Hall
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Avis sur Quality Inn & Suites Yellowknife

2.5 out of 5
Quality Inn & Suites Yellowknife
5010 49th St, Yellowknife, NT

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 76 avis sur 648." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 205 avis sur 648." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 204 avis sur 648." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 111 avis sur 648." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 52 avis sur 648." "

7,2/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,0/10

Équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Mamadou Mounir

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le logement est mal propre. J’ai résidé quatre jours là-bas mais le service de ménage n’est jamais passé. La qualité de la chambre laisse à désirer parce que le tapis du sol est très sale y compris l’odeur de la chambre. Au tour de l’hôtel les itinérants sont très présents la nuit avec du bruit.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de fd le 23 oct. 2023
Thank you for your review, and your comment will be passed onto the department head

6/10 Satisfaisant

Carole, Cornwall

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dispendieux pour la qualité/ prix
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de fd le 28 août 2022
Thank you for your review.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2017
Thank you for taking the time to providing your feedback regarding your recent stay at our hotel. We hope to see you again soon! Sincerely, Avneesh Kohli General Manager Quality Inn & Suites Yellowknife (867)873-2601 ext:7282

8/10 Bien

Nelson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfait
J'allais à Yellowknife pour rejoindre mes parents à l'aéroport. Nous avons dormi une nuit et ensuite, nous sommes retournés à Hay River. Nous avons bien dormi!
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Hi Nelson, Thank you for taking time to give us your feedback about your stay at our hotel. I am glad that you were able to sleep well. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Warm regard, Riza Mercado, Sales and Reservations Manager

4/10 Médiocre

Yvan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Days Inn Yellowknife à éviter
État de l'établissement à vêtus; Chambre non refaite pour ma 2e journée - semble que mon check-out aurait été fait la journée précédente; WiFi d'une lenteur épouvantable (j'ai eu besoin de retourner au front desk pour obtenir un nouveau code pour ma 2e journée!); Je n'ai pas pu utiliser le service du petit déjeuner car le restaurant n'ouvre qu'à 07:00 ... mais à 07:05 toujours personne pour ouvrir le restaurant.
Dear Guest, Thank you for taking time to write such a detailed review. All your comments are essential to educating our staff about our good and bad service. We will ensure your feedback will be given to all. We do hope you give us another chance as we will definitely improve our services. Warm Regards, Riza Mercado, Sales Manager

8/10 Bien

jess, PH

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel confortable
Les chambres sont propres mais un peu petites. Les services et les personnels de l'hôtel sont bien satisfaisants.

8/10 Bien

Bernard, Montréal.

Belle chambre
Nuit passée au Yellowstone Inn pour le travail. Chambre grande donnant sur la rue. Lit confortable.

8/10 Bien

xavier

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Réponse de Jessica le 31 oct. 2015
Good day and thank you for your 4 star review!

8/10 Bien

Luc, Lachine P Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aceuilant généreux cette communoter
Arriver à 11.45 pm fatiguer 840 kilomètres en moto ,on me donne comme stationnement le long du trottoir,à ma grande surprise personne même les fêtes tare on du respai ,pare une nuit de pluie un chauffeur de taxi à recouvert le siège merci des gens aimable.le personnel de l'hôtel à corriger une erreur dans ma date du début du séjour rapidement ,quartes jours consécutifs .

