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Villarrica Park Lake by Enjoy

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Mod logo
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À propos de cet hébergement

Villarrica Park Lake by Enjoy

  • Hôtel de luxe
  • Profitez des atouts de l'hébergement Villarrica Park Lake by Enjoy : une terrasse, un café ou encore un jardin. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un soin du visage ou un soin corporel au spa sur place, Aquarius. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Aguas Verdes, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une bibliothèque et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Piscine couverte et piscine en plein air, avec parasols
    • Parking en libre-service gratuit
    • Navette gratuite desservant les environs, consigne à bagages et journaux gratuits
    • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, ascenseur et salles de réunion
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 70 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un balcon aménagé, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Salle de bains avec baignoire relaxante profonde et articles de toilette gratuits
    • Télévision LCD 42 pouces avec chaînes par câble
    • Service de ménage quotidien, bureau et téléphone

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Piscine couverte, piscine extérieure
Park Lake Luxury Hotel
Villarrica
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
9.4 sur 10, Exceptionnel, 60 avis
Le nouveau prix est de CHF 126
17 juin - 18 juin
Park Lake Luxury Hotel
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 8 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 71.31 USD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 30 USD par personne, aller simple
  • Lit d'appoint : 71.31 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Foire aux questions

L'hébergement Villarrica Park Lake by Enjoy dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Villarrica Park Lake by Enjoy ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Villarrica Park Lake by Enjoy ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Villarrica Park Lake by Enjoy propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 30 USD par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Villarrica, cet hôtel de front de mer se situe à 0,3 km de Lac Villarrica et à moins de 15 km des sites suivants : Parc La Poza et Plage de Pucón. Plage Villarrica Pucara et Parc national Villarrica sont également à 15 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

9,0

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 74 avis sur 117.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 117.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 117.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 117.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 117.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

pierrette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

un site exceptionnel

un site exceptionnel, le confort, la propreté,la piscine, tout était parfait mais pas très accueillants ;d'autre part, la petite bouteille d'eau "offerte " dans la chambre ne l'était .........que le 1er jour ;ça ne correspond pas à la classe de l'hotel
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist etwas (aber wirklich "nur etwas") in die Jahre gekommen. Dennoch hat es viel Charme. Wir haben ein Standardzimmer gebucht. Es war schätzungsweise ca. 40-50m2 groß! Wir reisen relativ häufig. Allerdings haben wir ein Zimmer in dieser Größe noch nie zuvor gehabt. Das Bad war genauso großzügig angelegt. Aus dem Zimmer hatten wir einen schönen Blick auf den See. Das Preis-Leistungs-Verhältnis würde ich als hervorragend bezeichnen. Was verbesserungsbedürftig ist: Die Kennzeichnung der Hoteleinfahrt wenn man aus Richtung Villarrica kommt. Unsere GPS-Navigation hat es verpasst und wir haben es nach einer Wende gefunden (kommend aus Richtung Pucon). Was unseren Aufenthalt etwas getrübt hat: Bauarbeiten. Das Hoteldach wurde erneuet. Das führte zu Baulärm von 10:00-18:00. Letzteres dürfte aber nicht die Regel sein und floss daher nicht in die Wertung ein.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

JuanM

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s falling apart Service is not good Meals are deficient in quality and taste Spa only has ONE sauna working, the steam room was inoperative I was not even offered a room upgrade when checking in, despite being Expedia Gold member Breakfast only has cold items, if you want omelettes or fried eggs, you’ll have to pay an extra USD4 (unbelievable) Avoid at all costs
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service, room service was delicious, property is excellent condition, comfy beds, beautiful views !
Séjour de 5 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The view is the best part. From every window there is a stunning view of the beautiful lake. The rooms are neglected and worn down...stained carpet, peeling wallpaper, linens that smell bad. The pillows smelled like dirty hair from previous people who had used them. The bed needs to be replaced..it sags on the edges and the middle. I had stuffed the pillows in the closet to get rid of the odor..and when the housekeeper stopped by in the afternoon I told her and showed her the pillows and she brought me 2 clean ones. The housekeeping staff was very nice and helpful. When I made the reaervation I had asked for 2 double beds but they gave me one bed. Then, I called to order room service at 10pm and nobody answered..I called twice and it just rang and rang. I had to eat stale potato chips from the mini bar in the room..$3.50 and I went to sleep hungry. They are also doing major construction at the hotel..there is noise and workers and equipment by the pool area and other common areas. It was not a relaxing stay.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ubicación excelente , comida muy buena , desayuno muy bueno
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No tienen Vip Acces, no hacen diferencia como en otros hoteles, no ofrecen upgrade, ni trato VIP, me dieron 2 habitaciones en pisos diferentes. Me cancelaron la Hora que tome para el Hot Tub. lo demás es lo esperado para un hotel de esta categoría, buena piscina temperada y un desayuno con jugo y fruta natural, entre otras cosas ricas. Buen nivel el restaurant muy bueno y especial todo lo que pedimos.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente

