Kouloukonas: Luxusurlaub

Es ist ein super schönes Hotel mit einer tollen Aussicht auf die ganze Stadt. Einzige Minuspunkt. Ist das etwas abgelegen? Ist man wirklich auf jeden Fall ein Mietwagen brauch oder sich ein Taxi holen muss. Und das Frühstück ist auch nicht so krass. Es ist sehr einfach gehalten, aber im großen und Ganzen war es einsuper Aufenthalt. ist eher was für Paare und etwas älteres Publikum.

.Sehr schöner, erholsamer Urlaub in neu eröffnetem Hotel Das Hotel ist neu und modern eingerichtet. Besonders positiv hervorzuheben sind die sehr bequemen Betten und die geschmackvoll gestalteten Zimmer. Die gesamte Anlage – insbesondere Pool und Sonnenliegen – war in einem hervorragenden Zustand und besticht durch ihre direkte Strandlage. All das trug zu einem rundum entspannten Urlaub bei. In der Umgebung befinden sich diverse Shops, Restaurants, eine Autovermietung sowie eine gute Busverbindung nach Chania. Das Personal an der Rezeption war stets freundlich und hilfsbereit – vor allem bei der Organisation von Ausflügen und Taxifahrten. Da das Hotel erst im Mai eröffnet hat, gab es vereinzelt kleinere Abstriche: Der Roomservice erfolgte nicht täglich, das Servicepersonal im Restaurant wirkte teilweise noch nicht vollständig eingearbeitet, und die Qualität von Cocktails und Speisen war etwas schwankend. Angesichts des insgesamt sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnisses konnten wir darüber jedoch gut hinwegsehen. Ein kleiner Wunsch unsererseits wäre Musik an der Bar gewesen – das hätte die Atmosphäre abends noch etwas aufgelockert. Insgesamt war es für uns ein sehr gelungener Aufenthalt, und wir können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.

superfreundliches Personal, tolle Anlage und mehrere Restaurants zu Fuß erreichbar

Toller Pool und sehr ruhige Lage. Nettes Personal und außergewöhnlich leckerer Nachtisch!

Wir hatten einen wunderschönen Urlaub im Castello Infinity Suites Hotel.Für eine angemessenen Aufpreis haben wir ein Upgrade zu einer wunderschönen Suite bekommen. Das Essen im Restaurant war vorzüglich! Das Personal war so freundlich und familiär. Wir verlassen diesen Wunderbaren Ort mit ein paar Tränen in den Augen aber wir werden definitiv wieder kommen! Danke an das ganze Team für die herzliche Art, es ist so schön wenn ein Lächeln stets erwidert wird! Macht weiter so! Liebe Grüße Florian und Sandra

superfreundliches Personal, tolle Anlage und mehrere Restaurants zu Fuß erreichbar

.Sehr schöner, erholsamer Urlaub in neu eröffnetem Hotel Das Hotel ist neu und modern eingerichtet. Besonders positiv hervorzuheben sind die sehr bequemen Betten und die geschmackvoll gestalteten Zimmer. Die gesamte Anlage – insbesondere Pool und Sonnenliegen – war in einem hervorragenden Zustand und besticht durch ihre direkte Strandlage. All das trug zu einem rundum entspannten Urlaub bei. In der Umgebung befinden sich diverse Shops, Restaurants, eine Autovermietung sowie eine gute Busverbindung nach Chania. Das Personal an der Rezeption war stets freundlich und hilfsbereit – vor allem bei der Organisation von Ausflügen und Taxifahrten. Da das Hotel erst im Mai eröffnet hat, gab es vereinzelt kleinere Abstriche: Der Roomservice erfolgte nicht täglich, das Servicepersonal im Restaurant wirkte teilweise noch nicht vollständig eingearbeitet, und die Qualität von Cocktails und Speisen war etwas schwankend. Angesichts des insgesamt sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnisses konnten wir darüber jedoch gut hinwegsehen. Ein kleiner Wunsch unsererseits wäre Musik an der Bar gewesen – das hätte die Atmosphäre abends noch etwas aufgelockert. Insgesamt war es für uns ein sehr gelungener Aufenthalt, und wir können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.

