Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à minuit
Réception à horaires limités
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe par la ville : 1.86 EUR par personne et par nuit pour les adultes ; 0.93 EUR par nuit pour les enfants entre 12 et 17 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 12 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 14 EUR par adulte et environ 9 EUR par enfant.
Navette aéroport : 50 EUR par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Phoenix ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Phoenix ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement Hotel Phoenix propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 50 EUR par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Vous recherchez un logement pour les familles dans le quartier des affaires ? Cet hôtel se trouve à moins de 10 km des sites suivants : Garden Mall Zagreb (centre commercial), Parc zoologique de Zagreb et City Center One - Est (centre commercial). Pavillon de Meštrović et POGON - Centre de la culture et de la jeunesse indépendante de Zagreb sont également à 15 km de distance. Gare de Sesvete est à 18 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,0
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
6,2
Emplacement
8,6
Personnel et service
8,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 62 avis sur 196.
10 – Excellent
62
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 87 avis sur 196.
8 – Bien
87
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 196.
6 – Satisfaisant
25
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 196.
4 – Médiocre
17
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 196.
2 – Horrible
5
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mario
26 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mitarbeiter sind alle nett und freundlich
Mario
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jasmina
30 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles gut!
Jasmina
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Zvonko
30 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein gutes Stadthotel, direkt an der Straße gelegen, aber ruhig. Check-in schnell und freundlich. Lift vorhanden. Zimmer sauber und hell. Auch deutsches Fernsehen. Kontinentales Frühstück. Parkplatz hinter dem Haus. Alles bestens!
Zvonko
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Junaid
21 nov. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Do your self a favour.. Find a better hotel.. dont trust these photos. Thanks!
Cold break fast
No wifi signals in rooms
No gym or Spa / all lies on listing
Junaid
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
JOHN
5 août 2025
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is in desperate need of a renovation. The bathroom appears to be about 50 years old. The room had an overwhelming fragrance that smelled like baby powder that made me think they were trying to cover an unpleasant odor. There were food crumbs beside the bed, so the room clearly hadn't been vacuumed.
The staff we encountered were friendly and that was the only redeeming quality.
JOHN
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel spacieux. Plysieurs espaces. Solarium, sauna, spa,....
Dommage hotel loin du centre de Zagreb environ 30 minutes de voiture et pas de jolie vue.
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
STEPHANE
1 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
My place every time I'm in Zagreb
Quite far from the city center but very easy by car and close to the highway.
Quiet place with comfortable rooms, good wi-fi, nice fitness room and wellness area (spa, pool and sauna)
Nice breakfast in the morning
I'm a loyal customer of this hotel
STEPHANE
Avis vérifié
8/10 Bien
SRU
7 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très sympa
Un hôtel très agréable, avec le personnel à l'écoute,disponible. Les chambres comfortable. Le seul bémol, pas d'ascenseur de côté parking surtout qu'il y a un certain nombre de marché à monter avec une valise bien lourde. mais le personnel est très aimable et m'a donné un coup de main.
SRU
Avis vérifié
4/10 Médiocre
nicolas
11 sept. 2015
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
moyen bof
l'hotel présente bien. Par contre la maintenance n'est pas faite. Clim en panne, baignoire à jet d'eau dans la chambre en panne.... L' SPA n'était pas ouvert le matin alors que les horaires d'ouverture sont présent le matin ... mais personne de présent. Le restaurant est bon et le petit déjeuné aussi. Bref un bon hotel qui mériterais plus de rigueur et de maintenance pour jutifier ces étoiles.
nicolas
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 sept. 2015
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
belle hôtel situé dans un endroit peu attrayant.
L'hôtel se situe à 15 km de Zagreb dans une cité, il est récent et dispose d'un SPA.
La literie est confortable et les chambres sont spacieuses et récentes.
Seul bemol,lors de notre arrivée nous avons été accueilli froidement par la réceptionniste.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 Bien
Guillaume
13 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel dans un cadre qui l'est moins
Tres bel hotel au milieu d'une zone un peu delabree qui porte un projet dans lequel l'hotel est central.
Tres beau spa dans l'hotel.
