Hotel Winnetka

"Ils ne vous laissent pas utiliser les chariots à bagages sans eux. Même s’il y a du monde, il faut attendre. Les bouteilles d’eau dans la chambre sont à 12 usd. Même pas une bouteille gratuite au prix de la chambre. Pas possible de regarder Netflix mais il faut acheter les films sur leur télé. Prix du parking excessivement cher à 70 usd/nuit et ils vous appliquent un resort fee de 35 usd/nuit sur place. L’emplacement est top ! Car il donne direct sur le centre commercial. La vue est magnifique et les suites sont très grandes."

"Chambre propre , salle de bain trop petite et assez vieille. Personnel très gentil et souriant. Emplacement au top "

"Toilette qui coule et qui fait du bruit. Drains du lavabo et douche bouchés. Pas insonorisé. Odeur très désagréable. Vue sur équipement de toit. Cependant très bien situé. "

"tout était parfait"

"Bon accueil du personnel. La chambre et la salle de bain étaient propres et conformes à leur description. Le Wifi fonctionnait bien. La place de parking devant la chambre est pratique. La route est proche, c'est donc un peu bruyant. Cela se calme un peu la nuit mais hélas, il y a eu des personnes peu soucieuses du sommeil des autres (discussions à haute voix en pleine nuit) ! "

"Tout était tout simplement parfait je reviendrai !"

"Hôtel décevant malgré un excellent emplacement. Nous avons séjourné deux nuits au Sheraton. L’hôtel est très bien situé, à proximité du parc Universal (navette gratuite avec l’hôtel aux 15 min, accès possible à pied au parc 10-12 minutes) et près d’une station de métro pour Downtown LA. L’accueil au check-in était correct, mais notre chambre réservée (lit king) n’était pas prête au check-in et nous avons dû accepter une autre chambre (2 lits doubles). Les chambres sont très mal insonorisées… conversations et appels téléphoniques des voisins de chambre audibles. Notre voisin nous a réveillé à 6h30 AM avec son appel téléphonique. La nuit suivante j’ai dû me procurer des bouchons d’oreilles pour coucher le son. La chambre manque clairement d’entretien : rideau de douche sale, baignoire mal drainée, fils électriques pendants au plafond. Des rénovations sont nécessaires. Le stationnement est excessivement cher (55 $/nuit) et nous avons rencontré des problèmes avec la barrière sans assistance, malgré le bouton d’aide personne n’est venu nous aider. Bref, je choisirais si je reviens un hôtel moins touristique, un peu plus éloigné (10–15 min), mieux noté, et je stationnerais directement au parc Universal pour moins cher (40$). "

"Pas au niveau d’un 5 étoiles ni d’un sofitel"

"Nous avons été surclassé, nous avons été ravis de notre sejour ! Le personnel est accueillant, l'hôtel est tres propre et bien équipé. "