Deutschland: Urlaub mit Kindern

Zimmer war sauber, das Bett sehr angenehm. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Frühstück hatte ich nicht dazugebucht.

Super freundlicher Rezeptionist

Super Frühstücksangebot

Das Hotel ist praktisch gelegen, man ist schnell im Nikolai-Viertel und am Roten Rathaus. Die Zimmer sind sauber und zweckmäßig, und eigentlich auch ruhig, wenn da nicht die schweren Türen der Reinigungszimmer wären. Die werden morgens von den Reinigungskräften so laut zugeworfen, dass die Wände zittern und auch der letzte wach ist. Frühstück haben wir nicht ausprobiert.

Wir waren das erste Mal hier und gehen mit gemischten Gefühlen. Das Frühstück war hervorragend. Wenn ich mehr Sterne vergeben könnte, würde ich es tun. Sehr reichhaltig, sehr aufmerksames Personal und es wurde jeder Wunsch von den Lippen abgelesen. Einfach nur TOP. Die Lage ist ebenfalls hervorragend. Wir hatten zwei Zimmer mit Domblick und die Aussicht ist traumhaft. Der SPA Bereich ist ebenfalls sehr empfehlenswert. Der Pool ist sauber und einladend gestaltet. Wer sich beim Roomservice etwas bestellt, bekommt fantastisches Essen geliefert. Wir hatten verschiedene Gerichte bestellt und alle waren sehr lecker. Leider sind die Zimmer sehr klein und für zwei Personen eher nicht zu empfehlen. Ebenso die Balkone. Beim Check-In wurde mein Wunsch nach zwei nebeneinander liegenden Zimmern nicht berücksichtigt, obwohl man mir vorab schrieb, dass alles arrangiert ist. Als Entschuldigung erhielt ich einen Gutschein für das Restaurant. Immerhin eine nette Geste. Am Abend des Anreisetages stellten wir beim Ausbreiten der Bettdecke fest, dass diese fast komplett nass war und sehr unangenehm gerochen hat (Urin oder Ähnliches?!!). Der Roomservice kam knapp 30 Minuten später mit einer neuen Decke. Da auch die Matratze nass war, wurde uns auf unsere explizite Bitte hin ein neues Laken nach weiteren 5 Minuten gebracht. Das Laken war an einer Stelle gerissen und verdreckt. Für ein 5 Sterne Hotel ein absolutes NO GO. Vom Hotelmanger leider keine Spur. Das hat den Urlaub leider echt getrübt.

Wir waren das erste Mal hier und gehen mit gemischten Gefühlen. Das Frühstück war hervorragend. Wenn ich mehr Sterne vergeben könnte, würde ich es tun. Sehr reichhaltig, sehr aufmerksames Personal und es wurde jeder Wunsch von den Lippen abgelesen. Einfach nur TOP. Die Lage ist ebenfalls hervorragend. Wir hatten zwei Zimmer mit Domblick und die Aussicht ist traumhaft. Der SPA Bereich ist ebenfalls sehr empfehlenswert. Der Pool ist sauber und einladend gestaltet. Wer sich beim Roomservice etwas bestellt, bekommt fantastisches Essen geliefert. Wir hatten verschiedene Gerichte bestellt und alle waren sehr lecker. Leider sind die Zimmer sehr klein und für zwei Personen eher nicht zu empfehlen. Ebenso die Balkone. Beim Check-In wurde mein Wunsch nach zwei nebeneinander liegenden Zimmern nicht berücksichtigt, obwohl man mir vorab schrieb, dass alles arrangiert ist. Als Entschuldigung erhielt ich einen Gutschein für das Restaurant. Immerhin eine nette Geste. Am Abend des Anreisetages stellten wir beim Ausbreiten der Bettdecke fest, dass diese fast komplett nass war und sehr unangenehm gerochen hat (Urin oder Ähnliches?!!). Der Roomservice kam knapp 30 Minuten später mit einer neuen Decke. Da auch die Matratze nass war, wurde uns auf unsere explizite Bitte hin ein neues Laken nach weiteren 5 Minuten gebracht. Das Laken war an einer Stelle gerissen und verdreckt. Für ein 5 Sterne Hotel ein absolutes NO GO. Vom Hotelmanger leider keine Spur. Das hat den Urlaub leider echt getrübt.

Super Frühstücksangebot

Zimmer war sauber, das Bett sehr angenehm. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Frühstück hatte ich nicht dazugebucht.

Super freundlicher Rezeptionist

Super Frühstücksangebot