Pazifikküsten-Highway: Tauchurlaub

Einigermaßen gute Lage, hinter dem Bett extrem dreckig und im Bettkasten. Sehr laut im Zimmer, keine ausreichende Schallisolierung, dafür aber relativ günstige Preis. Nur Valet Parken!

Die Location und die Anlage sind wirklich beeindruckend, die Poolanlage mit 2 Pools - einer kühl aber angenehm, der andere whirlpoolähnlich - ebenfalls ein Highlight. Es gibt eigentlich keine Zimmer, sondern Cottages, also kleine eigenständige Häuschen mit ausreichend Platz und einem grossen Bad mit separierter Toilette. Stauraum im Zimmer könnte etwas mehr sein, aber sonst sind es schöne Räume mit hochwertigen Holzmöbeln und Klimaanlage. Leider sind sie fensterlos, nur die Eingangstür bietet Frischluft und Tageslicht. Soweit der angenehme Teil. Kritikwürdig ist der Umstand, daß ständig um - und ausgebaut oder renoviert wird. Und das in der laufenden Urlaubssaison, was für dauerhafte Lärmbelästigung sorgt. Auch das überall Bauarbeiter herum laufen, erhöht nicht gerade das Gefühl, im Urlaub zu sein. Zweiter unangenehmer Punkt ist, daß trotz des Vorhandenseins von fast schon zuviel Personal die Servicekräfte keine guten Blick für Notwendigkeiten in der Gastronomie haben. Gebrauchtes Geschirr an den Pooltischen wird erst nach 30 - 40 Minuten abgeräumt, überall stehen benutzte aber nicht mehr benötigte Gläser herum. Zum bestellten Essen wird Geschirr und Servietten vergessen und zur Abzeichnung der Belege der Stift. Sicher, man kann damit leben und für den einen oder anderen sind es vielleicht nur unbedeutende Kleinigkeiten. Jedoch würde ich für einen Tagespreis von um die 400 $ eine höhere Servicequalität erwarten.

Das Personal ist sehr freundlich, die Unterkunft im Allgemeinen ist sehr sauber, das Zimmer ist sehr geräumig und sehr sauber. Der Pool schaut in der Beschreibung sehr schön aus, ist er auch aber die Strasse ist unmittelbar daneben, sie wird zwar von einer Lärmschutzwand getrennt aber es ist trotzdem recht laut. Mit dem Lift geht man über die Parkgarage zum Pool das ist auch nicht so schön. Uns hat das aber nicht gestört, ich kann das Hotel nur empfehlen.

Tolles Team. Alle sehr höflich und freundlich. Lediglich das Housekeeping Team sollte man öfter schulen. Tolle Lage. Sehr gerne wieder.

Our stay at Santa Monica Proper Hotel had both strong points and noticeable downsides. The room itself was very nice, modern, stylish, and with a beautiful Scandinavian-inspired design. Everything was very clean, and the overall aesthetic of the hotel feels contemporary and well thought out. However, the hotel’s architectural layout was not ideal for us. Since the walkways to the rooms are partially open to the outside rather than fully enclosed, it was often quite loud whenever leaving or entering the room. The wind also caused the doors to creak and make noise throughout the night, which could be surprisingly disruptive and occasionally startling while trying to sleep. Unfortunately, the view from the room was not particularly nice either. The pool area was decent and enjoyable enough, but overall it did not feel like a true 5-star experience in terms of atmosphere or amenities. The reception staff was generally friendly, but often came across as somewhat unorganized and not especially attentive or proactive when it came to guest service. Overall, the hotel has a beautiful design concept and very stylish rooms, but the service and overall luxury experience did not fully live up to the expectations of a 5-star property.