Marrakesh-Tensift-El Haouz : Séjours plongée

Le Riad est génial et très jolie ! Rien à dire sur la propreté et le personnel/service. Il est bien situé et nous a permis de nous déplacer dans la plupart des lieux connus à pieds. Le petit déjeuner est également excellent et copieux ! J'aimerais souligner la gentillesse du gérant du Riad Abdou sans qui le séjour n'aurait pas été aussi chaleureux. C'est un monsieur très souriant, au petit soin pour ses clients et disponible quasiment tout le temps. N'hésitez pas à discuter avec lui si vous en avez besoin d'en connaitre plus sur la culture marocaine, il sera ravi d'en parler. Merci encore pour cet incroyable séjour !

Très bon hôtel personnel super sympas la direction à l’écoute des clients animation juste à cause du couvre feu mais ils font bcq d’effort il son super Faycal ouda leila ainsi que le mR du thé des barres de rires je reviendrais avec plaisir

Personnels très sympathiques et agréables. Riad calme et sûr. La chambre n'était pas très lumineuse étant donné qu'elle était en sous-sol avec de petites fenêtres hautes. La lumière du miroir de la salle de bain était grillée, l'eau est bien chaude le soir mais le matin beaucoup moins. Quelques soucis avec le décodeur TV, Soumah à passé beaucoup de temps à nous arranger ça. Manque un peu de restaurant dans les alentours, nous sommes venu en plein Ramadan et les restaurants sont fermés le soir avant 19h. Petit déjeuné très correct.

Tres belle experience

Very quiet and peaceful, 15min away from city center with free shuttle service. A very good choice

Incroyable expérience au Riad wow, chambre magnifique, spacieuse, très propre, voyage avec notre petit garçon de 3 ans, toute l’équipe aux petits soins, accueillant et une mention spéciale pour Mohammed à l’accueil d’une grande gentillesse, l’équipe du bar/petit déjeuner pareil, Tout à étais parfait, on reviendra sans hésiter. Abdessamad, Léa, Kamil

Tres bon séjour avec un personnel du Riad à notre écoute et répondant a nos besoins

Très bien Service très bien Manque peut être une carte avec les boissons prix etc…

Séjour en famille dans un hôtel bien situé, mais un accueil décevant Nous avons séjourné dans cet hôtel international en famille. L’établissement est confortable et idéalement situé : la plupart des sites touristiques (place Jemaa El Fna, souks, Jardin Majorelle, mosquée Koutoubia, etc.) sont accessibles à pied. Les infrastructures sont bien entretenues, et la cuisine est globalement satisfaisante, à l’exception des plats à base de viande, souvent décevants. Les desserts manquent de variété : nous avons eu droit tous les jours aux mêmes fruits — du kiwi sous vide et des ananas pas mûrs. Le personnel est dans l’ensemble très aimable et attentionné. Nous tenons à féliciter particulièrement Chana hôtesse à la réception , la femme de chambre Bouchra (couloir chambre 3101), ainsi que Yacine, un serveur très professionnel. Fatima manager de l’accueil est toujours aimable et souriante. Malheureusement, notre séjour a été terni par l’attitude du personnel à la réception (à l’exception de Chana). Nous les avons trouvés froids, peu serviables, voire franchement antipathiques. Chaque demande semblait se heurter à un refus immédiat, sans effort pour proposer une solution. Ce manque de professionnalisme est regrettable, surtout pour un établissement de cette catégorie. En conclusion, malgré les points positifs, nous ne recommandons pas cet hôtel en raison de l’accueil à la réception, qui a fortement entaché notre expérience

Tout était parfait , de l’accueil à 1h du matin au départ avec thé à la menthe , de la gentillesse et de l’attention de tous les instants, un sincère dévouement qui vous fait passer un séjour fort agréable ! Une terrasse exceptionnelle, des repas délicieux, très bien situé à 300m de jemaa fna, et vraiment , des remerciements à Abdel et toute l’équipe, ne changez rien ! Best regards , Thierry et Veronique

Très beau Riad avec une bonne position dans la Medina permettant de presque tout faire à pied. Les chambres sont agréables et joliment décorées, petit bémol concernant la literie qui n'est pas très confortable. Mais tout est vite oublié avec l'extrême gentillesse et la bienveillance de chacun des membres du personnels. L'organisation d'excursion est disponible sur place, pour notre part désert Agafay, chameau, quad et dîner spectacle dans un lieu magique, merci Anas! membre du personnels. lliterie

Très bon hôtel personnel super sympas la direction à l’écoute des clients animation juste à cause du couvre feu mais ils font bcq d’effort il son super Faycal ouda leila ainsi que le mR du thé des barres de rires je reviendrais avec plaisir