Europa: Urlaub mit Kindern

Das Frühstück ist reichhaltig ,es wurde immer nachgefüllt. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.Online check in problemlos. Shuttlebus zum Flughafen fährt alle 30 minuten. Das Zimmer war sehr sauber und die Ausstattung sehr gut. Wir haben 3 Nächte übernachtet und waren sehr zufrieden.

Wir waren in der Vergangenheit immer sehr zufieden mit dem Hotel. Aber leider hat sich etwas verändert. Ausdrücklich möchten wir hier lediglich eine konstruktive Kritik abgeben. Das Zimmer Personal war immer sehr freundlich.Im Zimmer ist an der Decke der Absatz war voller Spinnweben. Ansonsten wurde das Zimmer täglich gereinigt und war sauber. Leider roch jeden Tag und Nacht extrem nach Gulli . Wir haben das Problem täglich angepsorchen. Die Mitarbeiter haben versucht den Geruch weg zu bekommen ohne Ergebnis. Wir haben dann Nachts ein Handtuch auf den Abfluss in der Dusche gelegt, damit war es dann auszuhalten. Ein Angebot das Zimmer wechseln zu können wäre eine Alternative gewesen. Wir haben dann auch nichts mehr gesagt, da wir es selbst in den Griff bekommen haben.In den Restaurant waren Praktikantinnen deren Kleidung stark verschmutzt waren und uns den appetit genommen hat. Wäre es einmalig gewesen wäre es erklärbar aber es kam täglich vor. Am Frühstückstisch konnten Hotelgäste trotz nicht All Incluciv an essen einpacken was das zeug hält. Wir wurden sogar verbal angegriffen, nur weil wir es beobachteten und das Personal zeigte keine Reaktion. Da empfanden wir sogar schlimmer.Wir empfanden es sehr schade das man trotz All Inclusiv jetzt für den SPA Bereich pro P. 18 € zahlen muss. Früher war es mit in All Inclusive dabei. Der SPA ist frei wenn man direkt über das Hotel bucht.

Gute Lage Einfache und problemlose Kommunikation Ordentliche Ausstattung für kleines Geld

Leider entsprechen die Betten in dem Hotel nicht der gehobenen Kategorie bzw. der Vorstellung welche man von so einem Hotel hat. Es handelt sich dabei um Betten, welche mit gebrochenen Rollen bei jeder kleineren Bewegung weiter von einander wandern. Personal und Service lassen keine Wünsche offen. Jedoch hatten wir den Eindruck, dass im Vergleich zum letzten Jahr das Abendessenbuffet etwas übersichtlicher geworden ist.

Hervorragende Lage, sehr schönes Appartement, für Familien bestens geeignet, Ausgehviertel fußläufig zu erreichen, Metro gegenüber

Leider entsprechen die Betten in dem Hotel nicht der gehobenen Kategorie bzw. der Vorstellung welche man von so einem Hotel hat. Es handelt sich dabei um Betten, welche mit gebrochenen Rollen bei jeder kleineren Bewegung weiter von einander wandern. Personal und Service lassen keine Wünsche offen. Jedoch hatten wir den Eindruck, dass im Vergleich zum letzten Jahr das Abendessenbuffet etwas übersichtlicher geworden ist.

Wundervolles sehr sauberes Zimmer. Das Personal war immer sehr höflich, hilfsbereit und zuvorkommend.

Hervorragende Lage, sehr schönes Appartement, für Familien bestens geeignet, Ausgehviertel fußläufig zu erreichen, Metro gegenüber

Der Pool, die Lounge Ecke auf der Etage, die KinderSpielräume

Wundervolles sehr sauberes Zimmer. Das Personal war immer sehr höflich, hilfsbereit und zuvorkommend.

Bereits zum zweiten Mal dort gewesen. Absolute Top-Lage und grundsätzliches gutes Haus. Zimmer sind modern und bieten ausreichend Platz für eine Familie mit 2 Kindern. Zimmer sind allerdings etwas in die Jahre gekommen und das Housekeeping ist leider nur mittelmäßig - wir mussten mehrfach anfragen, dass in unserem Zimmer der Boden gereinigt wird, da dieser bei Check-In verunreinigt war. Frühstück ist super, allerdings zu den Stoßzeiten sehr überfüllt. Das Personal bemüht sich rasch Sitzplätze zu managen, sodass man in der Regel nicht allzulange warten muss. Insgesamt vom Preis-Leistungs-Verhältnis in London ein ausgezeichnetes Hotel.