Un peu eloigne du centre de zagreb
Guillaume
Avis vérifié
8/10 Bien
BRUNO
5 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Confort, calme. Petit déjeuner buffet Excellent. À conseiller
BRUNO
Avis vérifié
10/10 Excellent
STEPHANE
19 juin 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
My favorite hotel in Zagreb's area
Very nice hotel, with nice staff
Big parking lot
Well equipped Fitness room + sauna and pool
Far from center of zagreb but very close from the highway
Rooms are modern and clean
Breakfast and restaurant is good
STEPHANE
Avis vérifié
8/10 Bien
Pedro
18 août 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel in Zagreb, a bit far from the center
We had a nice stay at the hotel. Although there were 2 (!) weddings the night we stayed there, we slept well.
The staff was friendly, both in the evening and morning; and the breakfast buffet is very well stocked
All in all, a very good choice for people who have a car and don't need to stay in the city center.
Pedro
Avis vérifié
8/10 Bien
Zephyr
17 juil. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très accueillant et bien équipé !
Nous avons passé une excellent séjours dans cette hôtel. Il très bien équipé et très confortable. L’hôtel nous propose des activités et mes a notre disposition piscine, salle de sport, virtual golf, ... Le restaurant de l'hôtel comporte une très bonne carte et les plats très bien réalisé et surtout très très bon. Le personnel est très sympatrique, serviable et toujours disponible. Par contre la voiture est recommandé pour un séjour dans cette hôtel car très désaxé des principaux sites touristiques et du centre de Zagreb que l'on atteint très rapidement en voiture compté moins de 30 min.
Zephyr
Avis vérifié
8/10 Bien
Le Lay py
8 avr. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel dans un environnement moyen
Belle chambre
Literie très confortable
Restaurant et petit déjeuner très bien
Le Lay py
Avis vérifié
10/10 Excellent
Stephane
28 nov. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les plus : le petit déjeuner et la partie fitness
3ème fois que je retourne dans cet hotel. Surtout pour sa salle de sport et la partie wellness. Mais tout le reste est parfait, notamment le petit déjeuner où les oeufs sont préparés à la demande. La literie est très bonne. La situation de l'hotel est un peu éloigné du centre mais pratique car à 1 km de la sortie d'autoroute. Parfait pour un séjour pro.
Stephane
Avis vérifié
8/10 Bien
Tea/Sylvain
30 août 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
loin de Zagreb.mais hotel tres confortable staff tres pro Verre d'acceuil offert en terrasse salle de sport et hamman compris . acces complique avec de lourds bagages depuis le parking( gratuit). petit dej copieux oeufs cuit devant vs a la demande
Tea/Sylvain
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 août 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super
La seule chose qui manque c'est qu il n'y a pas de chaine française !!! Mais tout le reste est vraiment tres bien ! A recommander vivement
Voyageur vérifié
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alizée
30 juil. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Escale reposante
Facile d'accès a proximité de l'autoroute. L’hôtel nous a séduit! La piscine jacuzzi sauna ont été les bienvenue pendant cette escale. Proche du centre de Zagreb on a de suite adoré. Petit déjeuner copieux et délicieux. Allez y!
Alizée
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Vivienne
28 juin 2013
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nice room decoration
The decoration was nice and perfect for a young couple. Service was fine.
Vivienne
Avis vérifié
8/10 Bien
fabienne
31 juil. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel confortable
Hotel très confortable (literie), propre et très bien entretenu. Propose des tarifs attractifs notamment pour les repas (proposition d'un menu.
fabienne
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
31 mars 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel proche de l'autoroute Slovenie-Serbie
Hotel confortable est a mi-chemin entre le centre ville de Zagreb et l'accès à l'autoroute pour aller en Serbie
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 juil. 2009
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bon 3 étoiles à un prix abordable...
Hôtel se trouvant dans la zone industrielle de Zagreb à une dizaine de kilomètres de l'aéroport et autant du centre-ville. Secteur calme. Parking gratuit. Service d'hôtel 24/24. TV satellite, frigo et coffre-fort à disposition dans la chambre. Prise électrique dans la salle de bain (utile pour ceux qui utilisent un rasoir électrique !). Possibilité de payer en Euros ou en Kunas.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Abu Bakar
22 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
4 tähden huono hotelli.
Huonessa ei toiminut ilmastionti,
varasi huone 4 tähden hotelli ilmastionti huone, eikä huonessa toiminut ilmastionti,
kahvikone joka juoma täynnä sokeria, ei maistu mitä kahvijuoma, myös maido oli täynnä sokeria.