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Avis sur One Villahermosa Centro

3 out of 5
One Villahermosa Centro
Venustiano Carranza, Villahermosa, TAB

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 127 avis sur 263." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 86 avis sur 263." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 263." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 263." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 263." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel dans Villahermosa. si vous souhaitez faire une étape d'une nuit, peut être est-il préférable de prendre un hôtel en dehors du centre.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Gerente general. le 9 juil. 2021
Merci beaucoup pour vos commentaires.

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de chaine neuf, propre et confortable, tres bien situé en centre ville quoique le quartier ne soit pas sûr le soir. Personnel attentif et serviable
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Lic. Agdaly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bueno lo unico es el desayuno no tiene variedad
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Patricia Tapia le 21 mai 2024
Estimada Agdaly.Fue un placer contar son su preferencia, tomamos en cuenta sus sugerencias.

8/10 Bien

Jorge Galvez

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Solo agregaría que deben fumigar porque hay unos insectos diminutos en la barra de madera
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Patricia Tapia le 14 mai 2024
Estimado Sr. GalvezAgradezco mucho sus comentarios los cuales tomare en cuenta para mejorar nuestros Servicios.

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
En general bien, solo que unos vecinos tuvieron la música con volumen alto hasta muy noche.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Patricia Tapia le 14 mai 2024
Estimado Sr. Jose.De antemano le ofrecemos una disculpa por este inconveniente. Agradecemos mucho su preferencia.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Patricia Tapia le 12 avr. 2024
Sr. Alberto Fue un placer tenerlo en esta su segunda casa, nos da mucho saber que nuestros servicios fueron de su agrado. Esperamos verlo pronto.Reciba un cordial saludo.

8/10 Bien

Francisco Morales

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Patricia Tapia le 12 avr. 2024
Estimado Sr. MoralesFue un placer tenerlo en esta su segunda casa, nos da mucho saber que nuestros servicios fueron de su agrado. Esperamos verlo pronto.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Alberto

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Patricia Tapia le 14 mai 2024
Estimado Sr. AlbertoGracias por su preferencia a nuestros servicios.Reciba un Cordial Saludo.

10/10 Excellent

EFRAIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Patricia Tapia le 12 avr. 2024
Sr. Efrain Fue un placer tenerlo en esta su segunda casa, nos da mucho saber que nuestros servicios fueron de su agrado. Esperamos verlo pronto.Reciba un cordial saludo.

8/10 Bien

Perfecto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Considero un ambiente agradable
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Patricia Tapia le 12 avr. 2024
Gracias por sus comentarios, fue un placer tenerlo en casa.Reciba un cordial saludo

10/10 Excellent

INGRID

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well located near shops and food
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Patricia Tapia le 12 avr. 2024
Srita IngridFue un placer tenerla en esta su segunda casa, nos da mucho saber que nuestros servicios fueron de su agrado. Esperamos verla pronto.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Juan Pablo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien , el único tema es que el estacionamiento está a 2 cuadras del hotel y no te lo hacen saber con antelación
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Patricia Tapia le 12 avr. 2024
Fue un placer tenerlo en esta su segunda casa, nos da mucho saber que nuestros servicios fueron de su agrado. Esperamos verlo pronto.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Alfonso

Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Patricia Tapia le 12 avr. 2024
Sr. Alonso Fue un placer tenerlo en esta su segunda casa, nos da mucho saber que nuestros servicios fueron de su agrado. Esperamos verlo pronto.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Lic. Agdaly

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El desayuno lo deben variar un poquito
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Patricia Tapia le 12 avr. 2024
Srita AgdalyFue un placer tenerla en esta su segunda casa, nos da mucho saber que nuestros servicios fueron de su agrado. Esperamos verla pronto.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Miguel Ángel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exelent ubicacion
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Patricia Tapia le 8 févr. 2024
Sr. Miguel Fue un placer tenerlo en esta su segunda casa, nos da mucho saber que nuestros servicios fueron de su agrado. Esperamos verlo pronto.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

José de jesus

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Patricia Tapia le 27 janv. 2024
Sr. Jose de Jesus Fue un placer tenerlo en esta su segunda casa, nos da mucho saber que nuestros servicios fueron de su agrado. Esperamos verlo pronto.Reciba un cordial saludo.

8/10 Bien

Yurliet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like it
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Patricia Tapia le 27 janv. 2024
Srita YurlietFue un placer tenerla en esta su segunda casa, nos da mucho gusto saber que nuestros servicios fueron de su agrado.

