Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeur
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Avis sur Quality Inn & Suites

2.5 out of 5
Quality Inn & Suites
2288 2nd Avenue, Whitehorse, YT

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 139 avis sur 855." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 287 avis sur 855." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 206 avis sur 855." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 131 avis sur 855." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 92 avis sur 855." "

7,0/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,0/10

Équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Gérard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Qualité/prix cet hôtel est parfait pour un court séjour à Whitehorse.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GM le 10 mai 2024
Hi Gerard,Thank you for your feedback

6/10 Satisfaisant

luc

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de GM le 11 sept. 2023
Hi Luc,Thank you for your feedback.

6/10 Satisfaisant

François

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements
Besoin d’être rafraîchi et une meilleure ventilation des corridors.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de GM le 1 août 2023
Hi Francois,Thank you for your feedback.We are happy to announce that we are going to start renovations soon.

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de GM le 29 juin 2023
Hi Marc,Thank you for your feedback.Looking forward to seeing you again!

4/10 Médiocre

Normand

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel so so Could be more clean Need clearly some Reno/update
Séjour de 12 nuits en novembre 2021
Réponse de Wayne Grimes, GM le 28 nov. 2021
Thank you very much for feed back, we do have renovations plan.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Michel de St-Eu, Montreal

Bien situé
Près du centre ville, un hôtel parfait pour un voyage d'affaire.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel à accueil froid pour le clients francophones !
Salut! Je suis désolé qu'il n'y avait pas d'agent de langue française pour vous aider au check-in, mais je tiens à vous assurer que nous sommes constamment à la recherche d'embaucher des agents qui sont capables de parler français avec nos invités.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

2/10 Horrible

Jeffrey

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nasty establishment, the mold smell was palpable. The place is just old and dirty and nasty. This place needs to be demolished. It feels like I went to a carpeted prison saturated with the souls of those who dared to stay before me. You can't really think about sleeping let alone fall asleep when you're fighting the feeling you may not come out on the other side if you slip into slumber. Vehement 2 thumbs down. If you have any self respect don't make the same mistake I did. You can't recover from such a decision, I have since been divorced from my lovely wife and my kids won't speak to me, even my dog pulled the chute. Hope this helps.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GM le 27 mai 2024
Hi Jeffrey,Thank you for your feedback, it was interesting.We are excited to say that we are renovating soon.

10/10 Excellent

Jenny

Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de GM le 27 mai 2024
Hi Jenny,Thank you for your feedback.We hope to see you again

10/10 Excellent

William

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The office needs a sign on the front of the building to specify that it is the office. We drove around the whole building looking for the entrance!!!! You need to serve breakfast!!!! Very important!!!!!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GM le 21 mai 2024
Hi William,We do have a sign at the front saying Entrance.We do have a restaurant on-site if you are looking for breakfast.Thank you for your feedback

10/10 Excellent

William, Taylor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GM le 17 mai 2024
Hi William,Thank you for your feedback.We look forward to seeing you again.

6/10 Satisfaisant

Hongsuk, Surrey

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Their amenities were old and failing down - heating makes huge noise time to time and I woke up several times during sleep; no showel gel available in the bathroom;
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de GM le 16 mai 2024
Hi Hongsuk,Thank you for your feedback.Sorry, the amenities weren't to your standards.We do follow the Choice Standards for amenities.I hope you have a nice day.

8/10 Bien

Joanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable beds and room. Noisy traffic on second floor room. Previous stay on 3rd floor was much quieter. Good hotel for overnight stay
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GM le 14 mai 2024
Morning Joanne,Thank you for your feedback.We look forward to seeing you again.

8/10 Bien

Matthew, Port Moody

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GM le 14 mai 2024
Morning Matthew,Thank you for your feedback.We look forward to seeing you again.

6/10 Satisfaisant

Brian

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very old, very dirty, no parking & stay somewhere else
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GM le 13 mai 2024
Morning Brian,Thank you for your feedback.We are going to be doing renovations this fall.We do have a huge parking lot, sorry you couldn't find a spot to park.

6/10 Satisfaisant

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
there should be free breakfast;; need a sigh where the office is;heat lamp not working
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GM le 13 mai 2024
Hi William,Thank you for your feedback.

8/10 Bien

Janis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have enjoyed our stays in the past because they allow pets. Rickys is a great place to eat too.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GM le 13 mai 2024
Morning Janis,Thank you for your feedback.We look forward to seeing you again.

8/10 Bien

Zach

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to main drag
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de GM le 10 mai 2024
Hi Zach,Thank you for your feedbackHave an amazing day!

