Façade de l’hébergement
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Avis sur Phoenix Park Hotel

3.5 out of 5
Phoenix Park Hotel
520 N Capitol St NW, Washington, DC

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1646 avis sur 2191." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 391 avis sur 2191." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 89 avis sur 2191." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 2191." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 2191." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

VALERIE, Marseille

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A côté US Capitol, de la gare pour prendre le train, qurtier sûr et agréable. Chambre propre et spacieuse, thé et café à disposition.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de AGM le 5 févr. 2024
Thank you for the 5 out 5 review!

8/10 Bien

MARC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was really nice. The bedroom was clean and well decorated. A bit too noisy at night with others building's outside AC machinery.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Fran, Phoenix Park Hotel le 1 sept. 2023
Thank you for your feedback. Hope to see you again in the future.

10/10 Excellent

Didier

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Phoenix Park Hotel Team le 15 juil. 2023
Thank you for staying with us Didier. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

NATHALIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Hôtel situé à coté de la gare et à 10 minutes à pieds du Capitole. On est trés agréablement reçu, mention spéciale au personnel à l'accueil qui est très souriant, chambre propre et literie merveilleuse. Il y a un bar/restaurant attenant à l'hôtel qui est bien pratique et bon.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Phoenix Park Hotel Agent le 31 mai 2023
Thank you for staying with us!!!!!!!!!!

10/10 Excellent

Louiselle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La localisation est extraordinaire: tout près du Capitol et donc du Mall! Le Dubliner offre d'excellents petits déjeuners. Il y a du café et des tisanes en permanence dans le salon au 2e étage. A deux minutes de marche, je vous recommande le Bistro Bis, un excellent restaurant français pour le soir. Vous y croiserez peut-être des célébrités politiques...Un conseil: demander les chambres qui NE donnent PAS sur la rue. L'étoile en moins vient du fait que les autres souffrent d'une insonorisation déficiente, et que les clients du Dubliner sont plutôt bruyants jusqu'à tard le soir. J'y retournerais quand même quelle que soit la chambre car tout le reste est impeccable et la localisation est exceptionnelle.
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de GM le 16 mai 2023
We thank you.

10/10 Excellent

Hadrien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéalement placé, proche de la gare. Service très amical et chambre impeccable.
Réponse de Fran, Phoenix Park Hotel le 5 janv. 2023
Happy New Year Hadrien,Thank you for your generous rating.Hope to see you again!

10/10 Excellent

Jeanine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel avec restaurant
Idealement situé. Chambre propre et confortable. Le personnel était aimable et serviable
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Karina le 16 sept. 2022
Je suis ravi que vous ayez apprécié votre visite, merci d'avoir choisi de rester avec nous.

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de GM le 11 août 2022
We thank you

10/10 Excellent

Noemie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top !
Super bien placé, rénové, propre, confort, toutes les commodites et le staff super sympa !
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de GM le 11 août 2022
Delighted to have you with us

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Derrick le 11 janv. 2022
Thank you for your review. We are pleased to see that you enjoyed your stay and hope to see you again when you need visit DC.

10/10 Excellent

Taycir

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent emplacement. Un charme unique.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de GM le 26 déc. 2021
Thank you.

10/10 Excellent

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient to all attractions.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Janice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel and located near Capitol buidling - very convenient. Staff were great and very friendly. Highly recommend.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Margaret

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel in a perfect DC location. Hotel staff were excellent from the moment we arrived until the moment we left.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Victoria

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements
Great
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Phoenix Park Hotel Team le 17 mai 2024
Thank you for staying with us Victoria. We appreciate your feedback!

6/10 Satisfaisant

Patricia A

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Xxx
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Phoenix Park Hotel Team le 17 mai 2024
Thank you for staying with us Patricia. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Nadira

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel right across Union Station. Staff was friendly and our family room was spacious and clean yet it could get quite noisy in the evening / night. If you are not a firm sleeper like we are that could be a problem maybe. Location was good for public transport. We prefer doing most by foot. Keep in mind that that is very doable yet restaurants and main attractions will take you some time (not around the corner).
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de AGM le 13 mai 2024
Thank you for sharing your feedback with us!

