Hôtel West Kensington, Londres

"Room is clean and fair space for London. Personnel is very nice and helpful, making its best to help, while remaining discrete, very positive experience"

"La chambre était propre, les employés agréables. Le chauffage était très fort, mais restait supportable. Problème de "sécurité" : la chambre a été nettoyée en notre absence et la porte mal refermée (heureusement pas de vol). "

"très bonne surprise, l'hébergement était très bien "

"Excellent week-end en famille au Hand&Flower. Le bâtiment est magnifique, le pub et les chambres décorés avec beaucoup de goût et de soin, dans la pure tradition anglaise! Les lits sont très confortables. Le petit-déjeuner excellent et le dîner incroyable, les meilleures frites de ma vie. Le personnel est jeune, à l'écoute et très serviable. Je recommande à 1000% pour une expérience 100% London."

"No think"

"Les chambre standard sont relativement petites. Emplacement tranquille, mais un peu loin des grandes attractions principales qui sont accessibles en bus en + ou - 1 heure à peu de frais. Bon petit déjeuner. Bon rapport qualité prix pour Londres."

"Outside access to relax. Great for one or two who dont need extra Space. It was perfection for me "

"Bonsoir, Je tiens par cette présente manifester de notre mécontentement pour l'état du logement à notre arrivée et qui n'est pas à la hauteur du prix dont nous avons deboursée : Un mécontentement basé avec photos à l'appui et portant sur les points ci-dessous : - logement en rez-de-jardin très peu éclairé et non annoncé dans l'annonce - une dalle de sol dans le Hall non stable et dont le risque de chute est présente - poussière présente dans le logement - présence de rouille (au droit des fenêtre, sol de la sde et radiateurs) - forte odeur (nauséabonde) dans la salle de bain - présence d'humidité dans la salle d'eau - salissure au droit du siphon sous le lavabo (sde) - tringles tordus et élément absent - divan dans le salon très abîmé (base et structure sous l'assise) - tâches sur assises du divan - toile d'araignée sous le meuble de cuisine - tâches sur les murs et plafond - fissure au plafond du séjour - détecteur de fumée absent dans le séjour - présence de scotch sur le détecteur dans le couloir - chauffage non fonctionnel - matelas double très inconfortables (ressentit des ressorts) - lave linge présentant une forte dégradation (rayures en partie basse) - absence de 2 détecteurs de fumée (chambre et salon) Tant d'éléments qui font du logement très peu recommandable. Nous souhaitons non seulement par cette présente, manifester de notre énorme mécontentement. Nous attendons de votre part un geste commercial significatif en compensation de cette expérience qui débute"