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Avis sur Holiday Inn Washington-Central/White House, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Washington-Central/White House, an IHG Hotel
1501 Rhode Island Ave Nw, Washington, DC

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 485 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 332 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 105 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 51 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 1001." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Maxime

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Juleen Rowe le 15 avr. 2024
Thank you for your survey!

8/10 Bien

Daniel, Montreal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le stationnement est trop chère mais la location est vraiment bien.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Juleen Rowe le 27 févr. 2024
Thank You

10/10 Excellent

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Juleen Rowe le 26 déc. 2023
Thank you

8/10 Bien

Justin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'atmosphère très aimable du personnel, La propreté de l'hôtel et don emplacement tres pratique pour la visite à pieds vers des intérêts touristiques.... Mais Le petit-déjeuner tres compliqué, qui ne nous permet pas de faire le choix comme dans autres par expériences ( muni buffets par exemple ) . J'étais obligé de me déplacer pour ça.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Juleen Rowe le 29 nov. 2023
Thank you for your survey.

10/10 Excellent

Frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best value/price
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Juleen Rowe le 29 nov. 2023
Thank you

10/10 Excellent

Bruno

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aucun souci grande chambre calme et propre, bonne literie
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de General Manager le 11 oct. 2023
Dear Bruno,We're thrilled to hear you appreciated our spacious, peaceful accommodations, high standards of cleanliness, and comfy bedding. From all of us at Holiday Inn Washington DC - Central / White House, it was a pleasure having you here, and we hope to see you again soon!Warm Regards,Management Team

10/10 Excellent

Frédéric

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Juleen Rowe le 6 sept. 2023
Thank you

10/10 Excellent

Hans

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle endroit, propre, personnel sympathique et bien positionné. Je recommande
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de General Manager le 31 juil. 2023
Dear Hans,There's no greater compliment than knowing a guest enjoyed their stay so much that they'd recommend us to others. Thank you for choosing Holiday Inn Washington DC - Central / White House and for taking the time to share your kind review. We look forward to being your "go-to" hotel on future visits to DC.Warm Regards,Management Team

10/10 Excellent

Cyril

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé une bonne adresse à Washington pour quelques jours proche des restaurants
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Juleen Rowe le 4 août 2023
Thank you for being our valued guest.

10/10 Excellent

Sandrine

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Juleen Rowe le 4 août 2023
Thank you for being our valued guest.

8/10 Bien

Helene

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Jerome

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proche de la maison blanche Possibilité de petit déjeuner et repas sur place
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de General Manager le 9 mai 2023
Dear Jerome,Thank you for choosing Holiday Inn Washington DC - Central / White House and for taking a moment to share your lovely, five-star review. We are thrilled our prime location was so convenient for your needs. Your constructive suggestion about food options is also appreciated as we always want to know what's important to our guests. Should your travels bring you back to the area, we hope you choose us for your stay again.Warm Regards,Management Team

8/10 Bien

Diane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon emplacement pour visiter la ville. Propreté. personnel très accueillant. Bon déjeuner. Seule inconvénient est que l'insonorisation laisse à désirer et que nous avons été dérangés 2 nuits sur 3 . voisins très bruyants jusqu'à 3h am. On nous a dit que nous aurions dû aviser la réception et qu'ils seraient intervenus. Prochaine fois. En général, très satisfaits de notre séjour à Washington.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de General Manager le 27 avr. 2023
Dear Diane,We know there are many hotel options when visiting DC, so we are honored you chose to stay with us at Holiday Inn Washington DC - Central / White House, and thrilled you had such a great visit. Our staff is second to none, and they will enjoy knowing they were one of the highlights of your visit. And to confirm, yes, they are always ready to provide assistance should you have any concerns, such as the issue with the noisy neighbors. We look forward to welcoming you back the next time you're heading back to DC.Warm Regards,Management Team

10/10 Excellent

NADINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel was good.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de General Manager le 4 mars 2023
Dear Nadine,We were delighted to welcome you to Holiday Inn Washington DC - Central / White House during your recent visit. It's wonderful to hear that you had an enjoyable experience and we appreciate you taking the time to share your positive rating. Thank you for your review, and we hope to have the opportunity to host your next visit to the area.Warm Regards,Management Team

