacio

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Amr

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Levi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
OK hotel.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Antonia María

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Elliot

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good location as it's between the town centre and beach, the metro station is also close by. The hotel is nice and the staff were friendly however we were left without towels one morning (we asked at reception for more but none were provided, we asked a cleaner outside our room for some by chance). We were woken up a few mornings around 6am due to very loud noises, it was so loud it was as if people were in our room. The air con was also not working properly, it was set to the lowest tempature but was only blowing out very slightly cool air, the room got incredibly hot and humid.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

JULIAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Todo muy bien. Excelente ubicación para ver el castillo del paseo de la alameda y muchas opciones de gastronomía alrededor.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Anthony

Les points forts : Propreté et personnel et service
Maybe put a toiletbrush in the bathroom. There wasnt one.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Catherine

Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved this Hotel. They were very accommodating. The room was spacious, clean and in good condition. You can walk to the beach or the city centre very easily. I didn't try the food but there are many places to eat around. I will come back.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Habitaciones amplias
Un hotel muy confortable, las habitaciones son grandes, esta todo limpio, el desayuno es excelente
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Oscar

Les points forts : Propreté
Cleaning staff was very good. Most of the reception was cordial and friendly with the exception of one receptionist , l didn't get his name all l remember is he was clean shaving and worked the second shift. He most definitely showed a desdain at showing any kind of service. Too bad , he should know he works in the hospitality industry ,be hospitable.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Linda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Needs an ice machine and complamentrty breakfast.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

aharon

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Eric, Middletown

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel was a bit dated in design and decor. The lobby was spacious with a bar and restaurant on site. Parking is in a garage below the hotel. You can park on the street, I did not experience anything bad, but I cannot guarantee your car will be safe. The surrounding neighborhood is mostly densely residential with plenty of travelers and locals around. There are limited convenience store options after 10pm and food options after 10pm within walking distance. The room was clean, the bed was very noisy, the fridge was not working as it was the same temperature as the room even with turning down the dial, and the sink didn’t drain. These things could have been a coincidence for one room. They offer 50 euro deposit as an option if you don’t want to leave your credit card number on file. Public transit is close with stops right near the hotel.

8/10 Bien

Renier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prima hotel maar het ontbijt was chaotisch, te weinig personeel en koffieautomaat viel geregeld uit.
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and friendly staff. It was also great in terms of connectivity. The bus for 1,50€ would take you - no switching necessary - either to the beach or to the old city center. To the large aquarium you could go by foot. Would recommend it!
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Esteban

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023