Hotel Villanueva de Castellón

"L'appartement était très correct une vue excellente sur la mer propre et le plus un parking sécurisé. nous recommandons"

"Nous avions réservé une chambre pour un prix convenu. À notre arrivée à l’hôtel, nous avons découvert plusieurs suppléments. Pour notre petit chien de 3 kilos, un supplément de 12 € nous a été facturé, ce qui est compréhensible. En revanche, un montant additionnel de 25 € pour “frais de nettoyage” nous a semblé totalement abusif. Nous parlons d’un chien de petite taille, pas d’un grand chien de 30 kilos. Ce supplément paraît disproportionné et injustifié. Pour une nuit initialement affichée à 77 €, la facture finale s’est donc alourdie de 37 € supplémentaires. De plus, l’établissement est présenté comme classé, mais les photos prises sur place démontrent un état de propreté qui ne justifie en rien un tel coût de nettoyage. Cela soulève de sérieuses interrogations sur l’usage réel de ces frais. Nous ne recommandons absolument pas cet hôtel. Il est important d’avertir les futurs clients : lisez attentivement les conditions générales, y compris les petites lignes, afin d’éviter ce type de mauvaises surprises."

"Cet établissement ne devrait pas être commercialisé via votre site . A notre arrivée , plus de 28 ° dans la chambre ..... et climatisation arrêtée dans l’hôtel . Aucune boisson fraîche disponible au bar ! même pas de l'eau en bouteille . très mauvaise "image" pour l’hôtellerie espagnole. Camion de transport de carburant de la station service voisine stationnée sur le parking normalement réservé aux personnes à mobilité réduite . Absence de civisme !!!"

"Vraiment parfait, hôtel neuf et personnel très très accueillants et aimable"

"Très bien. Propre. Rapide. Efficace. Le sourire. "

"Piscine au calme et très chouette pool bar/snack. Chambre et literie confortable pour 3 personnes. Hôtel idéal pour faire le festival Medusa (bus au pied de l'hôtel)"

"ENDROIT MAGNIFIQUE - JUSTE DEÇU AU NIVEAU DE LA RESTAURATION LASAGNE DE CANARD ??? VRAIMENT PAS TROUVÉ TRACE ET GOUT DE CANARD ET LE SERVICE AU RESTAURANT TRÈS DECEVANT PAR RAPPORT À LA PRESTATION DE L HEBERGEMENT. JE RECOMMANDE L HERBEGEMENT SANS HÉSITATION MAIS PAS LE SERVICE AU RESTAURANT."

"Des notre arrivée nous avons senti qu’on était de trop. Le réceptionniste n’a même pas levé la tête de son ordinateur pendant cinq bonnes minutes et enfin nous a à peine salué et tout ça sans sourire. La chambre n’était pas prête il était 13 h. Il devait nous appeler pour nous prévenir dès qu’elle serait prête. On attend encore. À chaque passage devant la réception aucun regard sourire ou bonjour ils étaient souvent deux ou trois. Pour notre départ à 7 h du matin le réceptionniste dormait derrière son écran. Il n’a pas réussi à nous faire la facture malgré l’attente de 20 min et il nous avait facturé une bouteille du mini bar que l’on avait pas pris il nous l’envoie par mail, on verra. On sent que le client n’est pas leur priorité . Et sans excuses. Que dire de l’hôtel en général. Il a sûrement eu son heure de gloire. Mais malheureusement il n’a pas été entretenu les portes sont abîmées, les murs les vitres sales, le mobilier est assez moderne mais pas entretenu. Les chambres propres et literie confortable. Et l’extérieur de l’hôtel sous l’excuse de la préservation de l’environnement l’hôtel paraît abandonné et mal entretenu. Les terrasses sales. Le coin piscine : les douches très sales, les chaises longues inconfortables et sales, les petites tables sales, les toilettes très sales, les escaliers de la piscine Pas sécurisés au sol. Je pense que sans le golf qui a l’air lui par contre très bien entretenu ( pas d’excuses pour la biodiversité ) l’hôtel n’a aucun attrait. "