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Avis sur Best Western B. R. Guest

2.5 out of 5
Best Western B. R. Guest
4929 East Pike, I-70 At Exit #160, Sr-797/airport Exit, Zanesville, OH

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 389 avis sur 961." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 350 avis sur 961." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 125 avis sur 961." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 63 avis sur 961." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 961." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kinda out of the way for our travel /tv didn’t work in our Room
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Alexandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Linda

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything wonderful. I couldnt drive after an eye procedure that finished early, and staff allowed me to check in an hour early so I could lay down and recover. Food close by, room immaculate, quiet and close to interstate. Would stay here again!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Mary

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy access from the interstate highway. Lots of fast food options nearby.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Kristina

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We stay here about once a year. Pool closed this trip which was disappointing, and our key had to keep being programmed which is inconvenient. We will be back next year, most likely
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Manley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was quiet and facilities were good.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Harold, University City

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Cindy, Bloomsburg

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Friendly staff and excellent breakfast. Television wouldn't work with the remote control despite attempts to adjust cables.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Mark

Great staff, feels new and very convenient from RT 70
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Linda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed our stay. Had 2 lotions and 1 hair conditioner. No shampoo. We brought our own so no problem for us. The small refrigerator didn’t get very cold. Over all the room was clean and the shower was great.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Brian

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
No complaints.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Bezawit

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent room
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Peggy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean and the staff was very friendly and helpful.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast was the best my wife and I have experienced from all other hotel/motels we've stayed at. You should update the rooms to include USB for phone charging.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jay, Chillicothe

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to highway
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Sharon

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Very disappointing pick somewhere else
The rooms are smaller than other hotels in this range. The sink was separate from the bathroom so you had nowhere to put your glasses and clothes in the shower. The water in the shower was luke warm with hot turned up all the way. There was long black hair in the tub surround. The room heaters thermostat was whack. Had to turn it to 66 to keep from sweating and it was 23 outside. The refrigerator start clicking around 10 and did it all night. They checked in a family at 11 in the room next door who spent the next 2+ hours screaming at each other. We called the desk and they came down to talk to them. Lasted about 5 minutes and they were screaming again. Called the desk. This time they just called them. Screaming started again immediately. No way the front desk couldn’t hear them. Went out this morning and someone had emptied their trash in the back of our pickup.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Nicholas

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They did not have my Reservation on file any they almost put me in a room with another guest. Staff was nice just very unorganized.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Angi le 13 déc. 2023
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly at 7404533693.Sincerely,Angi Ortiz-HarderGeneral ManagerBest Western B. R. Guest

6/10 Satisfaisant

Betsy

Pet fee ????
Not bad for price. Pet fee was $25. I wish website or other reviews would state how much pet fee would be. It can range from 25-75. So that makes a difference of where I would choose to stay.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jesse

Voyage en famille, Voyage en groupe
Always clean,and breakfast is great for those early morning hunts
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

SUSAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There were several places to eat within walking distance of the motel. That was very convenient. Very clean rooms. Super clean swimming pool.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Katherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel!
This property is a convenient location. Right off the highway. bedding and shower are nice, bfast is outstanding compared to other hotels. They actually have a menu to tell u which hot food is available on what day. I had bacon and eggs, biscuits, gravy. Superb. Also, cookies when u check in. What’s better than that? I had a small snafu, my remote wasn’t working, and they responded immediately. I’ll be back!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Joseph, Valencia

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Barbara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Julia

Voyage en couple
Hotel and room were very clean! A good area with food and gas around. I enjoyed my stay!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Patricia

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Kim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Great stay.
We liked the overall visit. Good location near shopping and restaurants. We enjoyed the free cookies at check in. The breakfast had a good selection of hot and cold items. The beds are very firm and my husband enjoyed that more than me. Check in people were friendly and quick. Breakfast consisted of bagels, muffins, yogurt, fruit cups, banana, apples, biscuits and gravy, eggs, sausage, potatoes, oatmeal, cereal, waffles, juice and coffee. Quiet area. Nice indoor pool. No hot tub. Elevator. Guest laundry room. $1.50 per wash or dry.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The room was clean and was very comfortable. Plenty of towels, and cloths. Staff was personable and competent.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Naomi

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No interested in doing this
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

randall

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bed mattress could feel the coils and hear them clink when you turn over.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Marla

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The. Breakfast was great. Bathroom big and clean.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Gerald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Teresa

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Alyssha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the room size and how nice the staff was
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Basil

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient location. Friendly and helpful staff.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

John

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Josh

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Zbigniew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy does it.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

J Michael

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Front desk was often unattended, we had to go to the lobby to get more toilet paper when we requested it. The room had ants in it
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, nice staff, would definitely stay there again.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Susan, Eugene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a great place for someone traveling on I-70. It's 9 miles outside Zanesville, so it was a bit inconvenient for me (I was attending events in Zanesville), but that wasn't a big problem. The staff was great, the breakfast was good, the bed was comfy, and it worked well for me - and I stayed 4 nights! The better food options are in Zanesville, but there are a couple of chains nearby. The breakfast that comes with the room was quite good.
Séjour de 4 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Harry S

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
When did housekeeping become so rare? None the second day, hung the door hanger saying I wanted attention to the room the second night. Nothing. What the hell?
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Toni

Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awful. Suggest staying somewhere else.
AC was not on in room when we arrive and it was 85 deg and humid outside so room was extremely hot and took forever to get comfortable. Room also smelled. Breakfast was awful and there was very little seating so people were having to stand to eat. Front desk attendant was rude. I would put this hotel in line with economy hotels so it was not even close to being worth the money we paid.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Francisco, S El Monte

Séjour de 1 nuit en juillet 2023