8/10 Bien

Joanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GM le 13 mai 2024
HI Joanne,Thank you for your feedback.We look forward to seeing you again

8/10 Bien

trudy

Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Zachary

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was fine for one night stay as we travelled through the area. The outside of the property had trash all over the parking lot, and bed comforter had puke stains on it, even though it was "washed". A replacement was provided at my request. Overall property wasnt terrible, but wasnt great. It was quiet and the bed was comfortable. Also, my dog was comfortable and had space to sleep on the floor.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GM le 8 mai 2024
Hi Zachary,Thank you for your feedback.I will look into your concerns.We are excited to say we will e doing renovations this fall.I hope you have a great day!

4/10 Médiocre

Josh and miranda

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Curb appeal was not good. A bit run down and check in could be a bit friendlier.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GM le 4 mai 2024
HI Josh and Miranda,Thank you for your feedback.We are excited to say we will be starting renovations this fall.

8/10 Bien

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Interior was a little dated
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 1 mai 2024
Hi James,Thank you for your feedback.We hope to see you again.

10/10 Excellent

Amber, Edmonton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GM le 26 mars 2024
Good Morning Amber,Thank you for your great feedback.We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Veronica

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Équipements
They were very kind and were able to accommodate my early check in request which when travelling with an infant makes life so much easier!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GM le 22 mars 2024
Good Morning Veronica,Thank you for your feedback!We look forward to seeing you again!

10/10 Excellent

Jonathon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good cheap place to stay
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM le 20 mars 2024
Hi Jonathon,Thank you for your feedback.Hope to see you again!

10/10 Excellent

Michael, Carmacks

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GM le 12 mars 2024
Hi Michael,Thank you for your great feedback.We look forward to seeing you again.

8/10 Bien

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Seemed like limited parking or accessability for a pickup with trailer. Seemed quiet enough, and the room was comfortable but not overly large. Got what I paid for.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 4 mars 2024
Morning Kevin,Thank you for your feedback.Hope to see you again.

8/10 Bien

Douglas

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et équipements
No hot water at 5am. Morning shower kinda sucked
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 16 févr. 2024
Hi Douglas,Thank you for your feedback.I will look into your concern.Thank you and have a wonderful day!

2/10 Horrible

TAKEHIRO

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
building is off
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de GM le 13 févr. 2024
Hi Takehiro,Thank you for your feedback.

8/10 Bien

Rose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 12 févr. 2024
Hi Rosa,Thank you for your feedback.We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Sean

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 12 févr. 2024
Hi Sean,Thank you for your great feedback.We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

James

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friendly and helpful staff at check in
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM le 30 janv. 2024
Hi James,Thank you for your great feedback.We look forward to seeing you again.

2/10 Horrible

Gary

We had to cancel. Pass was closed. No physical way to get there.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM le 25 janv. 2024
Hi Gary,Sorry, you had to cancel.Hopefully, they will clear the Pass soon.Take care and see you soon.

10/10 Excellent

James

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM le 24 janv. 2024
Good Morning James,Thank you for your feedback.We look forward to seeing you again.

8/10 Bien

Sally

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de GM le 16 janv. 2024
Good Morning Sally,Thank you for your feedback.We hope to see you again soon.

6/10 Satisfaisant

Daniel, Sioux Lookout

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 8 janv. 2024
Hi Daniel,Thank you for your feedback

6/10 Satisfaisant

Judith

Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de GM le 22 janv. 2024
Good Morning Judith,Thank you for your feedback.Have a wonderful day!

8/10 Bien

Carol, Chemainus

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de gm le 4 janv. 2024
Hi Carol,Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Suzanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de gm le 4 janv. 2024
Hi Suzanne,Thank you for our feeback

6/10 Satisfaisant

Raul

Les points forts : Propreté et personnel et service
The heating doesnt work , really cold night
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de gm le 4 janv. 2024
Hi Raul,Thank you for your feedback.We will look into your concern.

6/10 Satisfaisant

Jessica

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de gm le 4 janv. 2024
Hi Jessica,Thank you for your feedback.

6/10 Satisfaisant

Kathy

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Réponse de GM le 13 févr. 2024
Hi Kathy,Thank you for your feedback.Have a nice day!

10/10 Excellent

Thomas

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de gm le 4 janv. 2024
Hi Thomas,Thank you for your feedback!

6/10 Satisfaisant

Francine

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de gm le 4 janv. 2024
Hi Francine,Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Don

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is very friendly and it is clean and quiet
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de gm le 4 janv. 2024
Hi Don,Thank you for your feedback.

6/10 Satisfaisant

Yanne

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
There was a bad smell and two empty vodka bottles on the clothing shelves.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de GM le 4 déc. 2023
Hi Yanne,Thank you for your feedback.I will have the head housekeeper look into this matter.Have a great day!

6/10 Satisfaisant

Laverna

Les points forts : Personnel et service
Right beside a restaurant…
The staff were very friendly and helpful. The front doors, however, can be handicap friendly. And, carpets in the pet friendly rooms can be steamed more often. I did enjoy my stay and I will re-book my stays there.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de GM le 22 nov. 2023
Hi Laverna,Thank you for your feedback.We are waiting for our new sliding doors to come in.We look forward to seeing you again.