Toller Pool und sehr ruhige Lage. Nettes Personal und außergewöhnlich leckerer Nachtisch!

Amazing service staff. Very friendly

Top: Lage des Hotels für Gang in die Altstadt sowie zum Hafen. Flop: Keine Parkmöglichkeiten für Mietwagen in Hotelnähe, Fehlende Klimatisierung in Fahrstühlen und Hotelfluren, 2 Aufzüge sind schnell belegt, da sehr klein, dadurch längere Wartezeiten

Ich halte mich mit Superlativen eher zurück, aber das Hotel ist sensationell. Als so genanntes Smart Hotel ist es super modern eingerichtet und technisch auf neuestem Stand. Das Personal ist ausnahmslos, von der Reinigungskraft bis zum Hotel Manager, höflich, zuvorkommend, hilfsbereit und gut gelaunt. Vom Empfang bis zur Abreise fühlten wir uns gut aufgehoben, jeder Wunsch wurde uns von den Augen abgelesen und erfüllt. Ein besonderer Gruß geht raus an Konstantina und den Hotelmanager, die durch Engagement, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft besonders auffielen. Bis bald 302

Der Empfang beim Check In war freundlichem. Man bekam alles erklärt und der Weg zum Zimmer wurde erklärt. Wenngleich bei der Ankunft auch schon auf die optional buchbaren Zusatzleistungen, wie Massage, Mietwagen, etc. angepriesen wurde. Auf dem Zimmer befand sich als Willkommensgruß eine kleine Karaffe Raki, und etwas süßes Honiggebäck. Die Zimmer waren einfach Möbliert Safe und Kühlschrank und TV vorhanden. Leider keine Sitzgelegenheiten im Zimmer ausser auf dem Bett. Es gab einen Balkon mit zwei Kunststofstühlen und einem Tisch. Das Bad war einfach spartanisch ausgestattet. Badewanne mit Duschabtrennung. Aus dem Gulli am Boden kam schnell der Schaum vom Duschen herausgequollen. Die Reinigung der Zimmer ließ zu wünschen übrig. Gläser wurden nicht gespült, das Geschirr vom Willkommensgruß stand noch dritten Tag auf dem Balkon. Nachdem wir es selbst in dem Flur abgestellt haben, stand es dort nochmals mehrere Tage. Auch vor anderen Zimmer konnten wir das gleiche Geschirr finden, also kein Einzelfall. Flecken auf dem Balkon Tisch wurden nicht abgewischt. Die Bettwäsche wurde nach 3-4 Nächten gewechselt. Das Essen war enttäuschend. Das Frühstücksbuffet war langweilig, da jeden Tag der selbe Continental Standard. Griechische Produkte suchte man vergebens. Abendessen haben wir nur einmal benutzt, obwohl wir HP hatten. Alle Gerichte waren das Typische Buffetessen, was es überall gibt. Geschmacklich aber langweilig. Griechische Gerichte suchte man vergebens.

Es ist ein super schönes Hotel mit einer tollen Aussicht auf die ganze Stadt. Einzige Minuspunkt. Ist das etwas abgelegen? Ist man wirklich auf jeden Fall ein Mietwagen brauch oder sich ein Taxi holen muss. Und das Frühstück ist auch nicht so krass. Es ist sehr einfach gehalten, aber im großen und Ganzen war es einsuper Aufenthalt. ist eher was für Paare und etwas älteres Publikum.

Wir hatten einen wunderschönen Urlaub im Castello Infinity Suites Hotel.Für eine angemessenen Aufpreis haben wir ein Upgrade zu einer wunderschönen Suite bekommen. Das Essen im Restaurant war vorzüglich! Das Personal war so freundlich und familiär. Wir verlassen diesen Wunderbaren Ort mit ein paar Tränen in den Augen aber wir werden definitiv wieder kommen! Danke an das ganze Team für die herzliche Art, es ist so schön wenn ein Lächeln stets erwidert wird! Macht weiter so! Liebe Grüße Florian und Sandra