Vallée de l'Hudson Inférieure : Vacances de luxe

L emplacement est très pratique, la chambre que nous avions était calme

Super hôtel pour visiter new york ! Emplacement parfait au calme avec métro a 2min a pied (station Canal st très bien desservie) et pleins de resto cool à proximité. Nous avions déjà visiter new york avec un hôtel a Times Square mais trop bruyant et touristique... là l'emplacement est parfait ! Personnel accueillant, chambre nickel taille tout a fait correcte. Je recommande de prendre le supplément vue ville qui est top. L'hôtel a un rooftop avec quelques tables idéal pour profiter le soir. Petit plus: machine a café en libre service a la réception

personnel très agréable. Hotel bien situé un peu en retrait de Times square. Magnifique vue en étage élevé

Personnel courtois belle ambiance dans l’hôtel

Séjour décevant dans cet hôtel pendant 6 jours avec un personnel hautain et désagréable du début à la fin: du check-in au check-out en passant par le house keeping qui a oublié de faire notre chambre un jour à 16h30… Déçu par la chambre qui est très bruyante au 6e étage, avec une fenêtre trop petite sur 1/3 de la façade et un dessous de lit qui n’a pas été nettoyé depuis des mois… Pas à la hauteur attendue d’un hôtel IHG !

On est loin des standards auxquels on peut s’attendre sur ce type de palaces. Pas de petites attentions type petite corbeille de fruits ou petits gâteaux dans la chambre en arrivant. Pire encore, on m’a demandé de partir alors que j’étais entrain de me poser dans un espace détente au Spa center (la membre du personnel présente attendait comme un vigile que je m’en aille… assez maladroite). Il n’y a pas de piscine, pas de sauna, il y a un hammam mais vieillissant (il se met en route au bout de 6-7 minutes… manque des mosaïques qui sont décollées…). Bref, pas l’expérience clients que l’on est en droit d’attendre sur ce type d’établissements prestigieux. Dommage, au final, très cher pour une expérience décevante. A prix équivalent ou même moins cher, d’autres palaces sont extrêmement mieux équipés et avec un service irréprochable. Certains endroits dont la partie centrale où il y a un bar n’était pas accessible à cause d’un tournage de film (le personnel à l’accueil ne nous a pas dit à notre arrivée ceci). The Plaza NYC vit sur la nostalgie de ses années glorieuses, sans trop évoluer par rapport aux attentes d’une clientèle internationale. Dommage.

Très bon endroit, quelques petits points de détails à améliorer, comme un peu plus d’ustensiles de cuisine et une Clim parfois bruyante. Mais le personnel est serviable et sympathique, le métro est à 2 minutes à pied, aucun regret

On est loin des standards auxquels on peut s’attendre sur ce type de palaces. Pas de petites attentions type petite corbeille de fruits ou petits gâteaux dans la chambre en arrivant. Pire encore, on m’a demandé de partir alors que j’étais entrain de me poser dans un espace détente au Spa center (la membre du personnel présente attendait comme un vigile que je m’en aille… assez maladroite). Il n’y a pas de piscine, pas de sauna, il y a un hammam mais vieillissant (il se met en route au bout de 6-7 minutes… manque des mosaïques qui sont décollées…). Bref, pas l’expérience clients que l’on est en droit d’attendre sur ce type d’établissements prestigieux. Dommage, au final, très cher pour une expérience décevante. A prix équivalent ou même moins cher, d’autres palaces sont extrêmement mieux équipés et avec un service irréprochable. Certains endroits dont la partie centrale où il y a un bar n’était pas accessible à cause d’un tournage de film (le personnel à l’accueil ne nous a pas dit à notre arrivée ceci). The Plaza NYC vit sur la nostalgie de ses années glorieuses, sans trop évoluer par rapport aux attentes d’une clientèle internationale. Dommage.

Tres petite chambre mais propre, emplacement pratique pour visiter le bas de Manhattan, station metro proche mais un peu glauque le soir

Chambre très agréable et propre, localisation parfaite. Bien suivre les indications pour préparer son arrivée