Weingebiet Valpolicella: Tauchurlaub

We have been refunded by Expedia, because the Hotel announces kitchen options, which are not available. The Hotel didn't respond on my complaint, therefore I demanded a refund and received it. Very sad. The Hotel is nice in general and has a top location.

Renovated and modern room. Excellent location. Top Service!

Was a very nice stay, thank you

Sehr sauberes und schönes Hotel mit historischen Hintergrund. Das Personal ist sehr zuvorkommend und erfüllt jeden Wunsch. Das Frühstück und darin angeboten Speisen sind qualitativ hochwertig und reichhaltig. Es wäre noch schön, wenn man die Menge Wurst, Käse und Obst selbst bestimmen könnte, weil man sonst immer zu viel essen bekommt und man nicht alles schafft.

Wunderschönes Hotel im alten Palazzo - sehr sauber, tolles Frühstück, super Lage

Sehr sauberes und schönes Hotel mit historischen Hintergrund. Das Personal ist sehr zuvorkommend und erfüllt jeden Wunsch. Das Frühstück und darin angeboten Speisen sind qualitativ hochwertig und reichhaltig. Es wäre noch schön, wenn man die Menge Wurst, Käse und Obst selbst bestimmen könnte, weil man sonst immer zu viel essen bekommt und man nicht alles schafft.

Renovated and modern room. Excellent location. Top Service!

Betreff: Anfrage auf Kulanz – wetterbedingte Einschränkungen beim Strandurlaub Nachricht: Hallo liebes Expedia-Team, vorab möchte ich betonen, dass wir mit dem Hotel, dem Service vor Ort sowie der gesamten Abwicklung über Ihre Plattform äußerst zufrieden waren. Alles verlief reibungslos, und wir werden Expedia künftig gerne als bevorzugten Anbieter für unsere Reisen nutzen – voraussichtlich zwei Mal jährlich. Auch das Hotel selbst würden wir jederzeit weiterempfehlen. Leider hatte unser Kurzurlaub (3 Nächte, ca. 1.640 €) einen erheblichen Wermutstropfen: das Wetter. Uns war bewusst, dass niemand das Wetter beeinflussen kann, aber da es sich um einen reinen Strandurlaub handelte, war die durchgehend schlechte Witterung für uns sehr enttäuschend. Wir konnten den Strand kein einziges Mal wirklich nutzen – was gerade bei einem kurzen Aufenthalt besonders schmerzlich ist, da dies unser Hauptmotiv für die Reise war. Ich hoffe auf Ihr Verständnis und möchte höflich anfragen, ob im Rahmen einer Kulanzregelung eventuell eine teilweise Erstattung oder ein Gutschein möglich wäre. Dies würde unsere Enttäuschung etwas abmildern und unsere Loyalität zu Expedia zusätzlich festigen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße M.Eshghirad

Wunderschönes Hotel im alten Palazzo - sehr sauber, tolles Frühstück, super Lage

Renovated and modern room. Excellent location. Top Service!

Was a very nice stay, thank you

Excellent hotel and very friendly and welcoming staff. The receptionist is kind and helpful with everything. We even got glutenfree breakfast. The room was really nice. We will come back for sure.

Renovated and modern room. Excellent location. Top Service!

Tolle Unterkunft weg vom Trubel.