Lanzarote : Vacances animaux acceptés

Très bel hôtel. Chambre très confortable et agencée avec des matériaux de qualité. Personnel très accueillant.

Très bon établissement Le cadre était magnifique , les chambres étaient spacieuses , la cuisine était très bonne et variée Le personnel vraiment très pro ( Marcos du ginger bar était très agréable ) Cependant un petit bémol mérite d’être mentionné Il aurait été appréciable que l’hôtel nous propose les activités extérieur offertes comme mentionné sur l’application ( mirador del rio et jardins des cactus ) cela aurait permis aux clients de profiter pleinement de toutes les expériences disponible . Malgré cela notre séjour a été mémorable et je recommande vivement cet établi à tous ceux qui cherchent à se détendre dans un cadre idyllique .

Hôtel idéalement situé pour découvrir l’ile Très bonnes installations pour les enfants La Restauration convenable compte tenu du prix. Chambre spacieuse. Seul problème : nous avons retrouvé des cafards dans notre chambre des qu’on éteint la lumière. Le mur est recouvert d’un panneau sur toute sa surface probablement destiné à cacher sa vétusté et l’espace entre le mur et le panneau est un nid à cafards on trouve tous les matins des petits tas de plâtre sous le panneau qui sont dus au mouvement nocturne des cafards entre le mur et le panneau. D’ou Ma question : pourquoi n’avoir pas enduit et peint le mur plutôt que fixer un cache misère ou se niche la poussière et les cafards ??? Le fait d’avoir eu l’impression d’avoir des murs « habités «  par des blattes et l’angoisse de ramener des œufs chez nous a été un bémol dans nos vacances pourtant réussies sur cette île magnifique .

Accueil chaleureux. Attention : si vous ne parlez pas espagnol ou anglais, il faut espérer qu'il y ai comme nous 2 stagiaires françaises car personne ne parle français dans l'hôtel. Nous sommes malheureusement tombées en période de travaux dans le restaurant donnant sur la piscine principale... Malgré toute la discrétion des ouvriers , le bruit de scie reste un bruit de scie... Comme de nombreux autres clients, nous n'avons pas été informés en amont de ces travaux et aucun dédommagement n'a été envisagé. Un restaurant en moins à disposition, le bruit et la vue des travaux : la prestation achetée n'était pas présente. De plus de nombreuses parties de l'hôtel sont réservées aux membres "prefered" : restaurant, solarium, piscine en bord d'océan... très mal indiqué sur l'annonce de l'hôtel sur Expedia. Une fuite énorme, non réglée pendant la durée de notre séjour de 10 jours... Celle si traversait 3 étages et à complètement détruit un plafond de couloir et a apporté une odeur d'égout fort désagréable. Lorsque nous avons indiqué ce problème , on nous a répondu que cela faisait plusieurs semaines et qu'aucune intervention n'avait eu lieu. Si vous allez au restaurant World Cafe (où a lieu obligatoirement le petit déjeuner) vous aurez le privilège de voir des oiseaux picorer les pains du buffet ainsi que les fromages, et des traces de fientes sur les cloisons du restaurant... Bel hôtel très bien situé avec des jardins très jolis, personnel gentil mais pas très professionnel...

L’amabilité du personnel

Accueil chaleureux. Attention : si vous ne parlez pas espagnol ou anglais, il faut espérer qu'il y ai comme nous 2 stagiaires françaises car personne ne parle français dans l'hôtel. Nous sommes malheureusement tombées en période de travaux dans le restaurant donnant sur la piscine principale... Malgré toute la discrétion des ouvriers , le bruit de scie reste un bruit de scie... Comme de nombreux autres clients, nous n'avons pas été informés en amont de ces travaux et aucun dédommagement n'a été envisagé. Un restaurant en moins à disposition, le bruit et la vue des travaux : la prestation achetée n'était pas présente. De plus de nombreuses parties de l'hôtel sont réservées aux membres "prefered" : restaurant, solarium, piscine en bord d'océan... très mal indiqué sur l'annonce de l'hôtel sur Expedia. Une fuite énorme, non réglée pendant la durée de notre séjour de 10 jours... Celle si traversait 3 étages et à complètement détruit un plafond de couloir et a apporté une odeur d'égout fort désagréable. Lorsque nous avons indiqué ce problème , on nous a répondu que cela faisait plusieurs semaines et qu'aucune intervention n'avait eu lieu. Si vous allez au restaurant World Cafe (où a lieu obligatoirement le petit déjeuner) vous aurez le privilège de voir des oiseaux picorer les pains du buffet ainsi que les fromages, et des traces de fientes sur les cloisons du restaurant... Bel hôtel très bien situé avec des jardins très jolis, personnel gentil mais pas très professionnel...

Très bon établissement Le cadre était magnifique , les chambres étaient spacieuses , la cuisine était très bonne et variée Le personnel vraiment très pro ( Marcos du ginger bar était très agréable ) Cependant un petit bémol mérite d’être mentionné Il aurait été appréciable que l’hôtel nous propose les activités extérieur offertes comme mentionné sur l’application ( mirador del rio et jardins des cactus ) cela aurait permis aux clients de profiter pleinement de toutes les expériences disponible . Malgré cela notre séjour a été mémorable et je recommande vivement cet établi à tous ceux qui cherchent à se détendre dans un cadre idyllique .

L’amabilité du personnel