Media Valle del Serchio: Angelferien

Das Frühstück war reichhaltig und ausreichend. Das Haus und Zimmer waren sauber und modern eingerichtet. Umsichtigkeit und Freundlichkeit des Personals war OK. Was störte waren die vielen Mücken (es gab jedoch überall Mückengiftzerstäuber für die Steckdose). Es gab keine richtige Lobby in der man sich gemütlich aufhalten konnte (war viel zu klein und im Eingangsbereich) Die kleine Bar hatte den Charme einer Jugendherberge.

Ausserordentlich freundliches und hilfsbereites Personal, vor allem an der Rezetion

Tolles Hotel im Zentrum von Florenz! Wir hatten ein schönes großes Zimmer mit einem großen Badezimmer! Alles in einem sehr guten Zustand und sehr sauber! Frühstück war auch sehr gut und es fehlte an nichts! Wir würden jederzeit wieder buchen.

I booked a junior suite with river view. At check-in the person at the reception gave us a room without view, saying that they upgraded us. For whatever reason they wanted to make us believe we get a better room. We did not accept that room and insisted that the hotel give us the room we booked. Finally in the evening they gave us the room we initially wanted. disapointing that they treat their customers this way. The evening staff at the reception appologized for the circumstances and we enjoyed the great view on the river.