Souss-Massa-Draâ: Strandurlaub

It took a long time until service came for order.

Unser Aufenthalt im Hotel Argana war leider enttäuschend. Besonders das Frühstück war ein einziges Chaos – unübersichtlich, schlecht organisiert und mit langen Wartezeiten verbunden. Noch schlimmer war jedoch das Abendessen: Auch hier herrschte völlige Unordnung, sodass man kaum in Ruhe essen konnte. Insgesamt wirkte alles sehr unkoordiniert und wenig durchdacht. Schade, denn das Hotel hätte eigentlich Potenzial, wenn die Abläufe besser organisiert wären. Einziger Pluspunkt: Das Personal (ALLE) sind freundlich und hilfsbereit!

Die Bilder mit denen gewerbt wurden fürs Hotel täuschen. Es sieht anders aus als Gedacht

Tolle Aufenthalt!!! Zimmer, Ausstattung, Bar, Restaurant,Pool, Animation, Personal alles war Top

Die Zimmer gehören teilweise saniert und erneurt vor allem Badezimmer. Kinderspielplatz die Spiele sind sehr schmutzig und verschimmlt gehören auch neu gemacht

Unser Aufenthalt im Hotel war insgesamt angenehm, doch es gab einige wesentliche Schwächen. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt, der Strand wunderschön, und das Zimmer war ein echtes Highlight. Allerdings liegt das Hotel weit entfernt von Agadir, was wir vorher nicht wussten. Zwar gibt es einen Shuttleservice, den wir aber erst nach Nachfrage erfahren haben. Wir hatten uns mehr Aktivitäten im Hotel gewünscht, zum Beispiel einmal wöchentlich ein besonderes Event wie einen marokkanischen Abend, doch es gab kaum Abwechslung. Der Service war freundlich, allerdings nur auf Nachfrage, was bei einem Fünf-Sterne-Hotel enttäuscht. Zudem wurde trotz „Bitte nicht stören“-Schild ein Techniker ins Zimmer geschickt. Auch die Sauberkeit war unzuverlässig, und trotz Bitte wurde das Zimmer nicht gründlich gereinigt. Besonders störend war das identische Frühstücksbuffet über alle sechs Tage, denn bei einem Hotel dieser Kategorie erwarten wir deutlich mehr Abwechslung. Insgesamt war es trotzdem eine schöne Zeit, aber für den Preis und die Sterne müsste das Hotel deutlich an Service, Aktivitäten und Qualität beim Essen arbeiten

Tolle Aufenthalt!!! Zimmer, Ausstattung, Bar, Restaurant,Pool, Animation, Personal alles war Top

Schönes Hotel mit gutem Frühstück und tollem Strandzugang. Leider hatten wir während unseres Aufenthaltes in unserem Zimmer Bettwanzenbefall was unseren Aufenthalt sehr getrübt hat. Man hatte uns ein anderes Zimmer gegeben, aber dieses neue Zimmer war nur ein paar Zimmer weiter vom befallenen Zimmer und wir hatten dann kein gutes Gefühl mehr. Auch nach unserer Rückkehr haben wir grossen Aufwand betrieben um keine Bettwanzen in unser zu Hause zu bringen. Sehr Schade weil das Hotel sehr schön ist. Wir hätten uns gewünscht, dass das Hotel das Thema ernster nimmt.