Muy bueno todo.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

J EDUARDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Excelente

El servicio es excelente, todos son muy amables y serviciales. Las vistas del hotel son espectaculares.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Claudia

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Requiere de reparación, se nota que no se han realizado las mantenciones en las distintas instalaciones, tienen un problema de presión o algo así q hace que las llaves del baño emitan un ruido muy molesto.
Séjour de 5 nuits en juin 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Robinson

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Mala atención en recepción. On el checkin
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Enrique

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Mala administración de ENJOY. Deterior progresivo

Desde la recepción en adelante la impresion es deficiente; no hay personal entrenado ni de buen trato. Las instalaciones son antiguas, se han deteriorado y no muestran mantención; calidad del desayuno muy mala, o peor si se considera que el hotel se clasifica 5 estrellas, bollería prefabricada y de mala calidad. Escaso personal en comedor; nadie se preocupa de reponer los alimentos y todo hay que pedirlo y esperarlo; se privilegia eventos externos sin consideración a pasajeros del hotel; spa deteriorado, servicios que no funcionan. En general, deterioro progresivo, cada vez peor desde que lo administra ENJOY. Relación precio/calidad deficiente. Sólo se mantiene por falta de competencia de buen nivel.
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Viaje hermoso, hotel en buena ubicación, lindo paisaje. Hotel con todas las comodidades pero no bien mantenido. Alfombras muy manchadas , servicio de desayuno no óptimo
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Infelizmente , não gostamos da comida servida no restaurante . Estava incomível . Os funcionários foram perfeitos inclusive se adiantaram em não combrar a despesa do prato.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Francisco

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Decepcionado

La habitación que decía tener vista al lago, tenía tapada la vista con árboles, tuvimos que pagar por cambio de habitación para tener vista. Luego el día sábado no pudimos utilizar cómodamente el sector de la piscina ya que había organizado un matrimonio por lo que el sector del pasto para tomar sol no estaba disponible eso sumado a la imvodidad de estar en traje de baño a metros de un matrimonio con gente en tenida formal.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location was wonderful ! Needed extra time for the use of Spa..!
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

RobertoMoutinho

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
A localização, a vista para o lago, atendimento dos funcionários.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Luciano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel distante 10 minutos do centro de Pucon, mas localizado em frente ao lago. Vista incrível. O bar da piscina em frente ao lago infelizmente estava inoperante. Dá a impressão que o hotel não está funcionando a plena carga. Quarto grande e muito bom. Serviço é bom mas não diria excepcional.
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Marcelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En general buena, pero con carencias graves como no tener comedor el Domingo en la noche, situación que no fue advertida sino sólo hasta quf llegó el momento de ir a comer
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Excellent location with good views out over the lake. However I was disappointed in the restaurant and the waiting staff as well as the ability to get extras like ice in the room
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Hector

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall the rooms are nice, the location and the amenities are great. There are couple of things, that I did not liked during my stay. First, I was not able to get towels at the pool, I did asked 6 times during 3 days and only one time I was lucky to get a clean towel. Secondly, we had a bad experience at the lounge bar, after 25 minutes no one went to take our order, I had to order directly to the bartender. Then another 20 minutes for a couple of Mojitos and another 15 minutes for a salad and a chicken plate. The breakfast is fine and included with the stay.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

gran destino

vacaciones familiares. excelente hotel, sólo el entorno es un poco inhóspito (pésimo camino Villarrica-Pucón, sin berma, sin ciclovía) lo que no es culpa del hotel, pero la zona entera se beneficiaría con una mejora a la vía.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mario Francisco

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Nos habian reservado una pieza en el altillo del hoyel, igual el precio era caro. Despues de presionar nis dieron una habitacion para inválidos. La foto que Muestran de la habitacion superior no correspodia .
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy buen lugar para el descanso

Muy bien, cómodo, excelente Buffett . Un poco caro y poco variado el Bar
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent Location. Amazing view!!! Love the place!
Séjour de 4 nuits en janvier 2019