10/10 Excellent

Brian, Alexandria

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So close to the Capitol and Museum attractions. very boutique feeling hotel with a casual and lively Irish pub connected in the lobby.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Phoenix Park Hotel Team le 12 mai 2024
Thank you for staying with us Brian. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Joseph, Colorado Springs

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location by the Union Station Metro! Saved me the cost and headache of a rental car, driving in DC, and parking fees!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Phoenix Park Hotel Team le 12 mai 2024
Thank you for staying with us Joseph. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Rose

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great position and easily walkable to monuments and Capitol hill. Great irish pub adjoining with very good food. Recommended.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Operations Manager, Phoenix Park Hotel le 10 mai 2024
Thank you for your kind comments and great rating. Hope to see you again in the future.All the Best!

10/10 Excellent

Dana, Richmond

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were outstanding- very accommodating and helpful. It was a restaurant in the hotel and more great restaurants in walking distance. The room was clean and spacious. It was an awesome experience!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Phoenix Park Hotel Team le 6 mai 2024
Thank you for staying with us Dana. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Rodica Nastasa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly and very helpful staff, from the moment we came in all throughout our stay.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Phoenix Park Hotel Team le 5 mai 2024
Thank you for staying with us Rodica. We appreciate your feedback!

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We have stayed here four times in the last 18 months because it is convenient for business near the Supreme Court. That is the main benefit. Weaknesses: the rooms are small (and the bathrooms are tiny), beds are not comfortable, everything is a bit worn and tired, and the connecting doors to neighboring rooms mean that you can hear your neighbors, even when they are talking at a normal volume. Valet parking is expensive with no in-out privileges; much better to park in the nearby Hall of the States building. Now that our business is concluded, we will not stay here again on future visits.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Operations Manager, Phoenix Park Hotel le 2 mai 2024
Thank you for your feedback,All the Best!

10/10 Excellent

Eugene

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
After a long day of traveling, the employee who checked us in did a great job.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Operations Manager, Phoenix Park Hotel le 1 mai 2024
Thank you for your kind comments and great rating! Hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Megan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was incredibly friendly and helpful. We loved the ambience of the hotel and the
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 1 mai 2024
We thank you

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location that is close to all attractions.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Phoenix Park Hotel Team le 30 avr. 2024
Thank you for staying with us Jonathan. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Kara

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect place to stay
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Phoenix Park Hotel Team le 30 avr. 2024
Thank you for staying with us Kara. We appreciate your feedback!

6/10 Satisfaisant

Bo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Walkable from union Station. Coffee machine always can't work in the morning, it's only available afternoons
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Phoenix Park Hotel Team le 30 avr. 2024
Thank you for staying with us Bo. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Ivan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel located near the Amtrak station. The room was on the smaller side but was very clean. It was a bit easy to hear noise from outside even though the windows were closed
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Phoenix Park Hotel Team le 30 avr. 2024
Thank you for staying with us Ivan. We appreciate your feedback!

6/10 Satisfaisant

Viviana Matos

Les points forts : Personnel et service
Room was fairly clean when you over look quickly but could of been a little cleaner. Drainage in shower sucked (715). Had a swimming pool every time we showered. Everything else was good, would consider going again.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de AGM le 29 avr. 2024
Thank you for sharing your feedback with us.

10/10 Excellent

Viviana Matos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Phoenix Park Hotel Team le 27 avr. 2024
Thank you for staying with us Viviana. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Chanelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
That they charge you five dollars for the one bottle of watwr in your room which should be complimentary.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 22 avr. 2024
Thank you for your visit

10/10 Excellent

trudy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff was excellent
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 22 avr. 2024
Thank you for your visit

10/10 Excellent

Isaiah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de AGM le 24 avr. 2024
Thank you for the 5 out of 5 review!

