Empire Intérieur : Séjours pour enfants

Pluses: Beautiful historical hotel very well restored with all amenities. Very pleasant stay, nice personnel, parking lot. Minuses: Quite expensive parking lot. The cleaning of the room has not been done for the 2nd night as required and, as we extended the 3-day stay by one day, that means a "new stay", the welcome mini-bottles of water (of the size of a small glass), shampoos, etc. have not been offered. The room services do not fit the hotel presentation.

Correspondait à nos attentes

J’ai récemment séjourné au Mondrian Los Angeles et mon expérience a été assez décevante. J’avais demandé que ma chambre soit nettoyée, mais cela n’a jamais été fait pendant mon séjour. Un soir en rentrant, quelqu’un avait vomi dans le lobby et une personne visiblement ivre a essayé de monter dans l’ascenseur avec de l’alcool sans avoir de carte d’hôtel, ce qui pose des questions sur la sécurité. Enfin, j’ai été facturé pour des produits du minibar alors que je n’ai rien consommé. Dommage, car l’emplacement est excellent, mais ces problèmes ont clairement terni mon séjour