Hôtels avec spa à Virgin Gorda, Iles Vierges britanniques

« Situation de l'hôtel sans air terrasse infecté de moustiques et de mouches et une presque indifférence du manager qui a gentiment passé 2 bougies à la citronnelle pour calmer l'ambiance impossible de prendre un repas sur la terrasse sans se faire dévorer.... »

« notre impression est excellente, sauf que durant deux jours, nous avons été privé d'électricité suite à u pb de générateur de l'hotel. Pour 3500 euros pour 3 nuits., nous estimons devoir être indemnisé pour cette gêne. nous attendons une proposition d'indemnisation d'hotel.com. c'est la première fois que nous passons par votre société, et voyageons 5 à 6 fois par an, c'est un bon texte de votre efficacité pour la suite de nos réservations. nous attendons de vos nouvelles »

« Even before we checked in, Kasha had helped us rent a Jeep and answered tons of questions for us. We stayed at the Island Oasis and it was such a relaxing place to return to each evening. All the staff, including those at the Sugarcane restaurant and front office always greeted us with a smile and were extremely professional. Anything we needed during our stay, they were only a phone call away and resolved issues quickly. The view from our balcony was breathtaking and the pool/jacuzzi was...

« Do not book this hotel! We intended to stay at this hotel Sept 4-6, and Hurricane Irma made landfall on the 4th/5th. We had to cancel our plans to avoid getting trapped in a category 5 hurricane on an island that was in its direct path. This hotel declined multiple times to issue a refund, before and after the storm. We would've been trapped with no electricity or clean, running water, and no prediction of if the hotel structure would've withstood the storm or if we would've been killed in the...