Familienhotels Willow Grove

"Top Hotel mit guter Lage, sauber, beheizter Pool, grosse Zimmer, Wasserdruck in Dusche eher knapp"

"Zimmer,trotz teilweiser Renovierung in die Jahre gekommen. Klimaanlage konnte man nicht ausstellen. Hilfe dazu bekamen wir nicht. Frühstück ist absolut in Ordnung,aber der Boden klebt fast im gesamten Speiseraum. Service beim Frühstück unaufgeregt freundlich. Service beim Check Out katastrophal. Koffer durften wir keine 3 Minuten stehen lassen. Begründung - ab dem Check Out sind wir keine Hotelgäste mehr Man hat uns zum Abgeben der Koffer( angeblich für 5 Dollar) zum Convention Center gegenüber geschickt.Da wusste von dieser Möglichkeit niemand etwas.Es kamen noch weitere EX-Gäste,denen man das Gleiche sagte. Just a shame."

"Sauberes Zimmer und sehr freundliches Personal. Die Lage vom Hotel ist super zentral. "

"Es war alles bestens. Tolle saubere Zimmer, zuvorkommendes personal, Zentrale Lage "

"Personal war sehr freundlich. Zimmer Ausstattung etwas älter aber gut und sauber. "

"Das Personal hag sich selbst aufgegeben, eine deprimierte Stimmung herrscht vor. Der Shuttle zum Hotel kommt und kommt nicht? Such is life, da kann man nichts machen (Taxi genommen - der Fahrer war freundlich und wollte arbeiten). Die Rezeptionistin hätten wir am liebsten zur Gruppentherapie gebracht, hätten wir einen Mietwagen gehabt. Das bedauernswerte Geschöpf wirkte völlig unbegeistert, demotiviert, ind nuschelte fortwährend im Flüsterton. Allein gezielte Nachfragen förderten die für jns relevanten Inhogmationen zu Tage. Positiv: der Hotelmanager ist aus einem ganz anderen Holz gemacht, wir trafen ihn beim Frühstück, bei dem sich eine Angestellte uns freundlich zuwendete. Hier stimmte dann der Service, und das Frühstück war superb. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, nicht überall hängt die Tapete noch fest. Das Frühstück und die Nähe zum Flughafen machen den Unterschied, der dieses Hotel zumindest als guten Durchschnitt für den Reisenden erscheinen lässt."

"Pool in bad condition"

"The room was great"

"Wenn man am Wochenende dort ist sollte man sich auf sehr laute Musik an der Wasserseite einstellen. Selbst im 20. Stock war diese von den Bars an der Wasserseite zu hören. Reaktion der Rezeption: Ist halt so!!"