10/10 Excellent

Renee et Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

BERNADETTE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très souriant et serviable. Formalités d'arrivée et de départ très rapides. Une chambre très propre et nettoyée chaque jour avec 2 bouteilles d'eau gratuites mises à disposition, ce qui est appréciable, ainsi qu'un choix de café en face des ascenseurs. Lit king size et un canapé très confortables. Proche des lignes de bus (n°54 et 52) 5mn environ à pied ainsi que du métro, 15 mn. S'il fallait mettre un maximun d'étoiles sur 5, ce serait 10 sans hésiter. Si un retour à Washington est envisagé, ce sera cet hôtel et aucun autre. Merci à toute l'équipe de l'hôtel
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Réponse de General Manager le 30 janv. 2023
Dear Bernadette,Our goal is to impress everyone who stays at Holiday Inn Washington DC - Central / White House, so we're happy to hear we succeeded with you! It's great to know that our friendly staff, comfortable rooms, and central location helped make your visit memorable. Thank you for your kind words. Please come see us again soon.Warm Regards,Management Team

6/10 Satisfaisant

Yves

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel rénovée à la va vite, bain vieux et jauni, poignée de porte chambranlante, mauvaise insonorisation, mais hôtel fort bien situé, coût du stationnement 45 $ US par nuit ….
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de General Manager le 6 janv. 2023
Dear Yves,Thank you for sharing your experience. Positioned near popular attractions, we're pleased you liked our convenient location in Washington. Parking can be a challenge in DC, so it's our pleasure to offer the option of secure, underground self-parking at an additional fee. Please know you can always review our rates online before making a reservation. We hope you will consider giving us another chance to exceed your expectations the next time you are in the area.Warm Regards,Management Team

8/10 Bien

Sylvie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé, à proximité à pieds de la Maison blanche, du Capitole, etc.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de General Manager le 14 nov. 2022
Dear Sylvie,We know how exhausting a visit to DC can be, so we're thrilled to know our prime location was convenient to all of your needs. It is our hope you will join us again at Holiday Inn Washington DC - Central / White House. Warm Regards,Management Team

8/10 Bien

Nicole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre à un prix abordable pour l’emplacement.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de General Manager le 2 nov. 2022
Dear Nicole,Thank you for spotlighting our dedication to cleanliness, prime location, and budget-friendly rates. We hope you had a fantastic time during your visit, and we can't wait to host you again at Holiday Inn Washington DC - Central / White House!Warm Regards,Management Team

8/10 Bien

Azzedine

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé pour visiter l’essentiel de DC.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de General Manager le 31 oct. 2022
Dear David,Thank you for choosing Holiday Inn Washington DC - Central / White House to host your stay. It is fabulous to learn that you found our location convenient for exploring our wonderful city, and we trust your room was clean and comfy. Please come back and see us again soon!Warm Regards,Management Team

8/10 Bien

BERNARD

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Du pour et du contre
Parking tres cher, pas de petit dejeuner Hotel bien place
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de General Manager le 26 sept. 2022
Dear Bernard, Thank you for leaving a review. We are so glad you were able to visit us. It's fantastic to know that our convenient location served your travel purposes so well. At the same time, our team is always working to offer the best service to our guests, so we appreciate your feedback on where we can improve. We hope you will have a chance to come back soon.

8/10 Bien

Manon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel courtois, un peu difficile de trouver leur stationnement
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de General Manager le 26 août 2022
Dear Manon,Thank you for choosing our hotel for your recent visit to Washington, D. C. We're glad you enjoyed the service of our courteous staff and we hope you had a pleasant stay with us. It would be our pleasure to host you again at Holiday Inn Washington DC - Central / White House, so come back soon!

10/10 Excellent

jonathan

Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Joannie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
This hotel is ok. It's 15-20 minutes away (walking) from the White House, near some restaurants and a grocery store. The hotel itself is a bit outdated, but decent. Our hotel room smelled like cigarettes, and the bathroom was a bit small for a family. The rooftop pool was quite nice, with a pretty view. The personnel wasn't particularly helpful or warm, we felt like we were bothering the reception a bit. I'd recommend it for those who can't afford to pay more to be a little closer to the attractions and to have a room that's a little more pleasant.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de General Manager le 10 août 2022
Dear Joannie, It sounds like our location was ideal for your adventures in town! That said, we apologize for your disappointment with your room and bathroom, and we will use your feedback to make positive changes. We will also reinforce our commitment to providing nothing less than warm and welcoming hospitality at every turn. Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

LOPEZ

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La sympathie du personnel. Hôtel propre bien situé avec une piscine agréable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de General Manager le 3 août 2022
Dear Lopez, Thanks for staying with us at Holiday Inn Washington DC - Central / White House. It's terrific that we checked all the boxes for an enjoyable stay with our attention to cleanliness and convenient location! Our friendly team is already looking forward to your next visit.

