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Avis sur Castelao

3 out of 5
Castelao
Calle Arzobispo Lago, 5, Vilagarcia de Arousa, Pontevedra

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 9 avis sur 26." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 26." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 26." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 26." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 26." "

8,6/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

6,4/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

4,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Gema Bernalte

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
El ruido que hacen las puertas al cerrarse y el sonido de la tarjeta al abrirlas es inaceptable. También oíamos a los vecinos de habitación hablando. El desayuno es tan precario que tuvimos que comprar nuestros propios productos.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

DIANA

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Buena estancia en pleno centro
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

José Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

FERNANDO

Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Marco

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a disappointment
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

PEDRO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
While staff is friendly they new airconditioning are not working in the property yet it is announced that it has airconditioning so we left next day
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

JUAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

Matteo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

8/10 Bien

Ralph

Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All I needed for my trip. Very Friendly Staff! I ll go back for sure!
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
En general es un buen hotel para viajar con la familia, muy limpio y cerca de todo, lo peor la poca amabilidad del personal de recepción , poco colaboradores , no proporcionan la ayuda necesaria, la recepcionista que nos atendió el primer día en vez de ayudarnos en los problemas que teníamos para acceder al hotel debido al corte de circulación por las fiestas locales se limitaba a indicar que ya nos habían cargado la primera noche y que abonáramos por adelantado la segunda ,preguntamos por el parking y previo a indicarnos dónde estaba etc ya nos dijo que lo teníamos que pagar aparte , sólo nos advertía pagos en vez de contestar nuestras preguntas ya estábamos en el ascensor cuando nos dio la bienvenida.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de La dirección del Hotel le 23 août 2019
Estimado cliente, Disculpe las molestias ocasionadas en su estancia, motivado a que estamos en fiestas es difícil acceder al hotel y encontrar parking fuera de él, por lo cual informamos a nuestros clientes que nuestro parking es de pago. En cuanto a cobrar la estancia a la llegada es la política del hotel. Gracias y reciba un cordial saludo, La dirección del hotel.

6/10 Satisfaisant

Luciano

Les points faibles : Confort de la chambre
Pequeño desastre
Imagino que tuve mala suerte, muchos ruidos nocturnos, incluso la policía fue a detener a un escandaloso que la montó.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de DIRECTORA le 8 juil. 2019
Buenos días: Sentimos las molestias ocasionadas, ha sido un cliente que no venía en muy buen estado, teniendo que llamar a la policía para que lo tranquilizara. Disculpe las molestias ocasionadas. Gracias y un saludo. Raquel Mondragón. Directora.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Se recomienda
Buena calidad/precio. Recomendable
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Yolanda María

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alojamiento con encanto y confortable
Ha sido una estancia muy agradable. Habitacion amplia y con un hervidor de agua e infusiones para hacerte sentir más como en casa. Excelente limpieza. Por poner un "pero" necesitaría más luz a la altura del escritorio, pero es mi caso particular ya que lo uso para trabajar. Personal muy atento.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

João

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa opção face o binômio preço/qualidade
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

LAURA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

Daniel, Lugo

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Recepción decepcionante
El staff de recepción no supo ayudar a solucionar los problemas de aparcamiento para dejar las maletas
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Nuno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Céntrico
Buscábamos un hotel céntrico y aceptable... y pasó la prueba. La habitación doble es pequeña, poco luminosa, pero pasable.

10/10 Excellent

James, Scotland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fair price, good service and location
Friendly, clean and quiet hotel in good location for shops, restaurants, local attractions. Stayed one night then was happy to come back again the night after the next. No complaints - fair price and good service.

8/10 Bien

lyn, stanmore, London

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice, very central hotel.
We had a very positive experience in this hotel which was clean, friendly and very convenient. The staff were pleasant and helpful.

8/10 Bien

Juan, Blanes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estancia muy agradable a repetir
La calidad de los servicios en general muy correctos. La ubicación del hotel ideal. La única nota negativa es el acceso al garaje.

8/10 Bien

Jose Luis Villamor, Bilbao

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo correcto.
Correcta.