6/10 Satisfaisant

Andre, Lanaudière

Les points forts : Propreté et personnel et service
Au centre ville de Yellowknife
Malpropreté au Hall d'entrée et au Hall de réception chambre propre mais l,ensenble de l'hôtel propre à 50%

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

une semaine voyage d'affaire
problème internet dans les chambres, il était disponible dans le lobby seulement/chambre propre mais pas de contrôle pour la chaleur, il faisait très chaud et j'y était en janvier/le ménage ne faisait que le lit et les poubelles, le strick minimum, il pouvait faire plus, verre propre, balayeuse,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel à Yellowknife
Le service n'est pas en français. Connexion d'Internet est très lente et difficile.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté
Reasonable
Room was decent. Mini-fridge a bonus. The desk staff don't seem to be well informed - two separate employees couldn't tell me what time places in the surrounding area closed down; neither could recommend a good place to eat ... seemed like basic information. But all in all, my stay was fine. The shuttle drivers were very kind.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Un bon séjour
L'hôtel est très bien situé en ville. Le service était raisonnable et ma chambre était assez comfortable quoiqu'il n'y avait pas autant de lumière que j'aurai aimé.

4/10 Médiocre

murray

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
très bien situé
Restaurant n'a pas ouvert un matin car il n'y avait pas de serveuse.l'hotel est adjacent à un mini centre et à l'entrée de ce centre des gens y passaient la nuit à dormir par terre.Deux fois pendant la nuit le système d'alarme de l'hotel nous a réveillé.Je ne recommande pas cet hotel.

8/10 Bien

Elias, yellowknife

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de FD le 16 mai 2024
Thank very much for the review

10/10 Excellent

Brandon

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stay was great !
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GSM le 16 mai 2024
Thank you so much for the review and comment. We hope to see you again in Yellowknife in the near future.

4/10 Médiocre

Brendan

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de fd le 23 mai 2024
thank you for giving us a review.

8/10 Bien

Tyler

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not far from places
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de fd le 7 mai 2024
Thank you for your review

10/10 Excellent

Rosabelle

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Downtown
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de FD le 26 avr. 2024
Thank you very much for your review. We greatly apricate it.

4/10 Médiocre

Akira

Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de FD le 7 mai 2024
Thank you for your review

2/10 Horrible

Shalini

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No housekeeping in 4 nights stay!
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de GSM le 17 avr. 2024
Thank you for your review. I have informed the Head of housekeeping. She has made note of your comment and will use your comment towards training any new staff and informing the current ones. Otherwise, we hope you had a safe trip and made it home safe and sound.

6/10 Satisfaisant

Benny

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de FD le 7 mai 2024
Thank you for your review

10/10 Excellent

kirandeep

Les points forts : Personnel et service
staff cooperative ,polite front desk girls are amazing
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GSM le 17 avr. 2024
Thank you for your review and comment. It is greatly apricated. We hope you had a wonderful visit to Yellowknife.

6/10 Satisfaisant

Cameron

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de FD le 2 avr. 2024
thank you for your review

10/10 Excellent

Steve

It was clean
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de FD le 24 mars 2024
Thank you very much for your review

10/10 Excellent

KOUJI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
At the entranse room, I wanted to want chairs. Bcause we must stand until the tour bus come to the hotel.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de FD le 24 mars 2024
Thank you for your review and comment. We will pass on your request to our managers. We hope you had a pleasant trip to your next location.

4/10 Médiocre

Daniel

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
There is no parking available except on the street, and u must get up before 8am to pay parking meter.
Réponse de FD le 24 mars 2024
Thank you for your review.Your comment has been noted for our managers

10/10 Excellent

Tonya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de fd le 24 mars 2024
Thank you for your review. We greatly apricate it.

6/10 Satisfaisant

Geoff

Les points forts : Personnel et service
The neighborhood. Homeless in the front lobby .
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de fd le 24 mars 2024
Thank you for your review.

8/10 Bien

Yoko

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
すぐのところに、スーパーや酒屋、ドラッグストアやレストランがあるので行動しやすかったです。 ただ部屋のカードキーの反応が悪く中々開かなかった、、。 部屋は清潔で広くて快適でした！シャワーが固定式なので日本人には使いづらいです。歯ブラシはありませんが、ボディーソープなどはありました。
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de fd le 24 mars 2024
Thank you for your review. We greatly apricate it.We have tooth bushes at front desk.