10/10 Excellent

Marcela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mi experiencia fue muy buena. El personal me oriento muy bien para conseguir unas cosas al igual al pedir el servicio de taxi. Gracias
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Patricia Tapia le 29 janv. 2024
Fue un placer tenerla en esta su segunda casa, nos da mucho saber que nuestros servicios fueron de su agrado. Reciba un cordial saludo

10/10 Excellent

Fadia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Patricia Tapia le 29 janv. 2024
Fue un placer tenerlo en nuestro hotel, esperamos contar con su preferencia en proximas estanciasReciba un cordial saludo

10/10 Excellent

edgardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exelente
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Patricia Tapia le 29 janv. 2024
Fue un placer tenerlo en esta su segunda casa, nos da mucho saber que nuestros servicios fueron de su agrado. Esperamos contar con su preferencia en su próxima estancia.Reciba un cordial saludo

10/10 Excellent

JUAN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
friendly staff. Cleanness, excellent!!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Patricia Tapia le 29 janv. 2024
Nos da mucho saber que nuestros servicios fueron de su agrado. Esperamos contar siempre con su preferencia.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Petra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent experience, nice atmosphere and very clean rooms!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Patricia Tapia le 29 janv. 2024
Nos dio mucho saber que nuestros servicios fueron de su agrado. Esperamos contar con su preferencia en su proxima estancia.

6/10 Satisfaisant

Josué

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Me prometieron queen size y aseguraban que era el tamaño correcto, aunque la cama era matrimonial, pero ellos tienen “otros datos”. Se escucha el más mínimo ruido del pasillo en la habitación. El colchón no es el mejor que hay, queda mucho a deber por el precio que pagas y por lo que significa la marca
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Patricia Tapia le 29 janv. 2024
Agradecemos sus comentarios, los cuales tomaremos en cuenta para mejorar, de antemano le pedimos una disculpa por los detalles que tuvo durante su estancia.Reciba un Cordial Saludo

10/10 Excellent

MARITZA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall it was great, the reception personel was not friendly, my opinion, they are not happy with their job, when you ask a question, they are very short and cranky, specially the females, there is a guy on the late shift (went home st 11pm Xmas eve) he is the only person that has a smile. They need some customer service training or look for a different job.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Patricia Tapia le 29 janv. 2024
Agradecemos su comentarios, los cuales tomamos en cuenta para reforzar la cultura de servicio con nuestros colaboradores, de antemano una disculpa por lo sucedido.Reciba un cordial saludo

4/10 Médiocre

Jhon A.

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Deben mejorar
La atención al cliente es muy fría, debiera de ser más personalizada y no tan cortante en recepción, en dos ocasiones pedí me proporcionaran Jabón y Shampoo ya que no me lo dejaron en la habitación y solo dan una botella de agua por toda la estancia, no creo que los empobresca si dan una botella al día, ya que se paga por día
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Patricia Tapia le 29 janv. 2024
Agradecemos sus comentarios, reforzaremos con nuestro equipo nuestra cultura de servicio, de antemano una disculpa por los detalles sucedidos durante su estancia.

8/10 Bien

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ok
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Patricia Tapia le 29 janv. 2024
Gracias por la valoración a nuestros servicios, esperamos contar con su preferencia en su próxima estancia.Reciba un cordial saludo

10/10 Excellent

Meinardo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lugar cómodo y céntrico para hospedarse por trabajo.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Patricia Tapia le 29 janv. 2024
Fue un placer tenerlo en esta su segunda casa, nos da mucho saber que nuestros servicios fueron de su agrado y que cumplimos con sus expectativas.Reciba un cordial saludo

4/10 Médiocre

Raul

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel muy mal con condiciones no gratas en la habitación con la cama a punto de caerse, dormí muy mal y las almohadas olian super mal y demasiado ruido, además la zona muy de barrio de mala muerte. No vuelvo a quedarme a dormir ahí ya que además el estacionamiento está a dos pequeñas cuadras y hay como 3 patrullas por lo mal que se ve y aún así te sientes inseguro y con familia más
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Marco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me atendieron muy amables
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Alberto

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gran Hotel y Desayuno rico ! Muy recomendaable. Las 3 noches que estuve ahi
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Alberto

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estancia tranquila y personal muy amable. Muy recomendaable. Rico Desayuno.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

Juan Pablo

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

PIO, Guadalajara

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
El estacionamiento está a 3 cuadras y no hay como si está lloviendo
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Issa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Solo deberían cambiar seguido los blancos ya que están muy usados y las almohadas
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Gerente Hotel le 28 sept. 2023
Estimada Issa.Muchas gracias por los comentarios, fue un placer haberte recibido en esta tu segunda casa.Es importante comentarte que estamos en proceso de renovar nuestra ropa de cama para que siempre tengas el confort que mereces.Hasta Pronto ¡

8/10 Bien

Martha Liliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Estacionamiento en otro lugar
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Gerente Hotel le 14 sept. 2023
Martha Liliana.Muchas gracias por los comentarios, es un gusto comentarte que tenemos algunas alternativas de estacionamiento para que este no sea un problema, no dudes en acercarte a recepción, será un placer asistirte¡

8/10 Bien

Humberto

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Gerente Hotel le 2 sept. 2023
Humberto.Muchas gracias por tu valoración, cuando decidas regresar te estaremos esperando con los brazos abiertos.Hasta Pronto ¡

10/10 Excellent

Alfonso, Halifax

Les points forts : Propreté et personnel et service
Just what you expect and pay for. Great!
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Gerente Hotel le 14 août 2023
Alfonso.Thanks so much for your comments,I hope to see you again soon.