10/10 Excellent

Kenneth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It worked perfectly for arriving by train from Boston. Walk to the hotel. Walk back to get the Metro. Walk to the Mall.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Phoenix Park Hotel Team le 21 avr. 2024
Thank you for staying with us Kenneth. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and great location.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Phoenix Park Hotel Team le 21 avr. 2024
Thank you for staying with us Mike. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Sjaron

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de AGM le 20 avr. 2024
Thank you for the 5 out of 5 review!

10/10 Excellent

Marjie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The historic character of this hotel was charming and every staff member we encountered was friendly and helpful. Our room was quiet and I appreciated the nicely stocked and designed bathroom with an old school door that closes instead of the trendy barn doors. Nice to have a room darkening shade and mini-fridge too! Microwave and coffee/tea/water are available on the 2nd floor. We felt safe day and night walking to the Museum of the Bible, Capitol, Smithsonian Museums and Wharf District restaurants from this convenient location. There's a nice restaurant on site and lots of other dining options close by at Union Train station. We'll look forward to staying here again on our next visit to DC. Thanks for your wonderful hospitality!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de AGM le 20 avr. 2024
Thank you for the 5 out of 5 review!

8/10 Bien

Raymond, Niantic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very close to the DC Union Station and within walking distance to the Capitol and National Mall area. The hotel has a nice restaurant and bar. Its public area is small by American standard, so do the rooms. However, it's clear and well maintained.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de AGM le 20 avr. 2024
Thank you for sharing your feedback with us!

10/10 Excellent

Robert

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel in a perfect location for Capitol Hill meetings or a visit to check out the sites in DC. Very friendly and helpful staff, comfortable rooms, and it is attached to the Dubliner, a classic Irish pub with a Washington flair.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de AGM le 15 avr. 2024
Thank you for the 5 out of 5 review!

10/10 Excellent

Karen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was accommodating and helpful at all times
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 14 avr. 2024
We thank you.

10/10 Excellent

Mary Beth

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Operations Manager, Phoenix Park Hotel le 13 avr. 2024
Thank you for your awesome rating. Hope to see you again in the future!

10/10 Excellent

Christina, Minster

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really close to the station and metro. Free hot drinks in the lobby which was appreciated. Staff were very friendly. We were given solar eclipse glasses which was a nice touch. The Irish Bar was great. Definitely recommend booking as we couldn't believe how busy it got! Would stay again.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Phoenix Park Hotel Team le 10 avr. 2024
Thank you for staying with us Christina. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

LETITIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very clean and so close to Union Station - less than 5 minutes walking. Easy to get an Uber to the side where the National Museum of African American History and the Lincoln Memorial. We had a very good dinner at the hotel restaurant and breakfast as well. Bed was pretty comfortable. Staff was very helpful especially when we had a 3 he wait for our train. They kept our luggage safe while we did a few other touristy things on our last day.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 9 avr. 2024
So glad you enjoyed your visit and we thank you.

10/10 Excellent

Anselee

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
24/7 coffee station was a great perk!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de AGM le 8 avr. 2024
Thank you for the 5 out of 5 review!

10/10 Excellent

Michele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Phoenix Park Hotel Team le 9 avr. 2024
Thank you for staying with us Michele. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Charles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Located right on Metro at Union Station. Easy walk to downtown, Capital mall and Capital One arena. Safe area.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Operations Manager, Phoenix Park Hotel le 6 avr. 2024
Thank you for your awesome rating. Hope to see you again!

10/10 Excellent

Elizabeth

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de AGM le 24 avr. 2024
Thank you for the 5 out of 5 review!

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The building has character, staff are very friendly and the location is perfect - across fromthe metro at Union station and a convenient walk to all the sights.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de AGM le 2 avr. 2024
Thank you for the 5 out 5 review!

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very convenient to Union Station
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de AGM le 2 avr. 2024
Thank you for the 5 out 5 review!