Caraïbes : Vacances de luxe

Nous avons passé un excellent séjour dans ce resort magnifique. Un endroit exceptionnel, la qualité de l’entretien des espaces verts est remarquable. L’ensemble du personnel est extrêmement accueillant, poli, discret et serviable. La qualité et la quantité de la nourriture proposée dans l’ensemble des restaurants fréquentés est excellente. La formule « Tout Compris » n’est pas galvaudée. La piscine « calme » est vraiment l’endroit idéal pour se reposer. La chambre qui nous a été attribuée dépassait nos attentes. Et l’élimination régulière des insectes volants par fumigation est une excellente initiative. Merci pour ce séjour.

Very nice property, will definitely return

Très belle chambre, très spacieuse, très beaux extérieurs. Nourriture exceptionnelle pour le petit déjeuner au market place, pour les autres repas, beaucoup de produits gâchés par leur cuisson. Le homard , par exemple, est caoutchouteux, les viandes telles que le poulet mais aussi les ragoûts ou effilochées; il n'y a pas de quoi casser les pinces de crabe ni l'ustensile adéquat pour les manger, ne parlons pas de la mayonnaise inexistante.... ou industrielle. On s'adapte avec le choix qu'il reste et il est large. Restaurant italien très bon, japonais acceptable : c'est plus pour le show que pour ce qu'il y a dans l'assiette. Le steak house : déco impressionnante et très bonnes viandes. Le Spa est magnifique. Check-in laborieux : on nous attribue la chambre d'un autre ! Check out désastreux : on veut nous facturer une prestation SPA alors que nous avions un voucher. Mais on reviendra peut-être une 4ème fois !

La chambre, les bars l'amabilité

Dans l'ensemble le resort était top, le personnel très sympathique, les chambres propres et bien entretenues, la piscine nettoyée tous les matins. Ce qui est a revoir en revanche c'est la nourriture qui est vraiment pas bonne dans l'ensemble à part 1 ou 2 restaurant qui sont passables.

Dans l'ensemble le resort était top, le personnel très sympathique, les chambres propres et bien entretenues, la piscine nettoyée tous les matins. Ce qui est a revoir en revanche c'est la nourriture qui est vraiment pas bonne dans l'ensemble à part 1 ou 2 restaurant qui sont passables.

Very nice property, will definitely return

Très belle chambre, très spacieuse, très beaux extérieurs. Nourriture exceptionnelle pour le petit déjeuner au market place, pour les autres repas, beaucoup de produits gâchés par leur cuisson. Le homard , par exemple, est caoutchouteux, les viandes telles que le poulet mais aussi les ragoûts ou effilochées; il n'y a pas de quoi casser les pinces de crabe ni l'ustensile adéquat pour les manger, ne parlons pas de la mayonnaise inexistante.... ou industrielle. On s'adapte avec le choix qu'il reste et il est large. Restaurant italien très bon, japonais acceptable : c'est plus pour le show que pour ce qu'il y a dans l'assiette. Le steak house : déco impressionnante et très bonnes viandes. Le Spa est magnifique. Check-in laborieux : on nous attribue la chambre d'un autre ! Check out désastreux : on veut nous facturer une prestation SPA alors que nous avions un voucher. Mais on reviendra peut-être une 4ème fois !

Ce qu'on a le plus apprécié c'est la petite taille de l'etablissement, 14 lodges. On est pas envahie de monde comme dans les resorts, ce qui procure une sensation d'intimité et sérénité. La piscine avec vue sur le petit piton est très agréable. A la nuit tombée, le chant des oiseaux et autres insectes est magique. On a l'impression de dormir a la belle etoile dans la jungle. La douche avec plafond ouvert sur le ciel est aussi agreable. Ce qui nous a moins enchanté, c'est le restaurant ou les prix sont élevés pour des plats relativement simples (32 usd en moyenne pour un plat hors taxes et tip). Le manque de diversite dans le menu fait que nous preferions manger dans les resorts alentours, avec des prix inférieurs et une bonne qualité ou prix égaux mais pour des plats plus sophistiqués. Également le service n'est pas egal selon les employes. La plupart ne sont pas très souriant et attentionnés envers les clients. Ils repondent juste aux questions des clients avec courtoisie, sans plus. Nous avons remarqué une difference de service par rapport au sugar beach resort par exemple ou le personnel est majoritairement souriant, soucieux du bien etre du client et intéressé a partager et en apprendre davantage sur leurs clients. Malgre tout le service etait respectueux et certains employés plus jeunes se demarquent positivement de part leur attitude. Egalement, les attentions dans les chambres (chocolats, gateaux, chips de coco offerts) sont appreciables. Excellent séjour !

Notre séjour au sugar beach restera inoubliable, le lieu est magnifique entre les deux pitons, les maisons ou chambres sont très intimistes. Le personnel est aux petits soins. Tout est parfait on rêve juste d’y retourner.

Excellent hotel A