Österreich: Urlaub mit Haustieren

Wir sind sehr gerne im Henriette Stadthotel in Wien – das Ambiente, das Personal und die Lage gefallen uns sehr. Ein kleiner Verbesserungspunkt: Die Teppiche sind an einigen Stellen fleckig, besonders im dritten Stock und vor unserem Zimmer 303, auch im Zimmer selbst. Das wirkt etwas abgenutzt im sonst gepflegten Hotel. Außerdem möchte ich eine Beobachtung teilen: Am 01.01. war eine Kollegin an der Rezeption stark erkältet. Sie tat mir sehr leid, und ich habe großen Respekt dafür, dass sie ihren Dienst durchgezogen hat. Als ich zwei Tage später selbst krank wurde (mit nachgewiesener COVID-Infektion), musste ich an sie denken. Ich habe selbst jahrelang an der Rezeption gearbeitet und kenne die Situation, eigentlich krank zu sein, aber trotzdem arbeiten zu müssen. Für die Gäste ist das allerdings schwierig – eine Gratwanderung sozusagen. Abgesehen davon fühlen wir uns im Henriette Stadthotel immer sehr wohl und kommen gerne wieder.

Das Zimmer Quiet City View ist nur bei geschlossenem Fenster wirklich ruhig! Insgesamt aber ein empfehlenswertes Hotel. Sehr gute City-Lage in einem interessanten Stadtteil.

Lage top, Personal freundlich

Das Hotel könnte eigentlich sehr gut sein. Eigentlich! Die Lage ist top. Direkt in der Straße gibt es eine Bushaltestelle und nicht weit auch die u Bahn Station, sodass ihr alles super erreichen könnt. Das Zimmer ist auf den ersten Blick sehr schön. Minimalistisch eingerichtet. Leider quietschen die Betten dermaßen, sodass man von jeder Bewegung aufwacht (Hatten ein Zimmer mit zwei Einzelbetten). Auch die Geräuschkulisse von der Lüftung aus dem Flur war sehr laut (waren im 5. Stock). Abends sitzt keiner mehr an der Rezeption. Sie haben einen Check in Automaten, was sehr cool sein könnte, wenn man nicht nochmal bezahlen müsste. Ich hatte extra vorher gefragt, und da wurde mir versichert dass ich am Automaten nicht nochmal zahlen muss. Unter der Servicenummer war keiner zu erreichen und es war erst 22:30 Uhr. Nun ja dann haben wir es halt nochmal bezahlt in der Hoffnung, es am nächsten Morgen direkt zu klären. Leider vergeblich. Angeblich lag ihnen keine Zahlung vor und ich sollte mich später nochmal melden, wenn die Chefin da ist. Nochmal gemeldet hieß es sie überweisen mir das Geld zurück. Nach vier Tagen keinerlei Zahlung zu verzeichnen. Nach erneuter Anfrage sollte ich eine iban Nummer rausgeben, wo das Geld drauf sollte. Auch das hat nicht geklappt. Erst nach schriftlicher Aufforderung kam das Geld schließlich an. Die Antworten waren sehr sehr unfreundlich und auch das Personal vor Ort leider auch. Aber Wir konnten beim Check out unser Gepäck dort noch verstauen.

Nachts war es sehr laut. :-( Gerade am Wochenende wenn der Club geöffnet hat. Bum, bum bis 3 Uhr Nacht, dann bin ich endlich mal eingeschlafen. Super Frühstück. Leider kann man bei schönen Wetter als Hotelgast draußen nicht Frühstücken :-( Wieso? So viele Plätze draußen und kein Hotelgast darf draußen Frühstücken. Sehr negativ ,sorry.

Großes Hotel, teils etwas zu groß und unpersönlich, was sich insbesondere beim Frühstück zeigt

Hochstylisches Zimmer, sehr freundlich, und sehr gut gelegen! Absolute Empfehlung

Vom Empfang bis zur Abreise war alles perfekt

Das Hotel könnte eigentlich sehr gut sein. Eigentlich! Die Lage ist top. Direkt in der Straße gibt es eine Bushaltestelle und nicht weit auch die u Bahn Station, sodass ihr alles super erreichen könnt. Das Zimmer ist auf den ersten Blick sehr schön. Minimalistisch eingerichtet. Leider quietschen die Betten dermaßen, sodass man von jeder Bewegung aufwacht (Hatten ein Zimmer mit zwei Einzelbetten). Auch die Geräuschkulisse von der Lüftung aus dem Flur war sehr laut (waren im 5. Stock). Abends sitzt keiner mehr an der Rezeption. Sie haben einen Check in Automaten, was sehr cool sein könnte, wenn man nicht nochmal bezahlen müsste. Ich hatte extra vorher gefragt, und da wurde mir versichert dass ich am Automaten nicht nochmal zahlen muss. Unter der Servicenummer war keiner zu erreichen und es war erst 22:30 Uhr. Nun ja dann haben wir es halt nochmal bezahlt in der Hoffnung, es am nächsten Morgen direkt zu klären. Leider vergeblich. Angeblich lag ihnen keine Zahlung vor und ich sollte mich später nochmal melden, wenn die Chefin da ist. Nochmal gemeldet hieß es sie überweisen mir das Geld zurück. Nach vier Tagen keinerlei Zahlung zu verzeichnen. Nach erneuter Anfrage sollte ich eine iban Nummer rausgeben, wo das Geld drauf sollte. Auch das hat nicht geklappt. Erst nach schriftlicher Aufforderung kam das Geld schließlich an. Die Antworten waren sehr sehr unfreundlich und auch das Personal vor Ort leider auch. Aber Wir konnten beim Check out unser Gepäck dort noch verstauen.

Lage top, Personal freundlich

Alles ok. Leider wurde während unseres Aufenthaltes ein technischer Defekt nicht behoben. Frühstück ist super.

Wir sind sehr gerne im Henriette Stadthotel in Wien – das Ambiente, das Personal und die Lage gefallen uns sehr. Ein kleiner Verbesserungspunkt: Die Teppiche sind an einigen Stellen fleckig, besonders im dritten Stock und vor unserem Zimmer 303, auch im Zimmer selbst. Das wirkt etwas abgenutzt im sonst gepflegten Hotel. Außerdem möchte ich eine Beobachtung teilen: Am 01.01. war eine Kollegin an der Rezeption stark erkältet. Sie tat mir sehr leid, und ich habe großen Respekt dafür, dass sie ihren Dienst durchgezogen hat. Als ich zwei Tage später selbst krank wurde (mit nachgewiesener COVID-Infektion), musste ich an sie denken. Ich habe selbst jahrelang an der Rezeption gearbeitet und kenne die Situation, eigentlich krank zu sein, aber trotzdem arbeiten zu müssen. Für die Gäste ist das allerdings schwierig – eine Gratwanderung sozusagen. Abgesehen davon fühlen wir uns im Henriette Stadthotel immer sehr wohl und kommen gerne wieder.

Sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar, direkt neben einem Eingang zur Metro. Junges und super freundliches Team. Sehr gutes Restaurant, das Frühstück ist top! Wir kommen wieder!

Hochstylisches Zimmer, sehr freundlich, und sehr gut gelegen! Absolute Empfehlung