Situé à deux pas des emblématiques Plage El Sol et Centre commercial Marina Arauco, l'hébergement Novotel Viña del Mar propose une terrasse, un café et un jardin. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un sauna. Le restaurant sur place, Veranda, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et la possibilité de prendre les repas en plein air. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et un centre de fitness, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hôtel :
Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et bagagiste/groom
Salle de banquet, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et potager
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 141 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
Télévision LCD 50 pouces avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et sachets de thé/café soluble gratuits
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 22 USD par animal et par séjour, ainsi qu'un acompte s'élevant à 100 USD par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 15 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 10 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 19 USD par adulte et environ 19 USD par enfant.
Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 100 USD par séjour
Animaux de compagnie : 22 USD par animal et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 09 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Foire aux questions
L'hébergement Novotel Viña del Mar dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 15 kg chacun.Vous devrez verser une caution de 100 USD par séjour ainsi que des frais à hauteur de 22 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Novotel Viña del Mar ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Novotel Viña del Mar ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement Novotel Viña del Mar propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
Où se situe l'hébergement ?
En plein cœur de Viña del Mar, cet hôtel se trouve à moins de 15 minutes de marche de Plage Acapulco, Centre commercial Marina Arauco et Plage El Sol. Également à 2 km de distance : Casino de Vina del Mar et Quinta Vergara. Station Viña del Mar est à 15 minutes à pied et Station Hospital est à 23 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
9,0
Emplacement
8,8
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 258 avis sur 440.
10 – Excellent
258
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 112 avis sur 440.
8 – Bien
112
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 440.
6 – Satisfaisant
34
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 440.
4 – Médiocre
20
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 440.
2 – Horrible
16
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
pedro
8 mai 2025
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
pedro
Séjour de 6 nuits en avril 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
François
31 déc. 2024
Chambres agréables à 10 minutes de la plage
Petite piscine parfois du monde.
Bon petit déjeuner
François
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
christine
10 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne adresse
Chambre confortable, literie très bien.
Petit déjeuner buffet très bien ainsi que la cuisine du restaurant.
Espace piscine agréable mais manque de parasols.
Parking sécurisé au sous-sol pratique.
Par contre le wifi n’est pas sécurisé et fonctionne très mal dans la chambre.
christine
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Thomas
1 mai 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Clean rooms , friendly staff & great location
Thomas
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Susana
15 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool is great, clean, refreshing water and the surroundings very comfortable and inviting. We thoroughly enjoyed the space
Susana
Séjour de 8 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Anthony
31 mars 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Reception staff excellent and helpful. Average breakfast. Strange bathroom layout and room lighting.
Anthony
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
MIGUEL
26 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
todo perfecto
MIGUEL
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
HIROKI
21 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was excellent
HIROKI
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Silvio
22 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, easy coming and going, good parking.
Silvio
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
MIGUEL
15 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
excelente todo
MIGUEL
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
german
1 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todo cumplió con las espectativas
german
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Michael
31 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were fine, clean and spacious.
Breakfast had a limited offering particularly with the fruit. The staff were courteous but a few smiles would have been welcome.
Hotel is in a good location for beach and restaurants.
Michael
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Andreas
28 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Rent och fräscht. Väldigt trevlig personal. Finns inget att klaga på över huvud taget.
Andreas
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jesus Ariel
6 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was very good
Jesus Ariel
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Ricardo
13 janv. 2026
Les points faibles : Services et équipements
Desayuno mucho desorden
Ricardo
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Jessie
12 janv. 2026
Les points faibles : Services et équipements
Ok room, good location, great breakfast, bad shower, it sprinkled all over the floor, bathroom was always flooded, we called them , all they did was give us extra towels for the floor
Jessie
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rita
31 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimas férias
Ótima estadia e localização
Rita
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Edward
22 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent place to stay.
Edward
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Damian
13 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen servicio, buena comida en el restaurante
Damian
Séjour de 6 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Roberto
24 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient rate and location
Roberto
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Karla
6 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención impecable, las instalaciones de muy buen gusto y calidad. El desayuno es muy completo, y los amenities muy completos .
Karla
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Monica
10 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy lindo hotel
Monica
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Alexander
15 oct. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
los perrros no estan permitidos en el restaurant, uno debe tomar desayuno o cenar en la terraza ahi hace frio, se supone que el hotel es pet friendly
Alexander
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Javier
17 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena experiencia
Muy buen hotel, muy buen ubicado, y el personal excelente
Javier
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Carolina
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel, great breakfast, nice people works there and great location