8/10 Bien

franck

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel bien situé
Chambre spacieuse et confortable mais mal insonorisée. Il n’y a pas de salle de petit déjeuner, nous avons eu deux coupons de 15$ par jour pour 3 personnes, malheureusement, cela est très loin d’être suffisant pour payer le petit déjeuner dans le restaurant partenaire.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de General Manager le 30 juil. 2022
Dear Franck, It was a pleasure to host you during your recent visit. We sincerely appreciate you taking the time to provide us with a review, and we're glad to hear you enjoyed our spacious, comfortable accommodations, and convenient location. That being said, we apologize that other aspects of your experience did not meet your expectations, and we have notified our staff of your comments accordingly. It would be an honor to welcome you back to our hotel the next time you are in DC.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accessoires salle de bain moyens. Le reste est bon.
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé par rapport à la maison blanche. Très propre. Prévoir 47,50$ par nuit pour le stationnement.
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Hotel Staff le 12 août 2019
Je vous remercie pour votre commentaire sur notre hôtel. Nous sommes heureux d’entendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons que vous nous visiterez encore une fois.

10/10 Excellent

Fatoumata

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Sheliza, Bronx

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient location!!!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Kevin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Juleen Rowe le 29 avr. 2024
Thank you

6/10 Satisfaisant

Keyarra

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
In the middle of downtown literally. $50 per day to park your vehicle at the hotel.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Juleen Rowe le 29 avr. 2024
Thank you

10/10 Excellent

ESTEPHANIE, HIGHLAND FALLS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Juleen Rowe le 29 avr. 2024
Thank you for your survey.

6/10 Satisfaisant

Nicola

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Juleen Rowe le 29 avr. 2024
Thank you for your survey.

8/10 Bien

Niki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Juleen Rowe le 22 avr. 2024
Thank you

10/10 Excellent

Xin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Center of the city
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Juleen Rowe le 15 avr. 2024
Thank you for your survey!

4/10 Médiocre

Vanessa

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The price for parking was $45 per day. The parking was highly unsafe and not enough space for each car to park.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Juleen Rowe le 15 avr. 2024
Thank you for your survey!

10/10 Excellent

Valerie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent seevice for good price!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Juleen Rowe le 15 avr. 2024
Thank you for your survey!

6/10 Satisfaisant

Freddy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Juleen Rowe le 15 avr. 2024
Thank you for your survey!

10/10 Excellent

Geoffrey

Voyage en couple
Very good location, fairly close to the Capitol mall, very close to some restaurants, drug store, and Whole Foods store
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Juleen Rowe le 15 avr. 2024
Thank you for your survey!

10/10 Excellent

Scott

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

SAMANTHA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Juleen Rowe le 15 avr. 2024
Thank you for your survey!

8/10 Bien

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property with spacious rooms. The shower and beds were both very comfortable. We even had daily housekeeping which is rare these days!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de General Manager le 12 avr. 2024
Dear Mary,It is wonderful to know that you had an enjoyable experience with us! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear our comfortable accommodations hit the mark for you. Thank you for your kind review, and we hope you return soon!Warm Regards,Management Team

10/10 Excellent

Ginny, Akron

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very safe with parking and room access.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de General Manager le 11 avr. 2024
Dear Ginny, Thank you so much for choosing to stay with us at Holiday Inn Washington DC - Central / White House. Guest feedback is always appreciated, and we are proud to have earned your five-star review. The safety of our guests and employees is one of our top priorities, and we have taken measures to provide exceptional security for all who visit. It was a pleasure to host you, and we hope you join us again soon.Warm Regards,Management Team

6/10 Satisfaisant

Jacqueline

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Juleen Rowe le 10 avr. 2024
Thank you

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay again! My group loves the spacious rooms, the free coffee in the lobby and the rooms, friendly staff. Also great location!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Juleen Rowe le 10 avr. 2024
Thank you

6/10 Satisfaisant

anyelibeth

Good
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Juleen Rowe le 8 avr. 2024
Thank you

6/10 Satisfaisant

Galen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
House Keeping came to our room a 3 different times starting at 8:30am which was before our checkout time. As we were only staying for one night that was unnecessary and ill timed. The experience up until that point was fine. If one is to stay one night housekeeping should wait til the patrons leave.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Juleen Rowe le 7 avr. 2024
Thank you

2/10 Horrible

Tina

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Juleen Rowe le 29 avr. 2024
Thank you for your survey.