6/10 – Okay
Constantin
22. Sept. 2025
Gut: Zustand der Unterkunft
Ich habe das SO/Vienna bereits mehrfach besucht, diesmal war der Aufenthalt jedoch weniger erfreulich.
Der Empfang wirkte eher unpersönlich, fast schon gleichgültig. Obwohl ich eine andere Kategorie gebucht hatte, erhielt ich ein barrierefreies Behinderten Zimmer. Für Gäste, die darauf nicht angewiesen sind, ist das eher unpraktisch – nach einer kurzen Dusche stand das ganze Badezimmer unter Wasser, was eher an der Bauweise als am Duschverhalten lag.Ein Zimmerwechsel war zwar möglich, allerdings ohne große Freundlichkeit seitens des Personals. Sehr positiv hervorheben möchte ich dagegen die Dame beim Frühstück: aufmerksam, herzlich und äußerst serviceorientiert. Ganz anders leider die Erfahrung an der Bar – hier empfand ich den Umgang teilweise als arrogant und wenig gastfreundlich.
Insgesamt hat mich dieser Aufenthalt enttäuscht. Die Zimmer wirken mittlerweile etwas steril und nicht mehr ganz zeitgemäß. Ich werde das Hotel vorerst meiden, vielleicht aber zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal eine Chance geben. Der Ausblick ist allerdings einfach klasse....
Constantin
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025