6/10 Satisfaisant

Simon

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Bedsheets getting worn out and crumpled. Toilet bowl needs cleaning. Musty smell in the room.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de fd le 24 mars 2024
Thank you for your review and comments

8/10 Bien

RYOSEI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
朝食付きで2泊しましたが部屋が綺麗で専用のシャワールームとトイレがありました。部屋には電子レンジやポット、テレビもあり充実した宿泊を過ごせました。ただコーヒーメーカーに割れている箇所があり、コーヒーを入れるのに少し苦労しました。 悪かった点は、部屋の照明が天井に無くベッド横やテーブルとバスルームにしかなかったので、少し暗かったです。あとは朝食を食べるスペースの席数が少なかったです。でも他の人と一緒に食べながら良い時間を過ごせました。
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de fd le 24 mars 2024
Thank you for your review and comment

6/10 Satisfaisant

valerie

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Out dated Small rooms Walls dirty and no plugs for coffee macine
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de fd le 24 mars 2024
Thank you for your review.

4/10 Médiocre

Jiho

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de fd le 24 mars 2024
Thank you for your review.

8/10 Bien

James

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location convenience.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de FD le 3 mars 2024
Thank you for the review

8/10 Bien

Daryl

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a good stay for Yellowknife
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de fd le 24 mars 2024
Thank you for your review. We greatly apricate it.

6/10 Satisfaisant

masakazu

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de FD le 3 mars 2024
Thank you for the review

6/10 Satisfaisant

Ralaine

Voyage en famille
We stayed there for 4 nights without cleaning our bedroom nobody offered us for room service. No toilet papers no trash bags dirty electric fan. Smelly bathroom. I paid almost $1,800 it’s not cheap and I don’t deserve this kind of treatment.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de FD le 3 mars 2024
Thank you for your review and comment. The comment will be used toward retraining staff and show them they can improve and shine.

8/10 Bien

Colin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel is located centrally in Yellowknife and close to different shops and restaurants. The hotel is in need of updating in the rooms, the lobby, the halls, etc. But, it’ll do for basic accommodations. The breakfast in the basement didn’t look very appealing. I skipped it beyond a cup of coffee in the morning.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de FD le 3 mars 2024
Thank you for the review and comments. We greatly appreciate it.

4/10 Médiocre

HERB

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The TV didn't work and no one came to fix it. There was a light bulb burned out. One of the light switches was "finneky" and needed to be played with to work. Lots of stains on the carpeting
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de FD le 3 mars 2024
Thank you for your review and comments. The issues you had in your room has been passed on to maintenance so it doesn't happen to other guests.

6/10 Satisfaisant

YOKO

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
朝食は早く行かないと時間内でもなくなりますよ。
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de FD le 3 mars 2024
Thank you for your review. We hope you had a safe trip home.

10/10 Excellent

Malik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de GSM le 13 févr. 2024
Thank you for your review, we greatly appriate it

4/10 Médiocre

YOKO

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de fd le 24 mars 2024
Thank you for your review.

6/10 Satisfaisant

Chelsea

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
This hotel is convenient and the front desk ladies could not be any sweeter. It was not a fancy hotel but it was serviceable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GSM le 13 févr. 2024
Thank you for your review and comments. We hope you liked your visit to Yellowknife.

2/10 Horrible

Hatem

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not answering the phone at the reception, breakfast containers are empty, waited 20 minutes to get some eggs, no late checkout, air-condition machine beside me room very noisy, no place to set in the lobby, marregwana smell all over the place, WiFi is weak, don't stay there ever
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de FD le 3 mars 2024
Thank you for your review

2/10 Horrible

David

Voyage d’affaires
The heat cannot be controlled in the room, it was 27c in the room all night!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de FD le 13 févr. 2024
Thank you for letting us know of the heating issue for your room when you stayed here. We hope we were able to solve the issue for future guests.

4/10 Médiocre

CHO

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de GSM le 13 févr. 2024
Thank you for your review