2/10 Horrible

Max

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Gerente Hotel le 14 août 2023
Max.Muchas gracias por tu valoración a nuestros servicios e instalaciones,Será un gusto verte pronto nuevamente ¡

8/10 Bien

Marcos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo céntrico
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Gerente General le 28 juil. 2023
Marcos.Muchas gracias por tu visita.Fue un placer y Hasta Pronto ¡

10/10 Excellent

Marta Elena

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Agradable limpio y muy servicial ofrecen gratis hielo y café
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Gerente General le 25 juil. 2023
Marta Elena.Muchas gracias por tu visita, fue un enorme gusto recibirte en esta tu segunda casa.Hasta Pronto ¡

10/10 Excellent

Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La instalacion muy bien, el problema es el acceso por obras del municipio
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Gerente General le 26 juil. 2023
Alejandro.Muchas gracias por los comentarios y será un gusto enorme recibirte nuevamente en esta tu segunda casa.Hasta Pronto ¡

6/10 Satisfaisant

Irving

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Siento que hacen falta frigobares en los cuartos
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Gerente General le 25 juil. 2023
Irving.Nos encanto que te hayas quedado en esta tu segunda casa, ojala podamos recibirte pronto nuevamente. Tomaremos en cuenta tus sugerencias. Gracias¡

4/10 Médiocre

Juan Pablo

Les points faibles : Personnel et service
Pésimo servicio y lugar.
No contaba con estacionamiento en el establecimiento, éste quedaba a 3 cuadras, la atención de los empleados fue pésima, no había caja de seguridad en la habitación, tenías que dejar las cosas de valor en la recepción, sin embargo, al recoger mis pertenencias, tardé más de 30 minutos para que me la entregaran debido a que dejó de funcionar la caja fuerte. Se descompuso el aire acondicionado. No había plancha en la habitación, aunque en la página de ONE, decía que si te la tenían que proporcionar. En General, no recomiendo hospedarse en este hotel. Quedo a sus órdenes. Saludos.
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de Gerente General le 25 juil. 2023
Juan Pablo.Antes que nada te ofrezco una disculpa por todos los incidentes que tuviste durante tu estancia. Ya he tomado nota de todas tus sugerencias y todo lo relacionado al servicio e instalaciones lo he reforzado a través de nuestros estándares para que la proxima vez que nos vistes tengas una impresión diferente.Hasta Pronto ¡

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy recomendable
Excelente atención en recepción, personal amable, hotel céntrico, limpio
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Gerente General le 21 juin 2023
Estimado huésped.Muchas gracias tus comentarios, es un gusto saber que tuviste una bonita experiencia en esta tu segunda casa.Hasta Pronto ¡

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien, si me volvería a hospedar ahí
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Gerente General le 14 juin 2023
Jorge.Muchas gracias por los comentarios, para nosotros será un enorme gusto poder recibirte pronto nuevamente en esta tu segunda casa.

6/10 Satisfaisant

federico

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Parking is difficult to access and rooms are smaller than expected.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Gerente General le 14 juin 2023
FedericoThanks so much for your comments, the parking shouldn't be a problem, we can do something the next time. I hope to see you soon again¡

8/10 Bien

Alfonso

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Gerente General le 31 mai 2023
Alfonso,Muchas gracias por tu valoración a nuestros servicios e instalaciones, ojala podamos recibirte pronto nuevamente en esta tu segunda casa.

8/10 Bien

MATEO, MONTCLAIR

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Gerente General le 30 mai 2023
Mateo.Muchas gracias por tu visita y confianza.Fue un placer

8/10 Bien

angel

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Gerente General le 30 mai 2023
Ángel.Cuando gustes regresar siempre te estaremos esperando en esta tu segunda casa.Hasta Pronto ¡

10/10 Excellent

KAREN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me parece un lugar muy bien ubicado, muy limpio y tranquilo, personal muy amable.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Gerente General le 22 mai 2023
Hola Karen.Muchas gracias por tus comentarios, es muy grato saber que tuviste una bonita estancia.Será un placer recibirte pronto nuevamente en esta tu segunda casa.