Städtereisen Zag

Die Bilder mit denen gewerbt wurden fürs Hotel täuschen. Es sieht anders aus als Gedacht

Schönes Hotel in Strandnähe. Personal auf Mitarbeiterebene sehr freundlich und aufmerksam, insbesondere zu unserem Sohn (1 Jahr alt). Ganz toll! Management dramatisch schlecht. Stromversorgung im Zimmer mehrmals - auch spätabends zur Schlafenszeit - unterbrochen. Abhilfe nur teilweise. Beim Management keinerlei Fehlerbewusstsein, Einsicht oder Entschädigung. Typische Arroganz. Außerdem offensichtliche Abzocke bei der "Steuer". 330 Dirham statt 17 Euro. Kann dieses Hotel deshalb ausdrücklich nicht empfehlen. Danke aber an die Reinigungskräfte und die tollen Kellner!

Das Personal war hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Auswahl an Essen war reichlich und sehr gut.

The stay was ok, but the hotel is not worth 4 stars. The buildings are very outdated and the rooms are very old-fashioned. Some of the mirrors and fixtures in the bathroom were broken. The armchairs and chairs in the lobby were worn out. Overall, the hotel was far too expensive for its condition. In general, everything was clean and the staff were super friendly and welcoming. The pool area and proximity to the sea were great.

It took a long time until service came for order.