Castello Ost: Luxusurlaub

Das Zimmer mit der kleinen Terrasse war sauber und alles im tadellosen Zustand. Die Terrasse hatte einen entzückenden Ausblick auf Kirchtürme und andere Terrassen. Die Lage des Hotels ist optimal zu allen Sehenswürdigkeiten, zentralen Anlegestelle und netten Restaurants. Leider war der Innenhof für das Frühstück witterungsbedingt nicht geöffnet und befand sich in einem gesichtslosen Raum. Das Frühstück war durchschnittlich. Insgesamt aber ein sehr gut gelegenes sehr gepflegtes Hotel.

Ein edles und stilvolles Haus - mit einem weitgehend exquisiten Service … allerdings hätte es uns beim Warten auf das Wassertaxi zum Flughafen gefreut, wenn uns etwas zu trinken angeboten worden wäre … Sorry, aber diese Kleinigkeiten sind es leider oft, die haften bleiben.

Was a very nice stay, thank you

Wir waren vom 1. bis 5. November im Pesaro Palace, also in der Nebensaison. Für die erste Nacht haben wir 312,64 € für ein Superior-Zimmer bezahlt, was sich im Nachhinein als deutlich zu teuer herausstellte. Unser erstes Zimmer (Nr. 209) war leider eine Enttäuschung: heruntergekommene Dusche, defekter Föhn, zerbrochener Spiegelschrank und insgesamt einfach stark abgenutzt. Auch unser Wunsch nach zwei Einzelbetten wurde nicht erfüllt, und ein Tausch war an diesem Abend nicht möglich. Am nächsten Tag konnten wir zum Glück in Zimmer 410 wechseln, das deutlich besser war: schöner Ausblick, besserer Zustand und insgesamt angenehmer. Das Frühstück war in Ordnung – nichts Besonderes, aber solide. Tipp: Den Kaffee an der Bar bestellen, der ist richtig gut. Das Personal war durchweg freundlich. Die Lage ist wirklich hervorragend: direkt an einer Vaporetto-Haltestelle und mitten im Geschehen. Leider nutzt das Hotel diese Lage offenbar stark aus, denn der Zustand mancher Zimmer steht in keinem Verhältnis zum Preis. Fazit: Tolle Lage und nettes Personal, aber deutlich zu teuer für den gebotenen Komfort. Wer hier bucht, sollte wissen: Man bezahlt vor allem die Lage, nicht die Qualität der Zimmer.

Personal was sehr zuvorkommend, leider keine Kaffeemaschine auf dem Zimmer, Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen

Personal was sehr zuvorkommend, leider keine Kaffeemaschine auf dem Zimmer, Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen

Newly renovated rooms, big marple bathroom, good matresses, nice furnitures. The breakfast buffet is imppressive, the food varity and freshness is extraordinary. Very friendly and supporttive stuff. The associated Dama Restaurant is definitely worth a visit.

Vom Moment der Buchung bis zur Abreise war unser Aufenthalt in diesem Hotel einfach perfekt. Die Buchung verlief reibungslos, die Kommunikation war schnell und freundlich – ein Vorgeschmack auf die außergewöhnliche Gastfreundschaft, die uns erwartete. Schon bei der Ankunft fühlten wir uns herzlich willkommen. Der Check-in war effizient und gleichzeitig persönlich – wir hatten sofort das Gefühl, am richtigen Ort zu sein. Was diesen Aufenthalt wirklich besonders gemacht hat, war das gesamte Team. Alle Mitarbeitenden waren unglaublich aufmerksam, hilfsbereit und herzlich. Man spürte in jedem Moment, dass hier Menschen mit echter Leidenschaft für Gastfreundschaft arbeiten. Jeder Wunsch wurde uns quasi von den Augen abgelesen. Der Concierge-Service war hervorragend – mit tollen Empfehlungen, individueller Betreuung und dem Gefühl, dass man sich wirklich kümmert. Es waren die kleinen, persönlichen Gesten, die diesen Aufenthalt unvergesslich gemacht haben. Das Zimmer war makellos sauber, gemütlich und mit viel Liebe zum Detail eingerichtet – ein perfekter Rückzugsort nach erlebnisreichen Tagen. Die Abreise fiel uns wirklich schwer. Wir gehen mit wunderschönen Erinnerungen und dem festen Vorsatz, wiederzukommen.