Nos appartements pour week-ends à louer à Velden

"Le personnel de l'hôtel est très sympathique. La chambre était propre et très spacieuse. C'était très propre et bien meublé. Le quartier dans lequel il est situé est sûr."

"Facile à se garer ; proche et facile d'accès à Düsseldorf. Bon hotel, calme et spacieux - petit-déjeuner bien garni"

"La personne a la réception très désagréable de plus il nous fait payer le parking alors qu’il sait très bien qu’il n’a pas de place dans le parking depluus il dit qu’il n’a pas de réservation pour le parking mais quand il as une place disponible il la réserve pour d’autres client aucun respect."

"1. Erreur de chambre occupée : C’est une faute grave en termes de gestion et de sécurité. Attribuer une chambre déjà occupée est non seulement gênant mais peut également susciter des inquiétudes sur la confidentialité et le professionnalisme. 2. Attente pour une solution : Bien que des erreurs puissent arriver, il aurait été préférable que l’hôtel propose une compensation ou une attention pour le désagrément (comme un surclassement, par exemple). 3. Problème matériel (cintre défectueux) : Cela montre un manque de contrôle qualité sur les équipements de l’hôtel. Un tel incident, surtout s’il cause des dommages, nécessite une intervention immédiate et un geste commercial. 4. Personnel de la réception : Si le service est désagréable ou peu professionnel, cela aggrave les autres points négatifs. Le personnel d’accueil est le visage de l’établissement et joue un rôle clé dans l’expérience globale."

"Toujours très accueillant "

"Très belle chambre spacieuse de type loft. Situation centrale et restauration parfaite."

"Super hotel et personnel super sympathique "

"Hôtel qui me rappelle vraiment le meilleur de la Hollande. Tout est si agréable et charmant. C’est ma troisième visite et nous y aimons l’atmosphère. La piscine est certes très petite mais heureusement souvent vide. Le petit-déjeuner propose des spécialités hollandaises mais pas d’œufs à la poêle. "