Île Ko Kho Khao : Vacances à la montagne

Très belle hôtel, une équipe aux petits soins du début à la fin. Je recommande fortement

Accueil, gentillesse et professionnalisme du personnel de ce superbe hotel.

Le cadre est magnifique, les chambres spacieuses et le bois donne un ton chaud et agréable. Climatisation reste bruyante. Pour la partie petit-déjeuner, le tapis synthétique vert détonne avec la qualité de l’ensemble.

Notre expérience a été désastreuse, nous avions réservé 3 chambres et toutes avaient une odeur d'humidité prenante. Dans une des chambres , les meubles en était mouillés. Nous avons été obligés de demander plusieurs fois à changer de chambres. La demande a été prise en compte quand nous avons élevé la voix. Mais au final, les nouvelles chambres avaient le même problème d'humidité et d'odeur. Notre fils a commencé à tousser dans cet environnement humide. Pour en avoir discuté avec d'autres clients, ce problème d'humidité et d'odeur est récurrent. les chambres sont mal entretenues et le ménage laisse à désirer. La Tv n'etait plus encastrée dans le meuble, les joints de la SDB étaient dégoutants, la robinetterie et lavabo sales, l'accès à la piscine de la chambre avec des points de rouille . Le personnel au lobby (notamment Fadah) n'est pas compétent et ne veut pas d'effort pour résoudre les problèmes. L' hôtel n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles dès qu'on regarde en détail.

Accueil, gentillesse et professionnalisme du personnel de ce superbe hotel.

Le cadre est magnifique, les chambres spacieuses et le bois donne un ton chaud et agréable. Climatisation reste bruyante. Pour la partie petit-déjeuner, le tapis synthétique vert détonne avec la qualité de l’ensemble.