Städtereisen Zena

Einfach fantastisch! Unser Aufenthalt hat uns rundum begeistert. Wir waren zu viert mit unserem Hund Linda und haben uns von Anfang an sehr willkommen gefühlt. Besonders schön war, dass Linda sowohl im Hotel als auch im Restaurant erlaubt war – das ist für uns ein großer Pluspunkt. Wir hatten ein kleines Häuschen bzw. eine Maisonette-Unterkunft mit Wohnzimmer und zwei Ebenen. Alles war sauber, ordentlich und sehr gemütlich. Der Pool war ebenfalls gepflegt und eine tolle Möglichkeit, sich zu entspannen. Das Essen im Restaurant war einfach köstlich und das Frühstück war fantastisch – große Auswahl und alles sehr lecker. Das gesamte Personal war freundlich, respektvoll und hilfsbereit. Für uns hat sich der Aufenthalt absolut gelohnt. Wir empfehlen das Hotel und Restaurant mit voller Überzeugung weiter und kommen sehr gerne wieder! Vielen Dank für die tolle Gastfreundschaft! ❤️

Es wurde leider bei dem gesamten Aufenthalt das Zimmer nie gesaugt oder gekehrt Die Dusche ist extrem klein, man konnte sich nicht runterbeugen, dass man nicht an den Fliesen oder Duschtüre angekommen ist. Mein Mann und ich sind nicht Übergewichtig😉 Frühstück sehr einseitig und lieblos angerichtet

Alles war gut Alles war gut Alles war gut

Der Deckel und die Brille von der Toilette hat nicht nur eine obere Seiten … unten sollte man auch putzen. Ausserdem kann man sie mal ersetzen wenn sie ganz gelb ist.

Das Zimmer war sehr klein (anderes Zimmer bekommen als gebucht - kleiner - und auf Website abgebildet!) Gebucht war Zimmer mit 2Einzelbetten, bekommen aber Zimmer mit Doppelbett welches kleiner war. Das Hotel war mit Flugpersonal einer Chinesischen Airline fast ausgebucht. Vermutlich haben sie unser Zimmer an 2 Personen von der Fluggesellschaft gegeben. Frühstück war sehr überschaubar. Zimmer eher einfach eingerichtet - kein 4 Sterne Standard. Zu guter letzt: Hotel über Expedia.de gebucht für 145,20 € - Rechnung vom Hotel über 109,44 € bekommen! Vermutlich ist das der Preis für das kleinere Zimmer. Habe versucht über die Website von Expedia.de herauszufinden wie ich die Erstattung der Differenz bekomme, aber leider keine Möglichkeit gefunden. Der Chatbot konnte auch nicht weiterhelfen. 1. Das Hotel würde ich nicht mehr buchen. 2. Kontakt oder Reklamation bei Expedia.de gestaltet sich schwierig.